to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Arkası Ürün Satın Alımı İçin Baskı Ve Değersizlik Hissi
10.09.2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’indeki Watsons mağazasından iki parça ürün almak için kasaya gittiğimde, toplam tutarın yaklaşık 60 TL civarında olduğu söylendi. Kasiyer, bu alışverişe indirim uygulanmadığını, indirimden yararlanabilmem için mutlaka kasa arkasından ürün almam gerektiğini ısrarla belirtti. Kasa arkası ürünlere ihtiyacım olmadığını söylediğim halde birkaç kez aynı şekilde yönlendirmeye devam etti.
Kasa arkası ürünü almak istemediğimi net bir şekilde ifade ettiğimde, bu defa “o zaman kalsın” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım ve kasiyerin gereksiz ve rahatsız edici mimiklerine maruz kaldım. Bu tutum hem satış baskısı hissettirdi hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Ben, ihtiyaç duymadığım bir kasa arkası ürünü almaya zorlanmak istemiyorum. İndirimlerin müşteriye açık ve net şekilde sunulmasını, kasa arkası ürünlerin ise bir baskı unsuru olarak kullanılmamasını talep ediyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tarz yönlendirmelerin son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Melike D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Melike D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
