Ücretsiz Söylenen Ürünlerin Ücretlendirilmesi
Bugün saat 14:13'te Tokat Nova'da bulunan Watsons'tan alışveriş yaptım. Bir tane duş jeli ve makyaj temizleme pamuğu aldım. Kasadaki görevli, bir tane daha pamuk ve ıslak mendil alırsanız karton çanta ücretsiz oluyor, ekleyelim mi? dedi. Ben de "gerek yok, ama olur, ekleyin" dedim. İşlemi yaparken, "Numaranız kayıtlı değil, size kart açayım, zaten ücretsiz" dedi. Tamam dedim. İşlemi yaparken sürekli "ücretsiz" deyip durdu. Fişi alınca kontrol ettim; hem kart için hem de çanta için ücret kestiğini gördüm. Dönüp "Bunlar nedir?" dedim. "Burada görünüyor ama sistemden düşüyor" dedi. Mağazadan çıktım, aklıma yatmadı, geri döndüm. Bu defa başka bir çalışana durumu anlattım; o da "Bunlar ücretsiz değil, kusura bakmayın, size yanlış bilgi verilmiş" dedi. Verdiğim para için değilim; sadece yalan söyleyerek satış yapılmasını doğru bulmadığım için şikayet ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aybüke Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aybüke Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Kusura bakmayın ama ben niye teşekkür ediyorum.












