Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ücretsiz Söylenen Ürünlerin Ücretlendirilmesi

4
Aybüke'nin Teşekkür Mesajı
Kusura bakmayın ama ben niye teşekkür ediyorum.

Bugün saat 14:13'te Tokat Nova'da bulunan Watsons'tan alışveriş yaptım. Bir tane duş jeli ve makyaj temizleme pamuğu aldım. Kasadaki görevli, bir tane daha pamuk ve ıslak mendil alırsanız karton çanta ücretsiz oluyor, ekleyelim mi? dedi. Ben de "gerek yok, ama olur, ekleyin" dedim. İşlemi yaparken, "Numaranız kayıtlı değil, size kart açayım, zaten ücretsiz" dedi. Tamam dedim. İşlemi yaparken sürekli "ücretsiz" deyip durdu. Fişi alınca kontrol ettim; hem kart için hem de çanta için ücret kestiğini gördüm. Dönüp "Bunlar nedir?" dedim. "Burada görünüyor ama sistemden düşüyor" dedi. Mağazadan çıktım, aklıma yatmadı, geri döndüm. Bu defa başka bir çalışana durumu anlattım; o da "Bunlar ücretsiz değil, kusura bakmayın, size yanlış bilgi verilmiş" dedi. Verdiğim para için değilim; sadece yalan söyleyerek satış yapılmasını doğru bulmadığım için şikayet ediyorum.

11 Eylül 12:42 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Aybüke Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

11 Eylül 12:50

Değerli Müşterimiz Aybüke Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Aybüke
11 Eylül 13:15

Kusura bakmayın ama ben niye teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Çalışanının Terbiyesizliği Ve İletisim Kurmayı Bilmemesi

978

Bugün 28 Eylül tonik ve yuz yikama jeli indirimi olduğu için ben de yararlanırım diye Watsons'a gittim. Maltepe'de ki ri...

Yanıltıcı Satış Taktikleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

564

04.04.2025 tarihinde akşam Mersin Forumdaki Watsons mağazasına birkaç ürün almak için girdim. Ürünlerimi alıp kasaya geç...

1 Destek

İzinsiz Puan Kullanımı Ve Yanıltıcı Dudak Kalemi Satışı

330

Bugün Denizli Forum Watsons mağazasına alışveriş için giriş yaptım. İlk alışverişimi saat 17:51’de, ikinci alışverişimi ...

Video Şikayetler

Ankamall Watsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

AnkamallWatsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Profil fotoğrafı
Mustafa
Watsons Hatalı Ürün Satışı

Watsons HatalıÜrün Satışı

Profil fotoğrafı
Gül
Watsons Derhal Dönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Watsons DerhalDönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Profil fotoğrafı
Melis
Watsons Yüz Yıkama Jeli Alerji Yaptı!

Watsons YüzYıkama Jeli Alerji Yaptı!

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Şampuan İadesi!

Watsons Şampuanİadesi!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri