Watsons

İstanbul’da bir Watsons mağazasından 21 Ekim 2025 tarihinde Bepanthol Sensidaily vücut kremi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda tüpün patlak olduğunu fark ettim. Yani ürün baştan itibaren kusurlu olmasına rağmen, iade için başvurduğumda talebim kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimde öncelikle bend...

Watsons internet sitesinde gördüğüm “1.200 TL harcamaya 700 TL puan yükleme” kampanyasından yararlanmak için 03.11.2025 tarihinde üyelik açtım ve 06.11.2025 tarihinde 1.344 TL tutarındaki alışverişimi Watsons mobil uygulaması üzerinden, 5416***160 numaralı telefonuma tanımlı hesabımla gerçekleştirdi...

1 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306544764 numaralı siparişi verdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Ödemeyi kart ile 2.586 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme sonrasında Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm, en yakın z...

Watsons mobil uygulamasına iOS iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Kayıtlı hesabıma e-posta adresim ve şifremle giriş yapmak istediğimde sistem beni içeri almıyor ve “şifremi unuttum” adımını denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Hesabımla kayıtlı olan e-posta adresim uzun ...

Amasya’daki Watsons mağazasından 17 Ekim tarihinde yaptığım alışverişte 1000 TL harcamaya 400 TL puan yükleme kampanyasından yararlanacağım söylendi. Alışverişimi Watsons uygulamam üzerinden, 5432****75 numaralı telefonuma tanımlı hesabımla gerçekleştirdim. Kampanya koşuluna göre 24 Kasım tarihinde ...

Burdur Watsons şubesinden yaklaşık 1–1,5 ay önce Watsons Love My Hair isimli turuncu kuru şampuanı satın aldım. Ürünün üzerinde yazdığı şekilde kullanmadan önce çalkaladım ve saçıma uyguladım. İlk denememde spreyden çok az ürün geldi, sonrasında denemeye devam etmeme rağmen içinden hiç beyaz tozumsu...

Bugün İstanbul Maltepe Anatolium AVM’de bulunan Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki personel, Frudia peeling pad ürününü 'alışverişinize özel hediye' diyerek poşete ekledi. Hediye dendiği için ücret alınacağını düşünmedim ve o anda fişi detaylı kontrol etmedim. Eve geldiğimde fişe baktı...

Yaklaşık 1 ay boyunca Watsons Love My Skin çilekli duş jelini kullandım. Yağlı cilt yapısına sahip olmama rağmen ürünle birlikte cildimde belirgin bir kuruluk ve ciddi kaşıntı başladı. İlk etapta başka sebeplerden şüphelendim, her şeyi tek tek kontrol ettim ve en sonunda duş jelini bırakmayı denedim...

İstanbul’daki Watsons mağazalarında uzun süredir Pure Beauty Cushion kremin Ivory rengini temin edemiyorum. 23.11.2025 tarihinde ve bundan önce de defalarca farklı zamanlarda mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde reklamı yapılan bu ürünün rafta olmadığını görüyorum. İnfluencerlara reklam yaptırıla...

Watsons uygulamasından üyelik oluşturmak ve kartımı kullanmak için yaklaşık 2–3 aydır uğraşıyorum, ancak bir türlü kayıt olamıyorum. Cinsiyet bölümüne geldiğimde “kadın” seçeneğini işaretlememe rağmen “devam et” butonu aktif olmuyor ve bu nedenle üyeliğimi tamamlayıp giriş yapamıyorum. Oppo A60 mode...

24 Ekim’de Watsons web sitesinden kişisel bakım ürünleri satın aldım. Sipariş numaram 0305571315’tir. Ürünleri daha teslim almadan, Watsons web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargo kendileri tarafından geri gönderildi, yani ürünler baştan itibaren teslim alınmadan iade sürecine girdi. A...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kargomun patlamış bir şekilde geldiği ve ürünlerin zarar gördüğü bilgisi verildi. Bunun üzerine iade işlemi yapılacağı ve ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. İade edilmesi gereken tut...

Watsons hesap bilgilerimde eski kayıtlarda görünmesi gereken puanlarımın halen hesabıma yüklenmediğini fark ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bu puanlar hala hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Watsons ile daha önce görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi ve puanl...

Uzun süredir Watsons’a üye olmaya çalışıyorum fakat sistem telefon numaramı kabul etmiyor. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor, özellikle dün ve bugün tekrar denememe rağmen telefon numaramı girdiğimde üyelik oluşturulamıyor ve devam edemiyorum. Bu süreçte müşteri temsilcilerine de ulaşmaya ça...

Günlerdir Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen yönlendirmelerde her tuşa basıyorum, menüleri sonuna kadar deniyorum fakat sistemde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. Benim asıl ihti...

6 Kasım tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0307551156 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde bir ilerleme göremiyorum ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizme...

Bugün Watsons Olivium AVM mağazanızda yaşadığım olumsuz bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Kampanyalı olarak gördüğüm bir ürünün fiyatını sormak üzere çalışanınıza yöneldim. Ancak ilgili personel, o sırada ağzında yemek varken benimle konuştu ve kampanyadan bir haber hem sorumu bilgisizliğinden...

Watsons online alışveriş sitesinden 10 Kasım tarihinde kızımın hesabından toplam 3 ürün içeren bir sipariş verdik. Siparişimiz 14 Kasım’da teslim edildi ancak kutudan sadece 2 ürün çıktı, en önemli ürün olan Oral-B marka diş fırçası kutuda yoktu. Üstelik bu ürün normalde yaklaşık 3.000 TL iken Kasım...

Watsons mobil uygulamasında günlerdir devam eden bir indirim sorunu yaşıyorum. Sepete ne eklersem ekleyeyim, ürünler indirimsiz fiyattan görünüyor ve sanki üye değilmişim gibi indirimler hesabıma yansımıyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim ve...