to read complaints and reviews, or file yours.
29.08.2026 tarihinde Watsons Artvin şubesinden Frudia Green Grape Pore Control Cream isimli ürünü satın aldım. Ürünü yan...lışlıkla aldığımı ve fiyatının bana pahalı geldiğini fark edince 02.09.2026 günü aynı mağazaya iade için gittim. Ürünü hiç kullanmadım, ürünün kendi ambalajında ve barkod kısmında
8 Ağustos tarihinde M**** G****** adına verilen 0390752644 numaralı, İstinyePark Watsons mağaza teslim siparişimde ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Siparişim mağazaya kargo ile ulaştığında kutunun hasarlı ve yırtık olduğunu, içerisindeki ürünlerden biri olan Flormar Longer Than maskaranın ise eksik gel
28 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden online sipariş verdim. Siparişim mağ...azadan teslim seçili olmasına rağmen teslimat/mağazadan teslim alma kodu ba
Watsons online üzerinden 31 Ağustos tarihinde 0391070230 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir iptal ya da iade talebim... olmamasına rağmen kısa süre sonra siparişimle ilgili “siparişin iadesi bize ulaşmış ve iptal onaylanmıştır” şeklinde bir mail, ardından da aynı sipariş numarası için iptal edildiğ
Watsons online üzerinden bir adet far paleti ve bir adet dudak dolgunlaştırıcı siparişi verdim. Kargo elime 13.08 tarihi...nde ulaştı ancak sadece far paleti geldi, dudak dolgunlaştırıcı hiç teslim edilmedi. Ayrıca kargoda hasar olduğu, paketin düşüp zarar gördüğü bilgisi verildi. Yaşadığım sorun sonr
Watsons Sincan şubesinden bugün Flormar Extreme Tattoo eye stick aldım. Ürünü eve gelip açar açmaz, kalemin ucunun kırık... ve aşırı yumuşak, adeta yağ gibi dağılır halde olduğunu gördüm. Ürünü daha ilk açışımda bu şekilde deforme olması hem kullanımını imkansız hale getirdi hem de verdiğim paraya karş
1 Eylül 2026 tarihinde saat 20:50 civarında Çankırı Yunus AVM Watsons mağazasında Axe Cherry Spritz deodorant ve Morfose... pomade wax satın almak istedim. Reyondan ürünleri seçtikten sonra, görevli hanımefendiye indirimlerin geçerli olup olmadığını sordum ve kendisi kasadan indirimleri teyit etti. Bun
Watsons üzerinden 0390942984 numaralı, mağazadan teslim al seçeneğiyle bir sipariş verdim. Ürünü daha sonra teslim alama...yacağım için özellikle mağazaya gitmedim ve teslim almadım, amacım da ürün hiç teslim alınmadığı için ücret iadesinin yapılmasıydı. Bugün sistemde sipariş durumuna baktığımda İsta
26.08.2026 tarihinde Trabzon Rubenis AVM’deki Watsons mağazasından Maybelline Fit Me kapatıcı satın aldım. İlk kez kapat...ıcı kullanacağım için hangi rengin cildime uyacağı, kapatıcılık özelliğinin nasıl olduğu gibi tüm detayları mağaza çalışanlarına tek tek sordum. Bana özellikle önerdikleri rengi al
01.09.2026 tarihinde Watsons Taksim Şubesi’nde çalışan G**** Hanım’ın müşteriye karşı tavrından dolayı ciddi bir şekilde... rahatsız oldum. Kendisiyle yaşadığım iletişim esnasında sergilediği tutumu son derece kaba, saygısız, nezaketten uzak ve müşteriye karşı uygunsuz bulduğumu özellikle belirtmek ist
01.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Çorlu Avantaj AVM’deki Watsons mağazasına girip Revolution marka bir far palet...i seçtim. Raflarda 31 Ağustos tarihli indirim etiketi hâlâ duruyordu, ben de bu etikete güvenerek ürünümü seçtim, renklerine baktım, zaman ayırdım ve kasaya geçtim. Kasada ise eti
"Teşekkürler"
Watsons Manisa Soma şubesinden bugün Frudia markalı pembe yüz kağıt maskesi satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda mask...enin renginin turuncu olduğunu gördüm, ilk anda ürünün kendi renginin böyle olabileceğini düşündüm ve yüzüme uyguladım. Maskeyi yüzüme koyar koymaz yanma hissetmeye başladım. Bu n
Watsons internet sitesinden Sivas mağazasından hızlı teslim seçeneği ile ürün siparişi verdim. Sitede “1 saatte teslim” ...vaadi olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgiye ulaşabildim. Bu süreçte her gün mağazaya gidip geliyorum, ancak mağazada da ürün
30 Ağustos 2026 tarihinde Zeytinburnu Olivium AVM Watsons mağazasından Marvis Classic Strong Mint 85 ml diş macunu satın... aldım ve ürün için 559,90 TL ödedim. Kutunun üzerindeki fabrikasyon mühür kodundan (121333) ürünün son kullanma tarihinin Ağustos 2024’te dolduğunu, yani yaklaşık 2 yıldır tarihi
Watsons’tan Bahçelievler Şirinevler ve Yayla mağazalarından yaptığım yüklü alışverişler sonucunda Watsons Club hesabımda... yaklaşık 23 bin puan birikti. Puanlarım yükseldikten sonra hiçbir onayım olmadan önce sisteme kayıtlı telefon numaram iptal edildi, hemen ardından da tüm puanlarım silindi. Durum
01.09.2026 tarihinde Neomarin Güzelyalı Pendik Watsons mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada yüzlerce ürün o...lmasına rağmen ortada ilgilenen kimse yoktu, içeride sadece iki çalışan vardı ve müşterilerle doğru düzgün ilgilenilmiyordu. Uzun süre kimseye ulaşamadıktan sonra güçlükle bir çalı
Adana Optimum AVM Watsons mağazasından toplam 939,70 TL tutarında maskara, kapatıcı, pamuk ve kaş sabitleyicimi iade etm...ek istedim. Ürünleri hiç açmadım, fazla aldığımı fark ettiğim için iade etmek üzere faturamla birlikte tekrar mağazaya gittim. İade talebimi ilettiğimde mağaza müdürü O*** Bey, Ad
"Geri dönüşünüz, arayan müşteri temsilcisi ve mağaza müdür yardımcısının göstermiş olduğu ilgi ve alakaya teşekkürler."
"Teşekkürler"
Watsons’ın özellikle kozmetik ürünlerinde, gerçek olmayan şişirilmiş fiyatlar üzerinden sözde indirim yaparak satış yapt...ığını düşünüyorum. Devletimizin son düzenlemeleriyle g** gibi bazı mağazalarda fiyatlar normale dönerken, Watsons uygulamasında aynı ürünlerin hâlâ gereğinden çok daha yüksek fiyat
Dün Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile Maybelline Vinyl İnk 55 numara ruj siparişi verdim. Ürünü bugü...n yaklaşık bir saat önce mağazadan teslim aldım. Ürünü daha önce kullandığım renkle karıştırıp yanlış ton aldığımı sonradan fark ettim. Teslim alırken de kapatıcının tonuyla ilgili
30 Ağustos tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0391065816 numaralı kozmetik siparişim üzerinden günler geçmesine... rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünlerin acil olarak elimde olması gerektiği için 3 Eylül Perşembe günü mutlaka elimde olmalı. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
