5
Çözüldü
5 Temmuz 16:36
"Teşekkürler"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons
Watsons
Şikayetler
26.839 şikayet
5
Çözüldü
Watsons Uygulamasında Ve Web Sitesinde Sürekli Başarısız Ödeme Sorunu
5 Temmuz 15:1482
Watsons’un hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden alışveriş yapma...k istediğimde yaklaşık 20 gündür ödeme ekranında sorun yaşıyorum. Hesabımda
5
Çözüldü
5 Temmuz 14:29
"Teşekkür ederıım"
Suden şikayetini yayından kaldırdı
Watsons Siparişim Bilgi Almadan İade Edildi, Fiyatı 500 TL Arttı
5 Temmuz 14:2080
27 Haziran 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 2 adet indirimli ürün siparişi verdim ve toplam 999 TL ödedi...m. Siparişimi mağazadan teslim almak için 05 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Çiftlik Watsons mağazasına gittiğimde, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmediği halde siparişimin kendil
Watsons Kırşehir Şubesinde Zorunlu Ürün Alımı Ve Kaba Çalışan Tutumu
5 Temmuz 02:1694
04.07.2026 tarihinde Kırşehir Watsons şubesinden üç parça ürün alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin en düşük fiyatı 409 ...TL olmasına rağmen, bu üç ürünü indirimli fiyattan alabilmem için mutlaka kasa arkasında bulunan en az 50 TL’lik ürünlerden birini almam gerektiği söylendi. Zaten yüksek tutarlı al
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Ve Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle İade Reddi
4 Temmuz 21:5537
"Geri dönüş için müşteri temsilcinin ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum"
04.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan Watsons şubesinden yanlış bir ü...rün almışım. Bunu fark ettikten yaklaşık yarım saat sonra, faturasıyla birl
Kasadaki Hata Ve Bozuk Mavi Eyeliner İçin İade Talebi
4 Temmuz 19:3554
2 Temmuz tarihinde Bursa Downtown Watsons şubenizden biri mavi, biri yeşil olmak üzere iki adet NYX Professional Makeup ...marka eyeliner satın aldım. Ancak kasada yapılan işlemde mavi renk eyelinerin fişe yansımadığını, yeşil renk eyelinerin ise iki adet olarak geçtiğini sonradan fark ettim. Yaklaşık
5
Çözüldü
Açılmamış Ve Etiketli Ürünün Açıklamasız İade Reddi
4 Temmuz 18:2267
"İade talebim 04.07.2026'da Hilltown Watsons şubesinde yapıldı, görevli iade için çağrı açacağını söyledi. Akşam gelen mesajda iademin onaylanmadığını gördüm, ancak daha sonra iademin yapıldığını belirttim ve süreç sonunda 5 puan verdim."
Watsons’ta Ton Uyuşmazlığı Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi
4 Temmuz 18:1556
04.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Kayseri Park Watsons mağazasından test ürünü deneyerek Skin Sensual BB Cream L...ight isimli ürünü satın aldım. Mağazada test ile denediğimde tonun uygun olduğunu düşünerek ürünü aldım; ancak eve gidip yüzüme uyguladığımda renginin tenime kesinlikle uymadığını,
Watsons Mağazasında Ton Uyuşmazlığı Ve Değişim Reddiyle Güven Sarsıldı
4 Temmuz 18:1565
04.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Kayseri Park Watsons mağazasından tester ürünü deneyerek Skin Sensual BB Cream... Light isimli ürünü satın aldım. Mağazada tester ile denediğimde tonun uygun olduğunu düşünerek ürünü aldım; ancak eve gidip yüzüme uyguladığımda renginin tenime kesinlikle uymadığ
Öne ÇıkanKonular
MNG AVM Watsons Mağazası'nda Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetinde Ciddiyetsizlik
4 Temmuz 15:3679
18 Haziran tarihinde MNG AVM Watsons mağazasından “mağazadan gel al” şeklinde bir sipariş oluşturdum. Aynı gün “ürünleri...niz hazır” mesajı geldikten sonra mağazaya giderek siparişimi teslim almaya çalıştım. Ancak iki üründen sadece birini teslim ettiler, diğer ürünün mağazada olmadığını, geldiğinde b
Kaba Personelin Ücretsiz Üyelik Kartı Talebini Reddetmesi
4 Temmuz 14:3094
Watsons İstanbul Sirkeci şubenizde 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:50 civarında yaşadığım olumsuz tecrübeyi paylaşmak is...tiyorum. Kayıt işlemlerim ve üyelik kartı almak için mağazaya gittiğimde, kasadaki personelin son derece kaba ve profesyonellikten uzak tavrıyla karşılaştım. Ücretsiz olduğu belir
5
Çözüldü
Kapalı Far Paletinde Canlı Böcek: Hijyen Ve Güvenlik Krizi
4 Temmuz 01:4299
"Kısa sürede iletişime geçtiğiniz için teşekkürler, ilgili sorunumun giderilmesi için gerekenler yapıldı 🌸"
4
Çözüldü
Mağazadan Sipariş Tesliminde Poşetsiz Ve Faturasız Özensizlik
3 Temmuz 23:4070
03.07.2026 Cuma günü akşam saat 20.30 civarında Watsons Kayseri İldem Park ...Outlet şubenizden, Watsons uygulaması üzerinden verdiğim ve “mağazadan tesl
Parfüm Testi İstediğimde Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu
3 Temmuz 21:44149
Ankara Vega Subayevleri Watsons mağazasından uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. 03.07.2026 tarihinde eşimle bi...rlikte mağazaya Avon marka parfüm bakmaya gittik. Sadece bir ürünün testerı olup olmadığını sorduk, beğenirsek alacaktık, beğenmezsek de hiç almayacaktık. Tester olmaması bize çok
Ödenen 1.811,60 TL Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
3 Temmuz 18:3877
Watsons online üzerinden, Vadistanbul AVM İstanbul şubesinden teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum. 9 Nisan 2026 ta...rihinde 1.811,60 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişi mağazadan hiçbir şekilde teslim alamadım. Nisan ayında mağazaya gidip durumu sorduğumda, siparişi tesl
1
İyzico Token Hatası Nedeniyle Watsons Ödemelerinde Sürekli Başarısızlık Ve Puan Kaybı
3 Temmuz 17:5298
Watsons internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden günlerdir alışveriş yapmak istiyorum ancak iyzico ile ödeme aşamas...ında sürekli olarak “Gönderilen tokena ait ödeme bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca (yaklaşık 100 kez) denememe rağme
Watsons Online Kampanya Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi Ve Yardım Alamıyorum
3 Temmuz 17:1767
Watsons online üzerinden 0389852430 sipariş numaralı alışverişimi yaptım. Toplam 966 TL tutarında harcama yaptım ve bu a...lışverişi yaparken 900 TL alışverişe 300 TL puan kampanyasından yararlanacağım belirtiliyordu. Kampanya kapsamında puanlarımın 2 Temmuz tarihinde hesabıma yüklenmesi gerekiyordu an
1
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Puanlarım Maç Sonucu Nedeniyle İptal Edildi
3 Temmuz 15:5779
Watsons uygulaması üzerinden duyurulan, 14 Haziran maç zamanı 900 TL ve üzeri alışverişe 300 TL değerinde puan yüklemesi... kampanyasına katıldım. 14 Haziran’da Watsons kartımı kullanarak yaklaşık 918,24 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya kapsamında puanlarım
5
Çözüldü
Watsons Maltepe Park Mağazasında Yüz Germe Bandı Ürününde Eksik İçerik Ve İade Talebi
3 Temmuz 14:0155
"Teşekkürler"
1 Temmuz Çarşamba günü Watsons Maltepe Park mağazasından, Watsons kartıma i...şlenmiş şekilde Zhene Vlift Pro 40 adet yüz germe bandını satın aldım. Ürün
Watsons’ta 750 TL Puan Yüklenmedi Ve Silindi
3 Temmuz 13:0745
29.06 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL’yi aşkın tutarda alışveriş yaptım. Bu alışverişi, uygulamada... yer alan 2.000 TL üzeri alışverişe 750 TL puan kampanyasından yararlanmak için gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken puan hesabıma hiç tanımlanmadı. Üstel
1
Watsons Mağaza Teslim Siparişinde Gecikme Ve İletişimsizlik
3 Temmuz 12:2150
17 Haziran tarihinde Watsons online kanalından verdiğim 0390050330 numaralı mağaza teslim siparişimi hâlâ teslim alamadı...m. Online sistemde ürünlerimin 18 Haziran’da kargoya teslim edildiği görünmektedir. Konu hakkında Watsons firmasına 24 Haziran, 30 Haziran ve 3 Temmuz tarihlerinde ulaştım. Her de
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
3 Temmuz 12:0495
02.07.2026 tarihinde İzmir Balçova İstinyePark Watsons mağazanızda, ekte fotoğrafları bulunan stand üzerinde 199,90 TL o...larak ilan edilen Urban Care markalı ürünü satın almak istedim. Buna rağmen kasada tarafıma farklı bir fiyat uygulanmak istendi ve etiket üzerinde gördüğüm fiyat geçerli sayılmadı.
1
Tester Güneş Kremi Bozulmuş, Cildimde Ani Sivilcelenme Oluştu
3 Temmuz 11:5592
Watsons’ın kendi internet sitesinden pazar günü verdiğimiz ve dün elimize ulaşan siparişimde, aldığımız iki adet far pal...etinin yanında tester olarak gönderilen The Purest güneş kremi bozuk şekilde geldi. Ürünün rengi normalde olması gereken ton yerine tupturuncu görünüyor ve kokusu da oldukça tuhaf,
Marka Profili
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100