to read complaints and reviews, or file yours.Şampuan Ve Saç Kremi Dolum Miktarı Sorunu
Watsons internet sitesi üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 0391725267 numaralı sipariş kapsamında Lador marka 100 ml şampuan ve saç kremi satın aldım ve ürünleri 21 Ekim 2026 tarihinde Van Maraş Cadde mağazasından teslim aldım. Ürünler tarafıma kapakları kapalı, kullanılmamış ve yeni şekilde teslim edildi.
Ancak hem şampuanın hem de saç kreminin ambalajlarının içindeki ürün miktarı ilk bakışta dahi belirgin şekilde az görünüyor. Ürünleri hiç kullanmadığım halde bu durumla karşılaşmam, ambalaj üzerinde belirtilen 100 ml dolumun gerçekten yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır. Çektiğim fotoğraflarda da ürünlerin iç doluluk seviyesinin olması gerekenden oldukça düşük olduğu açıkça görülmektedir.
Benzer durumu daha önce yaşamış müşterilerin de aynı ürünle ilgili benzer yorumlar yaptığını gördüğüm için müşteri hizmetlerini aramadım, bu şikâyetlerin dikkate alınmadığını ve sorunun göz ardı edildiğini düşünüyorum. Lador marka bu ürünlerdeki dolum miktarının incelenmesini, gerekiyorsa parti kontrollerinin yapılmasını ve ambalaj üzerinde belirtilen miktar ne ise (100 ml) ürünlerimin o miktarda dolu olacak şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum. Ürünlerin parti numarası da incelenmek üzere şikayet metnime ve görsellere eklenmiştir.
Değerli Müşterimiz Damla K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Damla K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sağlanan geri dönüşte firmanın 100 ml yazıyorsa öyle olduğunu ve dolum esnasında belki az dolmuştur böyle bir ihtimal olduğunu belirtti. Ürünü iade edebileceğim söylendi, iade etmek istemiyorum eksik olan kısmın eklenmesini istedim. Müşteri temsilcisi ise ürünü tartıp geri dönüş yapabileceğimi söyledi. Şimdi ben bu ürünün tüpünün ağırlığını nereden bileyim? Ya da bu şampuan ve kremi sıkıp sıyırıp mı tartayım?. Temsilci tüp ağırlığıyla beraber 110-120 gr olabileceğini söyledi. Bu ürünle alakalı aynı şikayetler de mevcut. Sizin bu yaptığınız müşteriyi kullanıcıyı yanıltmaktır. Ürün miktarı ne ise ona uygun şişe, tüp vs kullanılması lazım
