to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Aksaray Mağazasında Ürün Hazırlama Sorunu, Personel İlgisizliği Ve Şikayet Engellemesi
20.10.2026 tarihinde Watsons Aksaray mağazanıza ürünlerimi teslim almak için gittiğimde, ürünlerimin hazır olmadığı söylendi. Bir süre kargo ile ilgili olduğundan şüphelenildi ancak daha sonra ürünlerin aslında reyondan toplanmadığı anlaşıldı ve ürünler doğrudan elime tutuşturuldu. Bu süreçte yaşanan düzensizliği ve özensizliği firmanıza hiç yakıştıramadım.
Mağazada çalışan personelin genel olarak ilgisiz olduğunu, müşterilere yardımcı olunmadığı gibi ürünler hakkında da oldukça yetersiz bilgiye sahip olduklarını gözlemledim. Aksaray mağazanızda çalışan kaynağı ve eğitim anlamında ciddi sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Daha bilgili, nazik ve müşteriyle iletişimi güçlü satış personeli ile çok daha kaliteli bir hizmet verilebilecekken, şu an tam tersi bir tablo ile karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimi ve memnuniyetsizliğimi iletmek için firmanıza e-posta gönderdim. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, gönderdiğim e-postanın engellendiğine dair “İleti engellendi” uyarısı aldım. Müşteri bir durumu, üstelik yapıcı şekilde dile getirdiğinde engellenmesinin kurumsal bir firmaya yakışmadığını belirtmek istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını, Aksaray mağazasındaki personel ilgisi ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Munise Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Munise Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
