to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Etiket-Fiyat Uyuşmazlığı Ve Saygısız Çalışan Tutumu
20.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Söğütözü Watsons mağazasında diş macunu alışverişimde hem fiyatlandırma hem de çalışan tavrıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Reyonda diş macunu için 119 TL’ye düşmüş şeklinde kocaman bir indirim etiketi bulunuyordu. Ürünü bu fiyata güvenerek aldığım halde kasada benden 159 TL tahsil edildi.
Bu durumu kasadaki görevli D****** Bey’e ilettiğimde, sorunu çözmek yerine “e alma o zaman, değiştir diğeriyle” tarzında, son derece saygısız ve laubali bir üslupla karşılaştım. Üstelik küçümseyici bakışlar, oflayıp puflamalarla müşteriyi suçlayan bir tavır sergiledi. Stok veya fiyat güncellemesi sorunu varsa bunun müşteriye yüklenmesini ve “git kendin değiştir” denmesini kabul edemiyorum. Sonuçta ürünü gidip kendim değiştirmek zorunda kaldım.
Watsons’ta bu tarz etiket-fiyat uyuşmazlığını ilk kez yaşamıyorum, bu durum artık sistematik bir hale gelmiş gibi görünüyor. Hem yanlış yönlendiren fiyat etiketleri hem de çalışan tavrı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat farkının açıklanmasını, bu uygulamanın sonlandırılmasını, çalışan hakkında gerekli uyarı veya işlemlerin yapılmasını ve benzer durumlar için müşteriyi koruyacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hande E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hande E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
