to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazadan Bul Siparişim Mağazada Bulunmadığı Ve Boşuna Zaman Kaybı
Watsons mobil uygulamasından 17–18 Ekim tarihlerinde “Mağazadan Bul” seçeneği ile L’Loreal Paris ve Sebamed anti AGE kırışıklık karşıtı serum siparişlerimi verdim. Uygulamada siparişlerimle ilgili “mağazada teslim alınmayı bekliyor” şeklinde görünen bildirimler geldi ve sipariş takip ekranında da aynı şekilde Cevahir şubesinden teslim almam gerektiği yazıyordu.
Bugün Cevahir şubesine gidip siparişlerimi teslim almak istediğimde, ürünlerin mağazaya hiç gelmediği ve bu yüzden teslim edilemeyeceği söylendi. Uygulamada hâlâ “mağazada teslim alınmayı bekliyor” yazmasına rağmen mağazada ürünlerin olmaması nedeniyle mağdur oldum ve boşuna zaman kaybettim. Bu süreçte bana ürünleri veremedikleri için sadece para iadesi yapıldı.
Ben para iadesi değil, kampanyalı olarak aldığım L’Loreal Paris ve Sebamed anti AGE kırışıklık karşıtı serum ürünlerimin temin edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Siparişlerimin akıbeti ile ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin aynı koşullarla sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nilay Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nilay Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Maalesef mağduriyetim giderilmedi sadece aramak için aramışlar bir şey yapılamaz dendi ben ürünleri tekrar aynı fiyattan verilmesini istiyorum
