to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak–Şubat 2026 döneminde Adıyaman Watsons şubesinden Braun Oral-B şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl... garantili olduğu için tercih etmeme rağmen, sadece yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra diş fırçası tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise göndermeden önce, hem ürünü aldığım Adıy
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi d...oğru girdiğim halde giriş yapamıyorum, bu nedenle “Şifremi unuttum” adımlar
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Watsons mobil uygulaması üzerinden şampuan ürünleri içeren 0390325191 numaralı siparişi verdim. 08.07.2026 tarihinde kar...gomun yolda hasar gördüğünü ve bana hiç teslim edilmeden iade edildiğini öğrendim. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yozgat’ta kullanmakta olduğum Watsons Club kartımın 6 haneli pin kodunu yaklaşık 4 aydır bulamıyorum ve bu nedenle kartı...mı alışverişlerde aktif olarak kullanamıyorum. Kartım fiziki olarak yanımda, numarası da üzerinde yazıyor ancak pin koduma erişemediğim için indirim ve kampanyalardan yararlanamıyo
Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim olacak şekilde 18 Mayıs tarihinde Tarsu AVM mağazasından teslim seçe...neği ile 0384492029 numaralı siparişi verdim. Siparişi mağazadan hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim alındı” olarak görünüyor. Normalde bu durumda siparişin teslim alınmad
Watsons mobil uygulaması ve web sitesine yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim z***...********@gmail.com. Hem uygulama hem de site üzerinden defalarca (yaklaşık 100 kez) giriş bağlantısı ve şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen e‑posta adresime hiçbir bağlantı g
14 Haziran’da Cadde 54 Watsons mağazanızın makyaj bölümünde görevli E*** isimli personelinizin tutumundan dolayı ciddi a...nlamda rahatsız oldum. Müşteriyle ilgilenirken son derece isteksiz, zorla cevap veren ve saygısız bir tavır içindeydi. Sorduğum sorulara isteksizce, kaba bir üslupla cevap verdi, y
10.07.2026 tarihinde Bostanlı Watsons mağazasından Versace Eros parfümü 5.300 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra aynı ü...rünün Watsons’ın kendi online sitesinde 4.600 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı markanın, aynı ürününün Watsons mağazasında 700 TL daha pahalıya satılıyor olması bana göre müşteriyi m
4 Temmuz’da Watsons online üzerinden 10 adet şampuan siparişi verdim ancak kargom elime ulaştığında paketten sadece 8 ad...et ürün çıktı. Eksik ürün olduğunu ilettiğimde, depodan tam çıktığını söyleyerek sorumluluk almadılar ve yardımcı olmadılar. Sipariş numaram 0390325135’tir. Ürünleri teslim alırke
09.07.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında Zonguldak AVM’de bulunan Watsons şubesine gittim. Bu saatler arasında g...örevli olan personelin müşteriyle iletişimi ve ilgisi son derece yetersizdi. Mağazada yardım istememe rağmen çalışanlar benimle ilgilenmedi, kaba ve umursamaz bir tavır sergiledil
Bugün Isparta Meydan Watsons şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli aldığım coconut şurubu ve detok...s suyunu almak için mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde, kasadaki görevli ve mağaza müdürü, bu ürünlerin her biri için ayrı ayrı 50 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini, aksi halde ü
07.07.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0390357794 numaralı siparişi verdim, 09.07.2026 tarihinde teslim edildi. K...argo elime ulaştığında paketten 2 adet Phlab saç maskesi ve 1 adet saç pirinç spreyi olmak üzere toplam 3 adet ürünüm eksik çıktı. Durumu hemen Watsons müşteri hizmetlerine iletti
Watsons online mağazasından 07.07.2026 tarihinde wts0390350379 numaralı siparişimle yeşil ambalajlı Opalescence marka di...ş macunu satın aldım. Ürünü Ürün Takip Sistemi (üts) üzerinden kontrol etmek istediğimde kaydına ulaşamadım. Bu durum, ürünün sahte olabileceği konusunda beni ciddi şekilde şüphele
"Sorun keşke buraya yazmadan çözülseydi chat kısmından iki farklı temsilciye yazdım fakat ikisi de sorunu üstlenmedi. Çözüm sağlandığı için şikayeti siliyorum."
Watsons’ın online sitesi üzerinden ayın 2’sinde bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 12–13 adet ürün olması gerekirk...en, kargom kapıma bırakıldığında paket hem zarar görmüş hem de içinden sadece 3–4 adet ürün çıkmıştır. Yani siparişim çok büyük ölçüde eksik teslim edilmiştir. Teslimatı Kolay Gel
09.07.2026 tarihinde saat 19.12 civarında Şanlıurfa Haliliye Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, kasada yaşadığım ...bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. 250 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen kasiyer, kasa arkası ürün almam için beni zorladı ve bu ürünü almazsam indirimimin düş
4 Temmuz tarihinde Watsons online mağazadan toplam 4.998 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin kargoya verilme ...tarihi 6 Temmuz olarak görünüyordu. 9 Temmuz’da ise tarafıma “kargonuz teslim edildi” şeklinde e-posta geldi ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Kargo firması olarak Hepsijet g
06.07.2026 Pazartesi günü Nicty AVM’de bulunan Watsons mağazasından bir rimel satın aldım. Kasada özellikle ürünü göster...erek “siyah mı” diye defalarca sormama rağmen görevli çalışan bana ürünün siyah olduğunu söyledi ve bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Eve geldiğimde rimelin siyah değil pembe
Dün Buyaka AVM içindeki Watsons mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü hiç açmadım, ambalajı tamamen kapalı şekilde du...ruyordu ve bugün de yanımdaydı. Rengini yanlış aldığım için bugün İstanbul Beykoz Yeni Riva yolu üzerindeki Acar Loft içindeki Watsons mağazasına giderek sadece renk değişimi yapma
Bugün, yaklaşık yarım saat önce Watsons Konya Zafer şubesinde yaşadığım bir... olayı paylaşmak istiyorum. Kasada yaptığım 430 TL’lik ödemeyi nakit olarak
"Teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde Metromall Watsons şubesinden Nivea güneş kremi satın a...ldık. Ürünün paketini hiç açmadan iade etmek için bu kez Atlantis Watsons ş
08.07.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Watsons mağazasına, hc dökülme karşıtı yoğun onarıcı saç bakım kompleksi ür...ününü almak için gittim. Ürün belirli bir kampanya ile 50 TL ve üzeri alışverişte indirime giriyordu. Bu şartı sağlamak için mağazayı gezdiğimde 50 TL ve üzerinde tek bir ürün bula
08.07.2026 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Watsons mağazasına, hc dökülme karşıtı yoğun onarıcı saç bakım kompleksi ü...rününü almak için gittim. Ürün belirli bir kampanya ile 50 TL ve üzeri alışverişte indirime giriyordu. Bu şartı sağlamak için mağazayı gezdiğimde 50 TL ve üzerinde tek bir ürün bul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
