İndirimli Siparişimin Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edilmesi Ve Tekrar İndirimli Alım Talebim

31 Ekim'deki indirim döneminde Watsons uygulaması üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişimde Revolution far paleti, Avon parfüm, cımbız,...
Watsons’tan Sipariş Verdim, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Watsons internet sitesinden 0306469158 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Siparişimi bir hafta önce vermeme rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemem kredi kartı ile alındı ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Watsons müşteri hizmetlerin...
Watsons Aldığım Parfümün Orijinalliği Ve İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

02.11.2025 tarihinde Watsons İstiklal Şubesi’nden (Taksim Esmer Chef yanındaki) Calvin Klein Beauty parfümü satın aldım. Kasa arkasında sergilenen ürünü gördüğümde, satış temsilcisine ürünün orijinal olup olmadığını sordum ve "Watsons’ın arkasında durduğu %100 orijinal üründür" yanıtını aldım. Ürün...
Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306373228 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş içeriğinde toplam 539,74 TL tutarında iki adet Avon parfüm bulunuyordu ve kargo ücretini de ödedim. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini beklerken, bugün mailimi kontrol ettiğimde sipari...
Yanlış Ürün Satışı Ve İade Talebine Mağaza Desteği Verilmemesi Mağduriyet Yarattı
26.10.2025 tarihinde Rings AVM Watsons şubenizden Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü alırken özellikle “parfüm” olup olmadığını sordum ve çalışanlar tarafından parfüm olduğu söylendi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ürünün aslında “toilette” olduğunu fark ett...
Polatlı Mağazasında Kampanya Ve Hediye Ayrımcılığı

Watsons’ın 20. Yıl kutlamalarını sosyal medya ve haber sitelerinden ilgiyle takip ediyorum. Ancak Ankara Polatlı’daki Kartaltepe AVM mağazanızda bu özel döneme dair herhangi bir kampanya veya sürpriz uygulama göremedim. Özellikle valiz hediyesi kampanyasının Polatlı’da geçerli olmaması, diğer şehirl...
Kargoya Verilmeden İptal Edilemeyen Sipariş Mağduriyeti

Watsons’tan Aldığım Parfüm Sahte Mi? Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

29 Eylül 2025 tarihinde Watsons’un online uygulaması üzerinden satın aldığım Chloe marka parfümü, aynı gün İstanbul Marmara Park şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram: 0303286062. Parfümü teslim aldıktan sonra kokusunun farklı olduğunu ve kalıcılığının çok kötü olduğunu fark ettim. Daha önce aynı...
Parfüm İadesinde Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Mağduriyet
24.09.2025 tarihinde Anatolium Marmara 363 Watsons mağazasından tıkla al (online alışveriş) siparişim olan 0302352146 numaralı parfümü teslim almaya gittim. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için iade etmek istedim, ancak mağaza çalışanları parfümlerde iade alamadıklarını söylediler. Ürün hiç açılmadı ve k...
İade Talebime Yanıt Alamıyor, Ücret İadem Gerçekleşmiyor
16 Eylül 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından Narciso Rodriguez For Her parfüm satın aldım (Sipariş No: 0297779253). Ürün kısa sürede, orijinal ve hasarsız şekilde, açılmamış ambalajıyla tarafıma ulaştı. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için iade talebinde bulundum. İade tal...
Watsons Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Watsons mobil uygulamasından Batman’a teslim edilmek üzere 3 gün önce 0297400184 numaralı parfüm siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 14.876...
Bozuk Parfüm Değişimi İçin Müşteriyi Mağdur Eden Zorlayıcı Süreç
Watsons'tan 10.09.2025 tarihinde testerını deneyip beğendiğim parfümü aldım. Eve gelip açtığımda parfümün kokusunun testerla alakası yoktu bozulmuş ağ...
Kargoda Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamıyor

8 Eylül tarihinde Watsons üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Gaziantep Nizip adresime teslim edildi. Ancak kargomu açtığımda, şampuan, saç kremi, allık, serum, parfüm ve glos ürünlerimin paketten eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine i...
Watsons Siparişim Eksik Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

2 Eylül’de Watsons’tan çeşitli makyaj malzemeleri sipariş ettim. Siparişim 8 Eylül’de Kolay Gelsin Kargo ile Gaziantep Nizip adresime teslim edildi. Ancak paketim açık bir şekilde yakınım tarafından teslim alınmış ve eve geldiğinde içinde 6 ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürünler: ruj...
Watsons’tan Alınan Brüt Parfüm Orijinal Değil, İade Ve Destek Sağlanmıyor

17 Ağustos 2024 tarihinde Watsons online mağazasından 0282685376 numaralı siparişimle Brüt marka parfüm satın aldım. 19 Ağustos’ta teslim edilen ürünü ilk kullandığım andan itibaren parfümün orijinal olmadığını düşündüren ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Daha önce aynı markanın parfümlerini farklı m...
Watsons Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

08 Eylül tarihinde Watsons’tan verdiğim 0288214362 numaralı online siparişim tarafıma kargo ile teslim edildi. Ancak paketimden saç kremi, şampuan, serum, parfüm, glos ve allık ürünleri eksik çıktı. Tüm ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim. Eksik ürünler için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
Siparişimdeki Privacy Parfüm Eksik Gönderildi, Mağduriyet Yaşıyorum
31 Ağustos’ta Watsons Türkiye’den verdiğim 2624017343424 numaralı siparişim dün teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Privacy parfüm kutudan çıkmadı, eksik gönderilmiş. Siparişi teslim aldığım adres: Kale Mahallesi Hüyük Caddesi Olcay Apartmanı No:69/20, Çorum / Merkez. Toplamda 1.090,70 TL ödem...
Watsons Online Siparişimde Kayıp Kargo Sonrası Ücret İadem Yapılmadı

18/03/2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0221269373 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Ürünü değiştirmek istediğim için iade/değişim talebinde bulundum ve ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. Ancak kargo şirketi paketi kaybetti. Bu konuda hem MNG Kargo'ya başvurdum hem de 01/08/2...
Bozuk Parfüm İçin İade Talebim Karşılanmadı
31.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Watsons Özdilek Park şubesinden Avon Attraction parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım bu parfümün kokusu, ...
Watsons Mağaza Personelinin Kaba Ve Suçlayıcı Tavrı Karşısında Yaşadıklarım

2 Eylül 2025 tarihinde saat 17:32’de İstanbul Bahçelievler StarCity Watsons şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Olayın başında mağaza perso...
İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

12.08.2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından, Antalya Güllük şubesinden teslim almak üzere Slazenger Parfüm Seti siparişi verdim (Sipariş No: 0280467972). Siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde başarılı olamadım. Antalya Güllük ve Tahılpazarı şubelerine giderek yardım istedim, faka...


