to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Teslim Edildi Görünen Parfüm Siparişi Kayıp Ve İlgisiz Mağaza
10 Temmuz’da Watsons mobil uygulaması üzerinden 0390333919 numaralı, mağazadan teslim al seçeneğiyle üç adet parfüm siparişi verdim. Siparişimin teslimat noktası Kahramanmaraş Piazza Watsons mağazası olarak görünmekteydi.
Uygulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, ben ürünlerimi hiçbir şekilde teslim almadım. Kargomun mağazada kaybolduğu söylendi ve o günden bu yana ne ürünlerimi alabildim ne de net bir açıklama yapılabildi.
10 Temmuz’dan bu yana defalarca Kahramanmaraş Piazza Watsons mağazasına gittim ancak mağaza çalışanları konu ile ilgilenmiyor, geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 17 Ağustos itibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Siparişimi teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi de benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Kaybolan siparişime ilişkin olarak üç adet parfümümün en kısa sürede temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve “teslim edildi” görünen kaydın incelenerek gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Emine B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watson's İletişim Merkezi
Tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim
Değerli Müşterimiz Emine B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
