to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons online üzerinden sipariş verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini kullandım. Akşam mağazaya gidip ürünlerimi a...ldım, tüm ürünler tek poşette verildi. Eve geldiğimde siparişimde yer alan Kotex uzun 12’li ürünün poşetten eksik olduğunu fark ettim. Küçük bir bebeğim olduğu için aynı gün tekrar
09.06 tarihinde Watsons online üzerinden vermiş olduğum ve toplamda kargo dahil 1.121,60 TL ödediğim 0389411110 numaralı... siparişimde yer alan üç üründen biri, sipariş oluşturulduktan sonra fiyatının 89,95 TL artırıldığı gerekçesiyle benim onayım alınmadan ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapı
Watsons online alışveriş sitesinden bugün yaklaşık 1.250 TL tutarında, 0389060701 numaralı bir sipariş oluşturdum. Sipar...işim başarılı bir şekilde onaylandı, kartımdan ücret çekildi ve her şey normal ilerlerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gelen SMS ile öğrendim
6 Haziran tarihinde Watsons online mağazadan 0388928325 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 2 daki...ka sonra yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettim ve hemen sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak iptal işlemi yapılamadı. Oysa siparişi verdikten sonraki ilk 15 dakika için
Watsons uygulaması üzerinden yaptığım toplam 5 ayrı online siparişim, tarafımdan hiçbir iptal talebi olmamasına rağmen W...atsons tarafından otomatik olarak iptal edildi. Bu siparişlerin ikisini 5 Haziran’da verdim ve bu siparişlerin numaraları 0388652911 ve 0388654783’tür. Bugün verdiğim üç siparişin
2 Haziran’ı 3 Haziran’a bağlayan gece Watsons online satıştan, sadece internete özel kampanyadan 0388317669 numaralı sip...arişimle iki adet ürün satın aldım. Siparişimi 3 Haziran gece saat 01.30 civarı verdim, ödeme tutarı 660 TL’ydi. İşlemim onaylandı ve “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Ancak 4 Hazir
Watsons online mağazadan 31 Mayıs tarihinde 0387838888 numaralı ve onay maili de gelen 3.112,84 TL tutarındaki siparişi ...oluşturdum. Ancak daha sonra tarafıma hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan, sistem kaynaklı olduğu söylenerek siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Siparişim iptal edilmesine
26 Mayıs tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri ve parfümden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi...n numarası 0386640702’dir. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, 7 gün sonra 1 Haziran’da siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekl
Watsons üzerinden 0386626311 numaralı siparişimi 25 Mayıs tarihinde oluşturdum. Siparişi verirken online kampanyalara gü...venerek alışveriş yaptım, Elite puanlarımı kullandım ve aynı ürünleri başka yerlerden satın almadım. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen, siparişim 1 Haziran tarihinde “sistems
13/05/2026 tarihinde Watsons Zafer Meydanı şubesinden “hemen gel al” seçeneğiyle 0382080111 numaralı siparişi oluşturdum.... Sistemde, sipariş 7 gün içinde teslim alınmazsa otomatik olarak iptal edilip para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen siparişim teslim alınmış gibi gösterildi ve bu nedenle h
29.05.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Watsons web sitesi üzerinden 0387147657 numaralı siparişi verdim. Siparişi olu...ştururken sitede “1 saatte teslimat” ifadesi yer aldığı için, ürünleri 1 saat içinde mağazadan alabileceğimi düşündüm. Ancak siparişi tamamladıktan sonra teslimatın kargoyla yapıla
23.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplam 1.209 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım.... 25.05.2026 tarihinde ise telefonuma siparişimin iptal edildiğine dair SMS bildirimi geldi. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde bu işlem tek taraflı olarak gerçekleştirilmiş.
"Müşteri hizmetleri tarafından hemen arandım. Sorunum için çözüm önerildi, teşekkür ederim"
18 Mayıs 2026 tarihinde Watsons online üzerinden Ankara adresime yönelik, 9 üründen oluşan ve toplam 1.294 TL tutarındak...i 0384301380 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günlerce “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü, herhangi bir stok sorunu ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Sipari
Watsons’un internet sitesi ve mobil uygulamasında aynı anda geçerli olan %85 indirim kampanyasından iki ayrı sipariş olu...şturdum. Siparişlerimden biri mağazaya teslim, diğeri eve teslim şeklindeydi. Mağazaya teslim olan 0384309791 numaralı siparişim aynı gün içinde hiçbir alternatif sunulmadan iptal
Watsons internet sitesi üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle 0384274428 numaralı siparişimle 254,90 TL’ye indirimli bir ...maskara satın aldım. Ürün, Yeşilyurt AVM Watsons mağazasında hazır olarak görünmesine rağmen 21 Mayıs’ta mağazaya gittiğimde teslim alma yerinde böyle bir sipariş olmadığı, sipariş
"Sorunum hızlıca çözüldü"
Watsons mobil uygulaması üzerinden 19 Mayıs’ta verdiğim ve Van Mall 476 şubesinden “1 saat içinde mağazadan teslim” seçe...neğiyle oluşturduğum 0385216085 numaralı siparişim, 21 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Uygulamada belirtilen süreye kesinlikle uyulmadı. 515,90 TL
Watsons online mağazasından indirimli ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturup kredi kartımla ödemes...ini gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Ancak 20.05.2026 tarihinde “Sistemsel bir durum nedeniyle 0384148679 numaralı siparişinizi üzülerek iptal ettik, 2319,82 TL iade edi
18.05.2026 tarihinde Watsons online mağazacılık üzerinden Maybelline New York Lash Sensational Sky High maskara siparişi... verdim. Sistem, stokta olmayan mağazaya sipariş vermeye zaten izin vermediği için İstanbul Maltepe’deki mca Cadde AVM mağazasını seçtim, ürün stokta var olarak görünüyordu ve 247,
17.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden toplam 6.300 TL tutarında online alışveriş yaptım. Kargolama günü... olan 20.05.2026 tarihinde ise siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ödemenin sadece bir kısmı tarafıma iade edildi, kalan tutar için ise 7–14 gün içinde iade edil
17.05 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0383860679 numaralı siparişi vererek güneş kremi, saç spreyi, pamuk, ...diş fırçası gibi çeşitli ürünler satın aldım. Ancak 20.05 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin
17.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 16 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumd...a tüm ürünler stokta görünüyordu, ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan tüm siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde si
16 Mayıs 2026 tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden Manisa Forum Magnesia 89 mağazasına teslim edilmek üzere, 3 g...ün içinde mağazadan teslim alacağım şekilde yaklaşık 4.000 TL tutarında sipariş oluşturdum. Bu sipariş benim için özellikle önemliydi çünkü ürünlere perşembe günü, yani 21 Mayıs’ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
