to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasında Sipariş Açıklamasız İptal Edildi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 8 Ekim tarihinde Round Lab ve Cosrx ürünlerinden oluşan bir sipariş oluşturdum. Tüm ürünleri indirim döneminde, kampanyalı fiyatlardan satın almıştım. Ancak dün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim kendiliğinden iptal edildi.
Uygulamada sipariş detayına girdiğimde 0391617641 numaralı siparişimin “İptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya alternatif sunulmadı. Hem indirim fırsatını kaçırmış oldum hem de hiçbir sebep belirtilmeden böyle bir iptal yaşamak mağduriyet oluşturdu.
Siparişimin neden iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, aynı ürünleri siparişi verdiğim zamanki indirimli fiyatlarıyla tekrar alabilecek şekilde, ürünlerimin tarafıma ücretsiz kargo ile gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuğba Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuğba Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
