Watsons Mağazasında Emzirme İzni Reddedildi Ve Çalışanın Kırıcı Uyarısı

29 Mayıs 2026 günü saat 15.30 civarında Amasya Park AVM içerisindeki Watsons şubenizi ziyaret ettim. Alışveriş yaptığım sırada bir yaşındaki bebeğim emmek için ağlamaya başladı. Emzirme odasına ulaşacak zamanım olmadığı için, mağazada müşterilerin geçişini engellemeyen, kenarda bir alanda kısa süreliğine bebeğimi emzirmeye çalıştım. Ancak biri görür diye çekindiğim için, mağazanın arka kısmında depoda bulunan bir oturağa bir dakika kadar oturup emzirmek istedim.

Tam bu esnada kasada görevli çalışanınız, herkesin içinde yüksek sesle ve son derece küçümseyici bir tavırla “Oraya giremezsiniz” diyerek beni uyardı. Söyleniş biçimi, ses tonu ve yüz ifadesi son derece kırıcı ve aşağılayıcıydı. Çalışanınızın bu tavrı nedeniyle mağazadaki herkes bana dönüp baktı ve kendimi çok rencide olmuş, küçük düşmüş hissettim.

Bir anne olarak ağlayan bebeğimin en temel ihtiyacını karşılamaya çalışırken, sanki yanlış bir şey yapıyormuşum ya da mağazaya zarar verecekmişim gibi bir tavırla karşılaşmak beni derinden üzdü. Kurumunuzu temsil eden bir çalışanınızın, özellikle bebeğiyle zor durumda olan bir müşteriye karşı çok daha anlayışlı, saygılı ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi güvensiz hissettim. Olay anında tesadüfen orada bulunan bir arkadaşım da yaşananlara birebir şahit oldu. Konunun tarafınızca detaylı şekilde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve bana yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.