to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’un internet sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini kullandığım 0310684722 numaralı siparişim 25... Aralık’ta mağazaya ulaştı, ancak o tarihte mağazaya gidemediğim için ürünü teslim alamadım. Buna rağmen durumu defalarca kez bildirerek mağazaya gelemeyeceğimi, ürünü teslim alama
Trendyol üzerinden Watsons mağazasından 9 Ocak tarihinde verdiğim siparişte, 2 adet duş jeli ile birlikte revolution che...ek kit allık paleti take a breather ürününü de satın aldım. Siparişim 13 Ocak’ta elime ulaştığında sadece duş jellerinin paket içinde olduğunu, allık paletinin gönderilmediğini gör
15 Aralık 2025 günü saat 20:35 sularında İzmir Kıbrıs Şehitleri Alsancak Watsons şubesinden 1.083,80 TL tutarında alışve...riş yaptım. Mağazada “1.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL değerinde puan” kampanyasından bahsedilince, bu kampanyadan yararlanmak için özellikle sepetime ekstra ürünler ekledim. An
14.01.2026 tarihinde Watsons Kartal Çarşı Şubesi’ne bir adet diş macunu almak için gittim. Ürünü seçip kasaya geçtiğimde... görevli, üyeliğim olup olmadığını sordu. Üyeliğim olmadığını söyledim, telefon numaramı istedi, telefon numaramı vermek istemediğimi ve kaydımın olmadığını belirttim. Bunun üzerin
Watsons’tan 0311044636 numaralı, toplam 54.482,70 TL tutarında online mağaza teslimli bir sipariş verdim. Acil şehir dış...ına çıkmam gerektiği için ürünü hiç teslim alamadım, mağazaya da gidemedim ve sipariş daha sonra iade durumuna düştü. Gelen SMS ve e-posta bilgilendirmelerinde 52.970 TL’nin iade e
Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden pazartesi günü Flormar marka rimel siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı.... Kargoyu açtığımda rimelin barkodlu bir şekilde sarılı olmadığını ve ilk açtığım anda tamamen kupkuru olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanamadım, içi boş ve kurumuş gibiydi. Müşteri
15.01.2026 tarihinde saat 21:15–21:30 arasında Sakarya Serdivan Watsons mağazasında yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak... istiyorum. Mağazadan yanlış ürün aldığımı kasada ödeme yaparken fark ettim ve o anda değiştirmek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, ürünü değiştirebilmem için 15 dakika bekle
Watsons Elazığ Merkez Elysium mağazasında 15 Ocak tarihinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağaza, müşteriye gö...re muamele yapmakta ve var olan ürünler için sürekli stok yok denilerek oyalama yapmaktadır. Özellikle almak istediğim diş macunu ve şampuan için defalarca gittiğimde stok yok ceva
10 Ocak tarihinde Podium AVM Watsons mağazasından Unfilter Beauty Skincare Revival Eye Serum ürünü satın aldım. Kasada ç...alışan personel ürünü “çok güzel” diyerek ısrarla önerdi, bunun üzerine güvenip aldım. Ürünü kullandıktan hemen sonra göz altımda yoğun kızarıklık, yanma ve pütürlenme oluştu, göza
"Teşekkür ederim iletişim diliniz için"
Watsons online sitesinde üyelik şifremi unuttum haftalardır mailime şifre yenileme mesajı bekliyorum ama atmıyorlar. Wat...sons mağazasında kasiyer bir hanım arkadaşa anlattım durumu aynısını kendi de yaşamış onlinedan alışveriş yapamıyoruz böyle olmaz ki
11.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0312522154 numaralı siparişimle 5 parça ürün satın aldım. 14.01.2026 tarih...inde kargom elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde, 1382367 kodlu ürünün koruma bandının açık olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen açısından beni rahatsız ettiği için ürünü k
07.01.2026 tarihinde Ankara Bilkent Watsons şubenizden, mağaza çalışanının yönlendirmesi ile Neutrogena Canlandırıcı Pee...ling Jel satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, parmak ucu kadar alarak yüzüme uyguladım. Kısa süre içinde yüzümde ciddi derecede kızarma ve yanma hissi oluştu, su ile durulamamın ar
"Teşekkürler"
14.01.2026 tarihinde, 12.30–13.30 saatleri arasında Eskişehir ilinde Espark... AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasında, Note markasına ait göz farları
Pendik Neomarin Watsons mağazasından cumartesi günü Frudia peeling pad ve Frudia yüz temizleme jeli satın aldım. Aslında... başka ürünler almıştım ancak kasada satış danışmanının önerisiyle ürünleri değiştirip bu ikisini aldım. Eve gider gitmez ürünleri kullandım ve ertesi gün yüzüm sivilcelerle dolu b
Watsons mağazasından bakım ürünleri siparişi verdim. Bu siparişime ait 0311490201 numaralı sipariş için Kolay Gelsin kar...go firması tarafından 12 Ocak tarihinde “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürünler fiilen elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmam
11.01.2026 tarihinde Sivas İvapark Watsons mağazasından aldığım yüz yıkama köpüğü ve yanında verilen nemlendiriciyi kull...andıktan hemen sonra ellerimde ciddi şekilde yanma oldu. Ürünü kullanmayı o an itibarıyla tamamen bıraktım, bugün de çektiğim fotoğraflarda bu durum net olarak görülüyor. Yaşadığı
12 Ocak 2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM Watsons mağazasından Revolution marka bir fondöten satın aldım. Mağazada H*****... isimli görevli, cilt tonuma uygun renk ve kapatıcılıkta ürün aradığımı söylediğimde bu ürünü önerdi ve içerik ile kapatıcılık açısından aradığım fondötenle aynı özelliklere sahip
9 Ocak 2026 tarihinde Watsons üzerinden Gillette Venüs kullan‑at kadın tıraş bıçağı siparişi verdim. Siparişim mağazadan... teslim seçeneğiyle oluşturuldu; ancak 13 Ocak 2026 tarihinde, ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde “mağazadan teslim alındı” olarak göründü. Ürünü İstanbul Fatih Histo
Uzun süredir Watsons müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç ...alamıyorum. Aradığımda “Müşteri hizmetlerine aktarıyorum” denildikten sonra sessizlik oluyor ve hiçbir ses gelmeden bekliyorum, yine de bağlanamıyorum. Yaşadığım mağaza sorununu il
26 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş 27 Aralık Cumartesi günü mağazaya teslim edilmiş. 30 Aralık Salı günü ürünü te...slim almaya gittiğimde, siparişim için iade işlemi başlatıldığını öğrendim. 7 gün teslim alma süresi olduğu belirtilmesine rağmen siparişimin 3 gün içinde iade sürecine alınmasını
Max Factor Creme Puff serisinden “Translucent” adlı, rengi de 05 Translucen...t olarak geçen pudrayı bugün Watsons mağazasından satın aldım. Ürünün hem i
Watsons mobil uygulaması üzerinden 3–5 Aralık civarında yaklaşık 1200 TL tutarında bir ödeme yaparak İzmir Park Watsons ...mağazasından teslim alacağım bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 0309624830’dur. Mağazaya belirtilen süre içinde gidip ürünü teslim almadım ve bu nedenle ödediğim tutarın iades
11 ve 12 Ocak tarihlerinde Watsons online mağazası üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de ödeme aşa...masından sonra sistem tarafından bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bugün, yaşanan durumun sistem yoğunluğundan kaynaklanabileceğini düşünerek yeniden sipariş vermek istedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
