to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Max Factor Translucent Pudra Renk Yanıltması Ve İade Talebi
Max Factor Creme Puff serisinden “Translucent” adlı, rengi de 05 Translucent olarak geçen pudrayı bugün Watsons mağazasından satın aldım. Ürünün hem isminde “Translucent” ibaresi bulunması hem de tonunun en düşük numaralı olması nedeniyle şeffaf/renksiz ve açık tonlu ciltler için uygun bir pudra beklerken, ürünü açtığımda renginin turuncuya dönük, koyu bir ton olduğunu gördüm. Tuvalette aynaya bakmadan alnımın yarısını pudralamışken bir kadın gelip uyardı.
Ürün adının, “05 Translucent” renk bilgisinin ve tonunun en düşük numaralı olmasına rağmen bu kadar koyu olmasının, açık tenli ve şeffaf pudra arayan kullanıcılar için yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ne rengi şeffaf ne de açık tonlu ciltlere uygun olması, beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağduriyet yarattı.
Bu nedenle satın aldığım ürün için para iadesi talep ediyorum. Ayrıca başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşamaması için özellikle bu ürünün adının, renk kodu bilgisinin ve ambalaj üzerindeki açıklamaların daha net ve gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Özlem S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
