Çift Görünen Sipariş Ve Ücret Alınmama Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

11.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından Loreal kapatıcı, Nyx allık ve Revolution pudra ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram:...

11.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından Loreal kapatıcı, Nyx allık ve Revolution pudra ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram:...

7 Kasım’da Watsons’ın internet sitesinden 0307764238 sipariş koduyla nyx marka allık siparişi verdim ve İstanbul Hilltown mağazasından teslim aldım. Mağazada ürünü açmak istediğimi, kırık çıkarsa hemen iade etmek istediğimi görevliye belirttim. Ancak görevli, gerek olmadığını ve mağazadan iade yapıl...
10 Kasım 2025 tarihinde Antalya 5m Migros Watsons mağazasından, 0308108137 numaralı siparişimle “1 saatte mağazadan teslim” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım ve bu hizmet için 29,90 TL ek ücret ödedim. Toplamda 1.312,60 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak, ürünlerin mağazadan tesl...

11/11/2025 tarihinde saat 12:30 civarında Adana Toros Watsons şubesinde Clear şampuan almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 99 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 169 TL olarak geçti. Durumu fark edip mağaza çalışanına bildirdim. Çalışan yetkiliyi çağırdı ve yanlışlık olduğunu söylediler. Ancak et...
6 Kasım’da Watsons’ın online mağazasından İstanbul adresine verdiğim 0307668255 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için Watsons’ın hem WhatsApp hattı hem de kendi internet sitesi üzerinden müşt...

31 Ekim tarihinde Watsons online’da kampanya olduğu için Revolution markasından far paleti ve başka ürünler aldım. Ürünler elime 8 Kasım’da geçti. Ürünün geç gelmesini es geçiyorum (3 gün içinde teslimat gözüküyordu). Paketi açtığımda far paletinden eser yoktu, sadece bir karton kağıda sarılı bir şe...

8 Kasım’da Watsons uygulamasından Revolution Forever Flawless far paleti ve Revolution Bream Bright aydınlatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0307046725. Ürünler elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak aydınlatıcı tamamen paramparçaydı ve bantları açılmamış, şeffaf amba...
03 Kasım tarihinde Watsons’un Kızılay Sakarya şubesinden teslim almak üzere verdiğim 0307054816 numaralı siparişim, mağazadan teslim almamama rağmen sistemde “teslim alındı” olarak görünüyor. Siparişimi henüz teslim almadım ve herhangi bir şekilde bana ulaşmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle ilet...

10.11.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim 0306747138 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargomun Alibeyköy Biz Cevahir AVM şubesine teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar kargomu bulamadılar ve teslim edemediler. Telefon numaraları telesekretere yönlen...

4 Kasım Salı günü Forum İstanbul Watsons mağazasından Note BB Krem almak için gittim. Esmer tenli olduğumu belirterek çalışan hanımefendiden bana uygu...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 19:35’te Marmara Park Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Birçok ürün aldım. Kasadaki görevli bana, “Pamuk hediye geliyor, ister alın ister almayın.” dedi. Ben de hediye olduğunu düşünerek aldım. Ancak eve geldiğimde fişi incelediğimde pamuk için ücret ödediğimi fark ...

10 Kasım tarihinde saat 14:00’te Piazza Maltepe AVM’deki Watsons mağazasından Anyong markasına ait leke karşıtı krem setini satın aldım. Ürünün fiyatı 369 TL idi, diğer ürünlerle birlikte toplamda 475 TL ödedim. Ürünü gece açtığımda kremin içinin neredeyse tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünü hiç kull...

9 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde Watsons online alışveriş sitesinden duş jeli, köpük, losyon ve far paleti almak istedim. Mağazadan alışveriş yaptıktan sonra bana verilen 20329996018795289261 numaralı indirim kodunu kullanmak istedim ancak iki gündür “promosyon kodu bulunamadı” uyarısı alıyorum ve ko...

12-13 gün önce Ergenekon Mahallesi Halaskargazi Caddesi'ndeki Watsons mağazasından 1 adet Revolution kontür (200 TL) ve 1 adet Revolution highlighter (499 TL), ayrıca İkitelli Deposite AVM Watsons mağazasından 1 adet Golden Rose pudra (399 TL) satın aldım. Ürünlerin tamamı hiç açılmamış, kutuları, b...

2 Kasım 2025’te 0306801613 numaralı, 7 Kasım 2025’te ise 0307707771 numaralı iki ayrı siparişimi Ankara Kentpark Watsons mağazasına teslimat seçeneğiyle verdim. Siparişlerim mağazaya ulaşmasına rağmen teslimat kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Kodun gelmemesi nedeniyle ürünlerimi teslim alamı...

2017 yılından beri Watsons mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan sadık bir müşteriyim. Son 1 aydır fark ettiğim üzere, yeni ürünlerin lansmanlarında ve pr paketlerinin dağıtımında ağırlıkla sosyal medyada yüksek görünürlüğü olan kişilere öncelik veriliyor. Buna karşın, gerçek müşterilerin ge...

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından Deborah marka pudra siparişi verdim. Ürünüm 10 Kasım tarihinde ev adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda pudranın kırık halde olduğunu gördüm. Gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu tür bir s...

Watsons mobil uygulamasında ve web sitesinde “Banila Co Clean It Zero Christmas Set 2*50 ml” ürününü almak istiyorum. Uygulamada ürün stokta görünüyor...

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Dikimevi Watsons mağazasında kargo almaya gittiğimde, çalışanlardan biri tarafından hoş olmayan bir tutumla karşılaştım. Yardımcı olmaya çalışırken, çalışan bana "Hanımefendi buradaki kargoları görmüyorsunuz herhalde" şeklinde tersleyici bir ifadeyle yaklaştı ve sonras...
3 Kasım tarihinde Watsons online mağazasından 0307160104 numaralı siparişi verdim. Siparişim 8 Kasım’da Çanakkale adresime teslim edildi. Siparişimi teslim aldığımda pakette hafif bir koli deformasyonu vardı ve içeriği kontrol ettiğimde “Show by Pastel Show Your Joy Liquid Blush Likit Allık” ürününü...

08.11.2025 Cumartesi günü Watsons online mağazasından sipariş ettiğim Revolution far paleti, 09.11.2025 Pazar günü paketi açtığımda kırık olarak elime...
Yaklaşık bir saat önce Watsons onlinedan kuponlarım ile indirim kullanarak alışveriş yaptım. Tıkla gel al seçeneğiyle mağazaya gelmesini istedim. Sanırım bir ürün stokta yok diye bütün siparişim iptal oldu. Sonra uygulamada tekrar kuponlarımı denemek istedim fakat kod bulunamadı diyor. Anlıyorum bur...

1 Kasım’da Adana Cemalpaşa 153 şubesinden Flormar Puffy kontör ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra beklentimi karşılamadığını fark ettim ve 4 Kasım’da iade talebimi Watsons’a ilettim. Ancak Watsons, beğeni kişiden kişiye değişir diyerek talebimi reddetti. 8 Kasım’da tekrar iade talebinde bul...

Bolu’daki Watsons Cadde mağazasında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde geçerken satış danışmanı Şevval’e yol verdim ve bana 'Şuradan geçeyim.' dedi. Buna rağmen ilgili personel bana üfleyip 'cıklama' şeklinde rahatsız edici bir tavır sergiledi. Olay sonras...