Watsons Mavişehir Mağazasında Açılış Saatinde Kaba Ve Saygısız Davranış

İzmir Mavişehir’deki Watsons mağazasına bu sabah saat tam 10.00’da gittim. Diğer mağazalar çoktan açılmışken, bu mağazanın kepenkleri yarıya kadar açıktı. Yine de içeri girip raflara bakarken dışarıdan iki personel geldi ve henüz açılmadığını söylediler. Bunun üzerine kibarca bir şey sorup soramayacağımı sordum, personel elindeki içeceği göstererek “hayır şimdi değil” dedi ve yürümeye devam etti. Arkasından, saatin 10.00 olduğunu ve mağazanın açık olması gerektiğini söylediğimde ise cevap bile vermeden arkasını dönüp gitti.

Bu kadar kaba ve saygısız bir tavırla daha önce hiçbir mağazada karşılaşmadım. Benzer mağazalar müşterilerini kapıda güler yüzle karşılarken, bu mağazanın müşteriye ne saygısı ne de ihtiyacı olduğu izlenimi edindim. Bu olaydan sonra çevremdeki tüm tanıdıklarıma yaşadıklarımı anlatacağım ve bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayacağım.

Watsons yetkililerinin bu personel hakkında gerekli uyarıları yapmasını, genel olarak da mağazadaki çalışanların müşteri ilişkileri konusunda daha ciddiye alınarak eğitilmesini istiyorum. Ayrıca bu şikayetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.