Çözüldü: Watsons 13 Gün Geciken Sipariş, Bilgi Yok

Dilara · 2026-02-24T02:48:55+03:00

Watsons uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde54 AVM Watsons mağazasından teslim alacağım şekilde 0331244917 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa Cadde54 AVM Watsons mağazasına giderek hem kargomun ne kadar sürede geleceğini hem de geldiğinde nasıl bilgi alacağımı sordum. Çalışanlar sadece ürün mağazaya gelince tarafıma SMS ile bilgi verileceğini söylediler, bunun dışında net bir süre ya da açıklama yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan, siparişimin neden geciktiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünüm 10 gündür Cadde54 AVM’nin mal kabul bölümünde bekliyor ve hiçbir şekilde yukarı mağazaya çıkarılmıyor. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden en hızlı şekilde Cadde54 AVM Watsons mağazasına ulaştırılmasını ve sipariş sürecinin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Dilara N. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Dilara N. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Dilara

Watsons mağaza müdürünün yardımıyla siparişimi sorunsuz teslim aldım, ancak kasadaki çalışan tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı. Çözüm için teşekkür ederim, hizmet kalitesinin artırılmasını öneriyorum.