to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Yanıltıcı Etiket Nedeniyle Fiyat Farkı Ve Mağduriyet
İzmir İstinyePark Watsons şubesinde bugün saat 17:52 civarında Dalin markalı ürün almak istedim. Reyondaki etikette “Dalin çeşitleri 79 TL” şeklinde indirim yazıyordu, bu nedenle 13 adet ürün seçip sepetime ekledim. Ancak kasaya geldiğimde ürünlerin fiyatı 79 TL yerine 114 TL olarak geçti.
Durumu kasadaki personele ilettiğimde sadece bir çeşidin indirimde olduğunu, etikete “çeşit” yazmak zorunda olmadıklarını söylediler. Etikette açıkça “Dalin çeşitleri 79 TL” yazmasına rağmen bu açıklama yapıldı ve indirim uygulanmadı. 13 ürünü boşuna taşıyıp poşetledikten sonra hepsini bırakmak ve başka bir marka almak zorunda kaldım.
Yanlış ve yanıltıcı etiket nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. İzmir İstinyePark Watsons mağazasının bu fiyatlama ve etiketleme konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gülcan A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Şu an şikayetlere baktım, Tüm Watsons mağazalarında etikette indirim yazıyor, ama kasada yüksek çıkıyor. Fark eden müşterileride mağazadaki personeller azarlıyor. Şikayet yazar yazmaz arayarak ilgileniyoruz demeniz çözüm değil. Personelleri eğitin bu kadar şikayet dikkate alınmalı artık
