to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Pendik Şubesinde Yanıltıcı Fiyat Ve Kaba Personel Davranışı
17.02.2026 tarihinde saat 19:12 civarında İstanbul Pendik Cadde Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Rafta 107,90 TL olarak gördüğüm bir ürünü kasada ödediğimde fişte tutarın 145,91 TL geçtiğini sonradan fark ettim. Durumu sorduğumda barkodun farklı olduğunu söyleyip, etiket fiyatıyla ilgilenmediler.
Ürünü almış, açmış ve mağazadan çıkarken fark etmiştik; buna rağmen satış danışmanı "bizim mi sorunumuz" tarzında bir ifade kullandı ve son derece kaba bir tavır sergiledi. Mağaza müdürü de duruma müdahale etmedi, herhangi bir çözüm sunmadı.
Ben müşteriyi suçlayan bu kaba tavırdan dolayı öncelikle bir özür, ardından da rafta gördüğüm 107,90 TL’lik fiyattan işlem yapılmasını ve aradaki farkın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki personelin üslubu ve tutumu hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zeynep G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler
