to read complaints and reviews, or file yours.Derminix C Vitamini Serumu Renk Bozukluğu Ve İade Talebi
Derminix markasına ait c vitamini serumunu birkaç ay önce Ağrı Doğubayazıt AVM’deki Watsons mağazasından satın aldım. O dönem elimde başka ürünler olduğu için hemen açıp kullanmadım. Dün ilk kez kullanmak için paketi açtığımda, serumun renginde normal olmayan bir koyuluk ve tuhaflık fark ettim. Daha önce kullandığım aynı içerikteki serum böyle değildi, bu yüzden ürünün bozulmuş olabileceğini düşündüm.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için ürünü aldığım Watsons mağazasına gittim ancak mağaza hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip markayla iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Sonrasında Derminix tarafına ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve markaya da derdimi anlatamadım.
Ürünün rengindeki bu anormallik nedeniyle güvenle kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu şikayetimle birlikte ya ücret iadesi yapılmasını ya da bozuk olmayan, kullanıma uygun yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yeşim S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Yeşim S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Çözüm odaklı yaklaşıldığından ötürü teşekkür ederim
