Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Mersin’de Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Büyük Uyumsuzluk

Watsons Mersin’de Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Büyük Uyumsuzluk
profile
Ceren
22 Şubat 22:42
111
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“İletişim uzmanınız çok iyi bir çözüm buldu teşekkür ederim”

22 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 21.50 sıralarında Watsons Mersin Sayapark şubesine Lovely markalı kapatıcı almak için gittim. Ürünün bulunduğu rafta etiket fiyatı 79 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde ürün 280 TL olarak geçti. Etikette 79 TL yazdığını söylediğimde kasadaki çalışan, bu ürünün asla o fiyatta olmadığını, istersem işlemi iptal edebileceğini belirtti.

Ürünün bulunduğu reyonun komple fotoğrafını göstermeme rağmen kendi iddiasının arkasında durdu ve bana bazen ürünlerin renginin fiyatı değiştirebildiğini söyledi. Eğer böyle bir durum varsa tüm renklerin etiketi ayrı ayrı ve doğru şekilde yerleştirilmek zorunda, ben rafta 79 TL olarak gördüysem o ürünü 79 TL üzerinden alma hakkına sahip olduğumu düşünüyorum. Bu tutum nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim ve ödeme yapmadan mağazadan çıktım.

Watsons gibi kurumsal bir markaya bu yaşadığım durumu ve çalışanınızın yaklaşımını hiç yakıştırmadım. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farkın nedenini ve bu konuda tarafıma nasıl bir çözüm sunacağınızı öğrenmek istiyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere de başvurmayı düşünüyorum ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

watsons-mersinde-etiket-fiyati-ile-kasadaki-fiyat-arasindaki-buyuk-uyumsuzluk-2.jpg
23 Şubat 11:03 (Şikayetten 12 saat sonra)
23 Şubat 12:38
Ceren
Ceren
17 Mart 16:09

İletişim uzmanınız çok iyi bir çözüm buldu teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Mağazasında Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Personel Saygısız Davrandı

profile
Ayten
21 Haziran 2025 03:13
683
2
Naz sonuçtan memnun değil

profile
05 Eylül 2025 16:46
599
watsons-magazasinda-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-ile-kaba-personel-davranisi-1.jpg
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yağmur
02 Eylül 2025 09:31
409
"Mağaza çalışanları da keşke müşteri temsilcileri gibi kibar olsa arayan müşteri temsilcisi gayet olumlu şekilde Yaklaştı ve çözüm odaklıydı . Teşekkürler"
5
Burcin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burcin
14 Şubat 2025 10:02
615
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek indirim kodu tanımladı ve alışverişimi yaptım. Ayrıca ilgili mağazaya prosedür bildirildi. Teşekkürler..."
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
19 Aralık 2024 22:03
150
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yanlış Etiketlenen İndirim Ürünleri Ve İlgisiz Çalışanlar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri