to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından 0307884357 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Kasım ayı indirimlerinden faydalanarak toplam 690,3 TL tutarında ürünler aldım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve iptal işlemi sonrası sadece bankaya iade yapılacağın...
11/11/2025 tarihinde Watsons online mağazasından Telescopic Gold Black Mascara ürününü indirimli olarak 269 TL'ye satın aldım. Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemsel bir sorun...
"Geri dönüş yapıldı çok teşekkürler"
"Biraz fazla uğraştım ama en sonunda beni anlayan biri gerekli işlemleri yaptı teşekkürler"
12 Kasım 2025 tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM’deki Watsons mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Ablamla birlikte Watsons markasının köpük şeklinde olan vücut losyonunu denerken, mağazada ilk kez gördüğüm iki çalışan, ürünleri denediğimiz için zorla almak zorunda olduğumuzu sö...
29 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından 0306020166 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağaza teslim olarak seçildi ve yedi gün mağazada bekleme süresi olmasına rağmen, iki haftadır mağazada bekliyor ve iadesi bir türlü sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin mağaza ta...
11 Kasım 2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından sipariş verdiğim Revolution far paleti ve Revolution stick aydınlatıcı ürünlerini Kale Center AVM mağazasından bu sabah teslim aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, far paletinin ve stick aydınlatıcının başlığının kırık olduğunu fark ettim. Sipariş...
3 Kasım tarihinde Watsons online mağazasından NYX Smushy Balm ve Maybelline maskara siparişi verdim (Sipariş No: 0307091740). Ürünleri mağazadan teslim almadığım halde, sistemde 'teslim alındı' olarak gözüküyor. Teslimatın 10 Kasım’a kadar tamamlanması veya siparişin iptal edilmesi gerekiyordu fakat...
"Çözüldü"
2 Kasım tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0306798047 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2049,12 TL olarak gerçekleştirdim. Sip...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim 0306185823 numaralı siparişimi, mağazadan teslim seçeneğiyle Ankara Karanfil 414 şubesine yönlendirdim. Ürünüm 5 Kasım 2025’te mağazaya ulaştı. Sipariş bilgilerimde 7 gün içinde teslim alma hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak 11 Kasım 2025’te ü...
"Teşekkürler"
10 Kasım 2025 sabahı Watsons'un online mağazasından 0308118169 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 günden fazla geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş Elbistan. Bu süreçte hem telefon hem de canlı destek üzerinde...
Watsons’un online mağazasından 0307567303 numaralı siparişimi banka kartı ile verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat önce iptal edildi, fakat ücret iadesi henüz hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak başarılı olamadım. 500 TL civarındaki ödemenin iadesini bekliyorum ve ...
31 Ekim'de Watsons online mağazasından nyx, Revolution ve Nascita markalarına ait ürünleri sipariş verdim (Sipariş No: 0306334478). Siparişimin kargoya verildiği bildirildi ancak Hepsijet kargo firmasına ulaştığımda, siparişimin onlara hiç ulaşmadığını öğrendim. Hepsijet'in yanıtından sonra Watsons...
"Teşekkür ederim"
1 Kasım 2025 tarihinde Watsons üzerinden sipariş verdiğim Nyx Buttermelt Highlighter ürünüm kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hem Watsons müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım mağazayla iletişime geçtim. Ancak her iki taraf da yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm s...
1 Kasım’da Watsons’tan verdiğim 0306597232 numaralı online siparişi Kayseri Talas mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçip iade oluşturmak istedim, ancak sipariş hazırlandığı için iptal edilemeyeceği söylendi. Ben de teslim almayı beklemeye kar...
"Teşekkürler"
27.10.2025 tarihinde Watsons online alışverişim kapsamında, çeşitli markalara ait ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram 0305582260’dır. Kargo teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslim alacağım adres İstanbul Üsküdar Emaar Mağazası’dır. Sorunu fark ettiğimde müşt...
3 Kasım 2025 tarihinde Watsons Online üzerinden 0307145158 numaralı siparişi mağazadan teslim almak üzere verdim. Ancak yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve iptal etmek istedim. Uygulamada iptal seçeneği bulunmadığı için işlemi gerçekleştiremedim. Gelen mesajda, 7 gün içinde mağazadan teslim ...
Watsons uygulaması üzerinden 0306254962 numaralı siparişimdeki ürünleri Ümraniye Alemdağ 248 şubesinden teslim almak üzere seçtim ve ürünlerimin mağazadan alınabileceğine dair SMS aldım. Ancak hem dün hem de bugün mağazaya gittiğimde ürünlerim bulunamadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ödememi ...
08.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından The Purest markasına ait 5 adet cilt bakım ürünü sipariş ettim. Sipariş numaramı ve teslimat adresimi doğru girmeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 897,87 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleş...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
