to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilltown Küçükyalı Watsons mağazasından geçtiğimiz Perşembe günü Neva Color Safir Siyahı 1.1 saç boyası satın aldım. Kutuları mağazada açmak yasak olduğu için ürünü alırken dışarıdan herhangi bir sorun fark etmedim ve ürünü eve götürdüm.
Bugün saçımı boyamak için kutuyu açtığımda oksidan şişesinin daha önce açılmış ve ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Oksidanın kutusu tamamen kuru olduğu için kendi kendine akmasının mümkün olmadığı çok net; daha önce kullanılmış bir ürünün tekrar rafa koyulduğunu anladım. Saç boyası gibi hijyen açısından son derece hassas bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Bu ürünün içine ne konulduğunu, nasıl kullanıldığını bilemem; fark etmeden saç derime sürmüş olabilirdim.
Watsons gibi bir markadan böyle bir ihmal ve hijyen kuralına uyulmamasını asla beklemezdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum ve özellikle Hilltown Küçükyalı şubesinde iade alınan ya da açılmış kozmetik ürünlerinin yeniden rafa konulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
24 Eylül 2025 akşamı saat 19:30 civarında Hilltown AVM Küçükyalı Watsons şubesinde, oje reyonunda ürünlerin renklerine bakmak için ojelerin kapaklarını açtım. Zaten reyondaki ojelerin kapakları açık durumdaydı ve küçük kağıtlara renkler sürülmüş haldeydi. Sadece renkleri görmek istedim, herhangi bir...
Bursa Carrefour AVM'de bulunan Watsons kozmetik mağazasından satın almış olduğumuz L'OREAL markalı saç boyası kutusunu eve getirip, aradan bir ay geçtikten sonra açtığımızda içindeki boyamaya yarayan katkılardan birinin olmadığını gördük. Bunun üzerine ilgili mağazaya götürdük fakat mağaza kesinlikl...
10.02.2026 tarihinde saat 20.17 civarında Plato AVM içindeki Watsons mağazasından Koleston 7.1 ve 7.77 saç boyaları satın aldım. Mağazadan çıktıktan yaklaşık üç dakika sonra yanlış renkleri aldığımı fark edip, hiç vakit kaybetmeden tekrar mağazaya geri döndüm ve kutuları açılmamış, bantları bile sök...
07 Eylül’de Watsons online mağazasından saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: 0291503140) ve ürün 09 Eylül’de tarafıma ulaştı. Yanlış numara sipariş verdiğimi kargoyu açınca fark ettim ve ertesi gün İstanbul Maltepe Piazza mağazasına ürünü götürdüm. Mağaza çalışanları ürünleri kontrol etti, ancak ...
Yorumlar