Watsons Mağaza müşteri

21 Eylül Pazar günü akşam saat 18:15 civarında Ankara Ankamall Watsons şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Satın almak istediğim ürünlerle Express kasada ödememi yapıp mağazadan ayrılmak istedim. Ancak Express kasanın yanında duran görevli personel, Express kasaya da normal kasa sı...

Watsons Antares mağazasından aldığım Watsons Micellar Cleansing Gel (vegan) yüz temizleme jelini ilk kez kullandığımda, cildimde kabarcıklar oluştu. Ürünü daha önce hiç kullanmamıştım ve ilk kullanımda böyle bir reaksiyonla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Herhangi bir müşteri hizmetiyle ve...

+2

19 Eylül Cuma günü saat 17:00-17:30 civarında Watsons Meşrutiyet mağazasında, mavi gözlü bir kadın personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşamıştım. İki alışverişimde de bu personel, mağazaya gelen müşterilere karşı oldukça sert ve kaba davranıy...

19 Eylül tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Kızılay Meşrutiyet Caddesi’indeki Watsons mağazasına, indirimli olarak gördüğüm bir ürünü almak için girdim. Ürünü kasaya götürdüğümde indirim uygulanmadığını fark ettim ve nedenini sordum. Kasadaki çalışan, başka müşterilerle ilgilendiği için yardımcı ...

Hepsijet üzerinden Watsons ürünleri için verdiğim e-siparişin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir'de teslim edilmesi gereken siparişim için iki gündür bekliyorum. Kurye ile iletişime geçip teslimat saatini ayarlamak ve numaramı güncellemek istedim, ancak bu taleplerim hiçbir şekilde dikkate...

Ağustos ayında İstanbul İstinyepark AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. AVM'nin kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, saat 21.53'te mağazanın kepenkleri indirildi ve içeride kalan müşterilerin çıkması için sadece bir kapı açık bırakıldı. Bu kapıdan içeri girdiğimde ise...

13 Eylül Cumartesi günü saat 11 civarında Mersin Tarsus Watsons mağazasında internetten yaptığım alışverişlerimi teslim almak istedim. 400 TL’ye 200 TL kupon kampanyasından yararlanarak üç ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: 0295701321, 0295684249, 0295681578). Siparişlerimin mağazada hazı...

11.09.2025 tarihinde saat 19:54’te Gebze Center Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Mağazadan çıkmadan önce yanlış aldığım bir ürünü iptal edip yenisini almak istedim. Kasa işlemi sırasında, kasadaki personel kartımı alıp işlem denerken “gel de uğraş ya şimdi” şeklinde kendi kendine söylendi. Ayrı...

11 Eylül saat 15:30’da Antalya Markantalya Watsons mağazanızda Revolution standında indirimli olan Revolution fırça setini almak istedim. Ancak mağaza personeliniz Zefir Bey, ürünleri yerleştirirken fırça setini ben aldım, ücretini ödedim diyerek ürünü depoya götürdü. Oysa bu ürün benim de uzun süre...

10.09.2025 tarihinde Sirkeci Watsons mağazasından arkadaşım ile birlikte Weet marka tüy dökücü ürün almak istedik. Ürünün etiketteki fiyatı 629 TL idi ve kampanya ile 250 TL’ye düşmüştü. Her birimiz birer adet aldık ve ayrıca başka kampanyalı ürünler de seçtik. Ödeme sırasında kasiyere indirimlerin ...

10.09.2025'te saat 11:30 civarında Ankara Gimsa park Eryaman AVM Watsons mağazasında alışveriş yapmak istedim. Gillette sensör 3 tıraş bıçak setinin etikette 199 TL olarak görünen fiyatı, kasada 219 TL olarak çıktı. Müşteri haklarımı bildiğim için ürünü etiket fiyatı üzerinden almak istediğimi ve ha...

9 Eylül 2025 tarihinde Vialand şubesinden Schwarzkopf Root Retoucher Kahverengi saç boyası aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengi yanlış aldığım için değiştirmek istedim. Ancak ürünü koruma bandı ile almamış olmama rağmen, kasadaki görevli kapağı açık ürünlerde değişim yapılmadığını söyledi. Rey...

Mersin Forum AVM Watsons mağazasında yaklaşık 1,5 aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağaza çalışanları, gelen müşterilere yanlış ürün tanıtımı yapıyor, müşterinin rızası olmadan ürün veriyor ve bu ürünlerin “puan olarak yükleneceği” söyleniyor. Ayrıca müşterinin izni olmadan puanlar kullanı...

7 Eylül tarihinde Mersin Forum AVM’deki Watsons mağazasından kampanyalı ürünler satın aldım. Kasaya geldiğimde bana ParaPuan kazanacağım ve iki adet pamuk paketi ile üçlü bir paket ıslak mendilin hediye olarak verileceği, bu ürünler için ücret alınmayacağı söylendi. Ancak kasadan çıktıktan sonra fiş...