Watsons Çalışanının Kart Kullanımını Reddetmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
28.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Bandırma Liman AVM Watsons mağaza...sında kasa işlemleri sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ar
28.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Bandırma Liman AVM Watsons mağaza...sında kasa işlemleri sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ar
26 Şubat’ta Şanlıurfa Novada AVM Watsons mağazasından sipariş oluşturdum ve siparişimi 28 Şubat saat 14.30 civarında tes...lim almaya gittim. Ancak mağazaya gittiğimde, günler öncesinden verilen siparişimin paketleme işleminin yapılmadığını, hiçbir hazırlık olmadığını gördüm. Daha önceki siparişlerimd
26.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.38–21.40 arasında Bursa Kent Meydanı Watsons mağazasında alışveriş yapıyordum. Mağ...aza tamamen boştu, kasada ve mağaza içinde benden başka kimse yoktu, ayrıca herhangi bir sıra da yoktu. Alışverişe devam ederken kasadaki siyah saçlı kadın personel yüksek sesle “
26 Şubat Perşembe günü saat 17.30 civarında Watsons Söğütlüçeşme şubesinde çok rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağ...azada bulunan kedinin yüzüne, mağaza çalışanlarından biri elindeki koliyle vurdu. Bu duruma tepki gösterip çalışanlara kedinin canını acıttığını söyledim; ancak “o öyle seviyor” şe
24 Şubat 2026 akşamı saat 20.30 civarında Watsons Şirinyer mağazasında ruj reyonunda ürünlere bakarken, reyonun genel bi...r fotoğrafını çekmek istedim. O sırada görevli mağaza çalışanı yanımıza gelip, oldukça sert bir şekilde fotoğraf çekmenin yasak olduğunu söyleyerek beni engelledi ve çektiğim fotoğ
24 Şubat saat 16:00 civarında Noracity AVM Watsons mağazasına gittim. Mağazada çalışan personellerin ürünler hakkında ne...redeyse hiçbir bilgisinin olmadığını gördüm, sorduğum ürünlerle ilgili net ve yardımcı olabilecek bir cevap alamadım. Özellikle kapalı olan personelin yaklaşımı da yeterince ilgili
23 Şubat 2026 tarihinde saat 21.00 – 21.30 arasında Bayrampaşa Forum İstanb...ul AVM’de bulunan Watsons şubesinde tarafıma yönelik son derece rahatsız ed
"Teşekkürler"
17.02.2026 tarihinde saat 19:12 civarında İstanbul Pendik Cadde Watsons şub...esinden alışveriş yaptım. Rafta 107,90 TL olarak gördüğüm bir ürünü kasada
22.02.2026 tarihinde Güngören’deki Watsons mağazasının deodorant reyonunda, kapağı açık şekilde duran bir ürünü tester o...lduğunu düşünerek mağaza içinde denedim. Ürünün üzerinde bant, jelatin ya da “tester değildir” şeklinde herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Buna rağmen mağaza çalışanları, ürünün art
21.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Ümraniye Alemdağ Caddesi İstiklal şubenize alışveriş yapmak için geldim. Reyon...lar arasında ürünlere bakarken, istemeden de olsa çalışanlarınız arasında geçen ve müşterilerin yanında kesinlikle yaşanmaması gereken bir olaya şahit oldum. Reyonda çalışan bir b
Bursa Fomara Watsons mağazasında sürekli olarak ürünlerin etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyatın farklı olması sorununu ...yaşıyorum. Son olarak etiketinde 224 TL yazan bir ürünü kasada 424 TL üzerinden satın almak zorunda kaldım ve bu olayı bugün yaşadım. Durumu kasa görevlisine ilettiğimde aynı ürü
Bugün saat 16:24 civarında Taşdelen Watsons mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Alışveriş yaparken, her zaman yaptı...ğım gibi ürün yorumlarına, içeriklerine ve fiyat kıyaslamalarına bakarak zaman geçirdim. Bu sırada mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm bir kadın çalışan, mağazada bulunduğum süre boy
21 Şubat akşamı saat 20.30 civarında Ordu merkezdeki Watsons şubesinden 3 parça ürün almak için kasaya gittim. Kasada öd...eme yapacağım sırada, kasa arkasındaki ürünlerden en az bir tane almam gerektiği, aksi halde indirim uygulanmayacağı söylendi. Etiket üzerinde “Watsons kartlara özel indirim” yazdı
Yaklaşık 2‑3 aydır düzenli olarak gittiğim Watsons mağazasında beğendiğim bazı ürünleri sorduğumda, personel tarafından ...sürekli olarak “yok” cevabını alıyorum. Fakat aynı ürünler Watsons’ın online kanalında stokta var olarak görünüyor. Mağazada “yok” denilen ürünü kendi telefonumdan kontrol ettiğimd
19.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Van AVM’de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. AVM’nin 2. Katında Watsons... mağazası bulunuyor, zemin katın altında ise Migros var. Migros’ta kasada sıra beklerken yeni bir kasa açıldı, kasiyer “Böyle alabilirim” diyerek çağırdı ve benimle birlikte başka
18 Şubat 2026 akşamı saat 21.00 – 21.30 arasında Muğla Bodrum Midtown AVM’deki Watsons mağazanıza indirimleri değerlendi...rmek için gittik. Elidor şampuan, iki adet Beauty Formulas maske ve Nivea kiraz çiçekli vücut kremi almak üzere reyonları gezerken yaşadığımız personel davranışı bizi oldukça rahat
18.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında çocuklarımızla birlikte Ankara Vega AVM’de gezerken kızlarımız Watsons mağazas...ına girip ürünlere bakmak istediler. Flormar Glitter GL01 Stardust oje dikkatlerini çekti; daha önce böyle bir yasakla karşılaşmadıkları için kapağını açıp tırnaklarına sürerek den
14.02.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Watsons mağazasından Oral-B marka şarjlı diş fırçası satın aldım. Eve gelip ...kutu açılışını yaptığımda cihazın şarj olmadığını gördüm ve ürünü hiç kullanamadım. Ertesi gün ürünü alıp mağazaya gittiğimde, çalışanlar ürünün bire bir değişimi yerine Oral-B se

17.02.2026 tarihinde saat 15.10–15.30 civarında eşimle birlikte Uşak Atapark Watsons şubesine alışverişe gittik. Yaklaşı...k 300 TL tutarında alışveriş yaptık ve kasada satış danışmanı E*** Hanım vardı. Müşteri ile iletişimi son derece güleryüzlü olmayan ve sertti; soru sorduğumuzda adeta dövecekmiş gi
13.02.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Watergarden Ataşehir Watsons şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımda...n 1.223,80 TL tutarındaki alışverişim için çift çekim yapılmıştır. Buna rağmen şube çalışanları herhangi bir çift çekim olmadığını iddia etmektedir; ancak İş Bankası kredi kartı he
16.02.2026 tarihinde saat 12:20–12:30 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Mağazaya... girdiğimde aradığım bir ürün için yardım istediğimde çalışan personel son derece isteksiz bir şekilde yardımcı oldu, hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapmadı, sadece “bu olabili
14 Şubat saat 19.30 civarında Amasyapark Watsons mağazasına alışveriş yapmak ve kargomu teslim almak için gittim. Ancak ...mağaza müdürünün hem bana hem de kardeşime karşı tutumu son derece kırıcı ve küçümseyiciydi. Yüksek sesle, azarlayıcı bir üslupla konuştu, bizimle ilgilenmek yerine diğer müşterile
14.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Kayseri Tuna AVM Watsons mağazasına alışveriş için girdik. AVM’nin kapanmasına... henüz yaklaşık 30 dakika varken kasada bize nakit ödeme kabul edilmediğini, sadece kartla işlem yapılabildiğini söylediler. Bu durum bize mağazada alışverişi tamamlayamayacağımız
14.02.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Tuzla Viaport Marina’daki Watsons mağazasına gittim ve mağaza çalışanlarının t...avrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Reyonda çalışan, zayıf, orta boylu, uzun saçlı kumral, tayt giyen bir kadın personel ile yine zayıf, ondan biraz daha uzun boylu, etek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100