Watsons’ta Sert Ve Saygısız Personel Davranışı
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:30–14:00 arasında Sultangazi Sultantown Outlet Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada deodorantlara bakarken, herhangi bir ürün sıkmadan sadece içeriklerini inceliyorduk. Buna rağmen görevli personel, “deodorant sıkmayın yasak” diyerek son derece net, sert ve rahatsız edici bir üslupla bizi uyardı ve bu yaklaşım tarzı nedeniyle kendimizi sınıfsal bir ayrımcılığa maruz kalmış gibi hissettik.
Alışverişe devam edip kasaya ürünlerimi yerleştirdiğimde ise yan reyondaki farklı ürünlere bakarken, personelin yine sert bir tavırla “kasaya geç” şeklinde yönlendirmesi oldu. Üslubundaki saygısız ve kaba yaklaşım, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu ve bu davranışın profesyonellikten uzak olduğunu düşünüyorum.
Watsons’tan, Sultangazi Sultantown Outlet şubesindeki bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür ve yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ezio A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ezio A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi














