Watsons Mağaza müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

23 Ocak’ta Uşak Festiva Watsons mağazasından yaptığım alışverişte kasada yaşadığım POS hatası nedeniyle kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Kasada POS cihazı ilk seferde okumayınca kasiyerin isteğiyle banka kartımı ikinci kez okuttum, ardından İş Bankası’ndan “tekrarlı işlem çekildi” şeklinde bild...

Uzun süredir Watsons müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Aradığımda “Müşteri hizmetlerine aktarıyorum” denildikten sonra sessizlik oluyor ve hiçbir ses gelmeden bekliyorum, yine de bağlanamıyorum. Yaşadığım mağaza sorununu il...

Bugün saat 16.54’te Watsons’tan alışveriş yaptıktan sonra mağaza içindeki bazı olumlu ve olumsuz durumları müşteri hizmetlerine iletmek istedim. Amacım, özellikle çalışanların bazı konularda biraz daha bilgilendirilmesine katkı sağlayacak bir geri bildirimde bulunmaktı. Yaklaşık yarım saattir Watso...

16.11.2025 tarihinde Watsons uygulamasından 4 ürün sipariş verdim ve "mağazadan al" seçeneğini işaretleyerek Diyarbakır Yenişehir 535 Ekinciler Watsons şubesini teslimat noktası olarak seçtim. Siparişimde Frudia Green Grape köpük gözenek kontrol temizleyiciden 2 adet bulunmasına rağmen, eşim ürünü m...

Öncelikle ürünün elime ulaşma süresi uzundu. Aldığım ürünün renk tonları, siparişimdekinden farklıydı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları kesinlikle yardımcı olmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmemi söylediler. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığımı belirtmeme rağmen hiç umu...

0257148423 numaralı Watsons tıkla gel al siparişimi mesaj gelmeyince mağazadan kontrol ettim ve mağaza sisteminde gözükmediği-mağazadan bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlatınca mağazaya gitmem gerektiğini ilettiler. Pinpon topu gibi birbirlerinden habersiz ...

Watsons mağazası Gaziosmanpaşa şubesinden teyzem Revitalift yaşlanma karşıtı Bakım kremi almış. Kremin paketini açtığında krem kavanozunun streç ile sarıldığını görmüş ve streci açıp kavanozu açtığında ise, kavanoz içinde kremden parmak ile bir hayli alındığını görmüş. Mağazaya gidip durumu izah etm...

0163765405 numaralı siparişimi mağazaya 4 gün önce verdim, 5 gün oldu hala hazırlanıyor görünüyor. Kargoya vermek için neyi bekliyorsunuz çok merak ediyorum. Arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. Yıl 2024, hala bu mağduriyeti müşteriye yaşattığınız için teşekkür ederim, Watsons çalı...

1 Ağustos tarihinde Ankara bahcelievler 7. Cadde Watsons mağazasına istediğim kargom Watsons tarafından kafalarına göre iade talebinde bulunulmuş. Kargom ortada yok, para iadesi yapılmıyor. Kargo şubesi kargoyu geri istediğime dair süreç başlattı fakat 1 haftada o ürünlerin canı çıkmıştır ve eminim ...

Selam, 770541 numaralı şikayetime binaen beni aramanızı bekledim. Saat 18:00'da aradınız ama ben yetişemedim, bu nedenle sizden tekrar telefon bekliyorum. Beni acil ararsanız sevinirim çünkü şikayetim herhangi bir sonuca bağlanmadı. Ben sizi arayamıyorum çünkü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Si...

Watsons web sitesinden mağaza teslim olarak 01/07 ve 02/07 tarihlerinde vermiş olduğum siparişlerimin ikisini de 09/07'de mağazadan teslim aldım. Fakat buna rağmen ;0153956889 numaralı siparişim mağazada teslim alınmayı bekliyor görünüyor. Bu sebeple ilgili siparişimden gelecek 400 TL Watsons puanda...

Watsons online'dan The Purest Serum markasının serumunu aldım. Açılmış ürün geldi. Bariz belli. Depo çalışanlarınızı değiştirmelisiniz. Bu yönde çok şikayet var, sayfadaki ürünleri incelediğimde fark ettim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mağaza çalışanları 'buradan bir şey yapamayız' diyerek b...

+1