to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Personelinin Müşteriye Görünüşü Üzerinden Küçümseyici Yorumu
24 Mayıs saat 18.55 civarında Doktorlar’da yeni açılan Watsons şubesine nemlendirici ürün bakmak için gittik. Reyondaki görevli A** d. İsimli sarışın, gözlüklü hanımefendiye bütçemin kısıtlı olduğunu, bu yüzden daha uygun fiyatlı bir ürün aradığımızı belirtti arkadaşım. Bunun üzerine görevli, “Profesyonelliğe bakmadığınız, daha ucuzuna baktığınız zaten kaşınızdaki işlemden belli” şeklinde bir ifade kullandı. Arkadaşım kendisine kaşı hakkında hiçbir soru sormadığı halde bu şekilde yorum yapması beni son derece rahatsız etti.
Müşteri olarak bütçeme uygun ürün istemem son derece doğal bir durumken, dış görünüş üzerinden yorum yapılması ve küçümseyici bir üslup kullanılması kabul edilemez. Bu yaşanan olay nedeniyle mağazadan hiçbir ürün almadan çıktım.
Watsons’ın ilgili personel hakkında gerekli işlemleri yapmasını, çalışanlarına müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fatma K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fatma K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
