to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazadan Teslimat Ücretsiz Olmasına Rağmen 45 TL Kargo Ücreti Çekildi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0391633682 numaralı siparişi verirken “mağazadan teslimat” seçeneğini tercih ettim ve uygulamada bu seçeneğin ücretsiz olduğu açıkça görünüyordu. Ancak ödeme adımının son aşamasında sistem, herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan benden 45 TL kargo ücreti tahsil etti.
Kartımda yeterli limit kalmadığı için bu siparişi iptal edip aynı ürünleri yeniden sipariş edemiyorum. Ücretsiz görünen mağazadan teslimat seçeneği için benden kargo ücreti alınmasını haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Bingöl Merkez Watsons şubesinden teslim almak üzere oluşturduğum ve 10 Ekim 2026 sabahı yaklaşık 09.45’te verdiğim bu siparişte kartımdan çekilen 45 TL’lik kargo bedelinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki bu hatanın/yanıltıcı bilgilendirmenin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Derin D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
