to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Bronzer ‘Teslim Edildi’ Olarak İşaretlendi Ve İade Bekliyor
Watsons hızlı teslimat üzerinden nyx Professional Makeup Buttermelt Bronzer siparişi verdim. Ürünü iptal etmek istediğimde, teslimat birimi ürünü teslim almamam gerektiğini, teslim almayınca siparişin iptal edilip ücretin bir hafta içinde iade edileceğini söyledi. Ben de söyleneni yaptım ve ürünü hiç teslim almadım.
Buna rağmen Watsons uygulamasında siparişim “Mağazadan Teslim Alındı” olarak görünmeye başladı ve ürünümün Ankara Kızılay Karanfil şubesinden teslim edildiği bilgisi yer aldı. Teslim almadığım bir ürünü kime teslim ettikleri, buna rağmen 805,90 TL tutarındaki ödememi neden iade etmedikleri konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor, ayrıca telefonlara da cevap vermiyorlar.
Teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişimin derhal incelenmesini, ürünün kim tarafından teslim alındığının netleştirilmesini, 805,90 TL’lik ödemenin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ezgi T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ezgi T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Normalde şikayetlere hemen dönüş sağlayan Watsons hiçbir bildirimde bulunmuyor kaç saat olmuş bir ürüne sahip çıkıp da kimin aldığını bulup iletişime geçmiyor acil dönüş bekliyorum
Acil arar mısınız henüz bir işlem yapılmadı!
