to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Mağazasında Açıklamasız Sipariş İptali Ve Teslimat Talebi
4 Ekim’de Watsons online mağazasından 0391577467 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde OGX şampuan, 2 adet kadın pedi, Hc Care saç maskesi, Dr. Althea 345 krem ve The Purest c vitamini bulunuyordu. 7 Ekim’de ise hiçbir gerekçe belirtilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim için iade işlemi başlatıldığını gördüm.
E-posta üzerinden sadece iadenin onaylandığına dair bir bilgilendirme aldım, ancak iptal sebebi, stok durumu ya da benzeri hiçbir açıklama paylaşılmadı. Yaklaşık 2.808,44 TL tutarındaki siparişimin bu şekilde haber verilmeden ve neden belirtilmeden iptal edilmesini ve iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum.
Ben siparişimdeki ürünlerin aynı şartlarla tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, iptalin gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve olası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Funda G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Funda G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
