to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş için müşteri temsilcinin ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum"
04.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan Watsons şubesinden yanlış bir ü...rün almışım. Bunu fark ettikten yaklaşık yarım saat sonra, faturasıyla birl
2 Temmuz tarihinde Bursa Downtown Watsons şubenizden biri mavi, biri yeşil olmak üzere iki adet NYX Professional Makeup ...marka eyeliner satın aldım. Ancak kasada yapılan işlemde mavi renk eyelinerin fişe yansımadığını, yeşil renk eyelinerin ise iki adet olarak geçtiğini sonradan fark ettim. Yaklaşık
"İade talebim 04.07.2026'da Hilltown Watsons şubesinde yapıldı, görevli iade için çağrı açacağını söyledi. Akşam gelen mesajda iademin onaylanmadığını gördüm, ancak daha sonra iademin yapıldığını belirttim ve süreç sonunda 5 puan verdim."
"Teşekkürler"
1 Temmuz Çarşamba günü Watsons Maltepe Park mağazasından, Watsons kartıma i...şlenmiş şekilde Zhene Vlift Pro 40 adet yüz germe bandını satın aldım. Ürün
"Ücret iadem yapıldı"
6 Haziran tarihinde Watsons Antalya Markantalya şubesinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle 0388972731 numaralı siparişimi... oluşturdum. Sistemde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğim her iki seferde de ürünlerimin mağazaya ulaşmadığı söylendi. Bu süreçte toplam 1.099,60 T
"En azından arayıp özür dilediler ve üstüne düşüleceğini söylediler"
02.07.2026 tarihinde Watsons Ziyapaşa şubesinden, reyondaki fiyat etiketine... bakarak indirimde sandığım bir takma tırnak ürünü satın aldım. Ürün bedeli
Watsons online üzerinden satın aldığım parfümü iade etmek için 17 Haziran tarihinde kargo ile gönderdim ve işlem için 03...84137564 iade kodu oluşturuldu. Toplam 4.180 TL tutarındaki bu alışverişimin para iadesi ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. İade sürecimle ilgili defalarca Wa
01.07.2026 tarihinde saat 20:32’de Metrogarden Watsons mağazasından kart il...e toplam 999 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün saat 21:40 civarında,
Watsons mobil uygulaması üzerinden aldığım Round Lab Birch Juice Tonik 300 ml ürünü için 1 Temmuz’da iade talebi oluştur...dum. Siparişi 16 Haziran’da teslim aldım, ürünlerin geldiği kutu hasar görmüştü ve içinden bazı ürünler de hasarlı çıkmıştı. 15 gün iade hakkım bulunmasına rağmen, bu süre henüz do
18 Haziran’da Ankara Bilkent Center içindeki Watsons mağazasından Unfilter Beauty markasına ait 1 adet highlighter ve 2 ...adet allık satın aldım. Ödemeyi Akbank hesabımdan QR ile yaptım, indirimleri de dikkate alarak kendi hesabımdaki bakiyeye göre alışverişimi planladım. Ancak kasada ürünler indirims
01.07.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Tunalife Center Watsons mağazasından Pure Beauty Matte Cushion 02 Natural SPF ...50 PA fondöten satın aldım. Mağazada tester bulunmadığı için deneme imkanım olmadığından, görevli hanımefendiye tenime uygun olan tonu sordum. Kendisi “Sizin teninize tam olur, ben
30.06.2026 tarihinde Watsons üzerinden mağazaya teslimat seçeneği ile plaj ayakkabısı siparişi verdim. Siparişi oluşturd...uktan hemen sonra yanlış numara seçtiğimi fark ettim; 18–20 numara sipariş vermişim, aslında 24–26 numara almam gerekiyordu. Bunun üzerine ürünü iptal etmek için hemen işlem yapmak
Ankara Arcadium AVM içindeki Watsons mağazasından 1 gün önce satın aldığım, ambalajı hiç açılmamış Solingen makası fişiy...le birlikte iade etmek için mağazaya gittim. Sadece üründen vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum ancak iki gündür “yetkili yok” denilerek iadem kesinlikle alınmadı. Başka hiçbi
Watsons’un İstanbul Avcılar Mareşal Caddesi şubesinden 0390272520 numaralı hızlı teslimat siparişimi teslim almak için b...ugün mağazaya gittim. Sistemden ürün teslim işlemi yapılmasına rağmen diş macununu bana teslim etmediler. Ürünün ellerinde olmadığını, "bugün gelir" gibi net olmayan ifadelerle oya
"Teşekkürler"
26.06.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Watsons şubesinden Morfose wax ...ürününü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün açılmış, kullanılmış ve kusurlu
"Watsons'un online mağazasından 27.04.2026 tarihinde 1.928 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürünler iade edildi ve para iadesi vaat edildi. Ancak 15 gün içinde iade hesabıma yansımadı, birden fazla talep numarası oluşturuldu ve hâlâ inceleme aşamasında. Son olarak, iade tutarı kadar yeni bir hediye kartı tanımlandı ve bu durumdan memnun kaldım."
Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim 0390225530 numaralı siparişimde ...bulunan maskara ve saç maskesinin hijyen açısından kabul edilemeyecek şekil
Watsons üzerinden online olarak iki adet kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 0384719356 ve 0384521235’tir.... Bu ürünlerin ikisi için de 18 Mayıs tarihinde, siparişi verdiğim an yanlışlıktan dolayı iade talebi oluşturdum. Ürünler depoya ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 9 Haziran’da verdiğim ve teslimat noktasını Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM Wats...ons mağazası olarak seçtiğim bir siparişim bulunuyor. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için mağazaya hiç gitmedim ve doğal olarak herhangi bir teslim alma işlemi de gerçekleştirmedim. A
23 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet AVM’deki Watsons mağazasından eşim ve kızım için 390 ml Watsons markalı ma...kyaj temizleme suyu satın aldım. Ürünü hem eşim hem de kızım ikişer kez kullandılar ve her kullanımda ciltlerinde yanma, gözlerinde ise görmede bulanıklık şikayeti yaşadılar. İlk k
10.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM Watsons mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında Nyx ma...rka allık satın aldım. Ödememi kart ile yaptım, fiş numaram 145’tir. Ürünü mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra başka bir yerde açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Mağa
27 Haziran 2026 tarihinde Adana Optimum AVM Watsons mağazasından Maybelline marka Tattoo Brow Easy Peel Off Tint kaş ürü...nü satın aldım. Ürünü kahverengi olarak aldım ancak ürünü açtığımda renginin kahverengi değil yeşil olduğunu gördüm. Kaş ürünü olarak tamamen alakasız bir renkte çıkması nedeniyle
Watsons online üzerinden 18’inde verdiğim 0390127148 numaralı siparişim, açıkça özensiz ve yetersiz paketleme yüzünden k...argoda akmış ve ürünler zarar gördüğü için direkt iade edilmiş. Ürünler daha elime bile ulaşmadan, hiçbirini görmeden ve kullanamadan geri gönderilmiş oldu. Kargo 25’inde iade edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
