to read complaints and reviews, or file yours.Kutusu Açılan Şemsiyenin İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali
Watsons web sitesi üzerinden 0391441443 numaralı siparişimle bir adet şemsiye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Şemsiyede hiçbir sorun, defo veya hasar bulunmamasına rağmen, yalnızca kutusu açıldığı gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği WhatsApp hattı üzerinden tarafıma iletildi.
Ayıplı bir durum olmamasına rağmen, internetten alınan bir ürünün sırf kutusu açıldı diye iadesinin reddedilmesini Tüketici Hakları'na ve uzaktan satış mantığına aykırı buluyorum. Ürünü sadece deneyip beğenmediğim için iade hakkımı kullanmak istiyorum.
Watsons’ın, şemsiye için iade talebimi kabul ederek ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde para iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Samet K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
