to read complaints and reviews, or file yours.Baskıcı Satış Ve Cilt Tahrişi Nedeniyle 1300 TL İadesi Talebi
16.05.2026 tarihinde Van AVM’deki Watsons şubesinden, çalışan bir bayanın yoğun ısrarı üzerine Duaderm güneş kremi, glikolik asit içeren ürün ve yüz yıkama jeli satın aldım. İlk defa Watsons’tan alışveriş yapıyordum ve keşke girmeseydim diyecek kadar kötü bir deneyim yaşadım.
Mağazaya girer girmez arkamızdan gelen çalışan, benim baktığım farklı ürünü beğenmedi, içinde alkol olduğunu ve etkili olmayacağını söyledi. Ardından beni Duaderm ürünlerine yönlendirdi, bunların eczane ürünü olduğunu, cilt sorunlarıma kısa sürede çok iyi geleceğini anlattı. Defalarca başka ürünlere yönelmek istesem de resmen elimden aldı, sürekli konuşarak ve bıraktırmayarak beni bu ürünleri almaya zorladı. Sonuç olarak yaklaşık 1300 TL tutarında bu ürünleri almak zorunda kaldım.
Ürünleri kullanmamdan kısa süre sonra çene bölgemde aşırı yanma, kızarıklık, kuruluk ve tahriş oluştu. Hangisinin yaptığını tam olarak bilemiyorum ama yüzüm ciddi şekilde zarar gördü. Şu anda eczaneden aldığım yatıştırıcı ve onarıcı kremle durumu toparlamaya, leke kalmaması için uğraşıyorum, eczacı şikayetlerim geçmezse acile gitmem gerektiğini söyledi. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, üstelik elimde fiş de kalmadı.
Zorla yönlendirildiğim ve hiçbir şekilde serbest bir seçim yapmama izin verilmeden satılan bu ürünler nedeniyle yaşadığım cilt problemi ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim yaklaşık 1300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili çalışan hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu tarz baskıcı satışların tekrar etmemesini istiyorum.
Gelişme
16.05.2026 tarihinde Van AVM’deki Watsons şubesinden, çalışan bir bayanın yoğun ısrarı üzerine Duaderm güneş kremi, glikolik asit içeren ürün ve yüz yıkama jeli satın aldım. İlk defa Watsons’tan alışveriş yapıyordum ve keşke girmeseydim diyecek kadar kötü bir deneyim yaşadım.
Mağazaya girer girmez arkamızdan gelen çalışan, benim baktığım farklı ürünü beğenmedi, içinde alkol olduğunu ve etkili olmayacağını söyledi. Ardından beni Duaderm ürünlerine yönlendirdi, bunların eczane ürünü olduğunu, cilt sorunlarıma kısa sürede çok iyi geleceğini anlattı. Defalarca başka ürünlere yönelmek istesem de resmen elimden aldı, sürekli konuşarak ve bıraktırmayarak beni bu ürünleri almaya zorladı. Sonuç olarak yaklaşık 1300 TL tutarında bu ürünleri almak zorunda kaldım.
Ürünleri kullanmamdan kısa süre sonra çene bölgemde aşırı yanma, kızarıklık, kuruluk ve tahriş oluştu. Hangisinin yaptığını tam olarak bilemiyorum ama yüzüm ciddi şekilde zarar gördü. Şu anda eczaneden aldığım yatıştırıcı ve onarıcı kremle durumu toparlamaya, leke kalmaması için uğraşıyorum, eczacı şikayetlerim geçmezse acile gitmem gerektiğini söyledi. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, üstelik elimde fiş de kalmadı.
Zorla yönlendirildiğim ve hiçbir şekilde serbest bir seçim yapmama izin verilmeden satılan bu ürünler nedeniyle yaşadığım cilt problemi ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim yaklaşık 1300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili çalışan hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu tarz baskıcı satışların tekrar etmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Kübra Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Kübra Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
