Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
Fiyat Etiketi Hatası Ve İade Reddi

ID:36046279

Fiyat Etiketi Hatası Ve İade Reddi

Şeyda

Watsons

20 Mayıs 21:56

Van AVM Watsons mağazasında bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Urban marka saç köpüğünü rafta 70 TL olarak gördüğüm için aldım, ancak kasaya gittiğimde ürün 220 TL olarak geçti ve ben de bu tutarı ödedim. Fiyat etiketlerinin eksik ve yanlış olması nedeniyle kasada bambaşka bir rakamla karşılaştım.

Durumu fark ettikten yaklaşık 10–15 dakika sonra hemen mağazaya geri döndüm ve iade talebinde bulundum. Ancak kasadaki görevli, “Bugün olmaz, iade için yarın gel” diyerek işlemi kesin bir dille reddetti. Evimin mağazaya oldukça uzak olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bu konuda hiçbir esneklik gösterilmedi ve “Asla olmaz” şeklinde bir yanıt aldım. Büyük bir AVM mağazasında, sanki mahalle bakkalıymış gibi “yarın gel” denilmesi ve yaşanan karışıklık için hiçbir mahcubiyetin olmaması beni gerçekten rahatsız etti.

Yanlış fiyatlandırma nedeniyle mağdur edildiğim bu alışverişte, ödediğim tutarın iadesini veya ürünü raf fiyatından alacak şekilde aradaki farkın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca mağazadaki fiyat etiketlerinin düzenlenmesi ve personelin müşteriye karşı daha çözüm odaklı ve saygılı bir yaklaşım sergilemesini rica ediyorum.

fiyat-etiketi-hatasi-ve-iade-reddi-2.jpg

Watsons

21 Mayıs 16:43 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Şeyda T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

21 Mayıs 21:58

Değerli Müşterimiz Şeyda T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Fiyatı Farkı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Eda

Watsons

01 Eylül 2025 20:31

337

Çanakkale 17 Burda AVM'deki Watsons mağazasından 179 TL fiyat etiketiyle bir ilk bakım ürünü satın aldım. Ancak kasada aynı ürünün fiyatı 360 TL olarak çıktı. Ürünün bulunduğu raftaki etiketi gösterdiğimde, mağaza çalışanları başka bir yerde aynı ürünün 360 TL olduğunu söylediler. Ben de 179 TL olan...

etiket-fiyati-farki-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Fiyat Etiketi Ve İade Talebinde Mağaza Personelinden Olumsuz Yaklaşım

Ayşegül

Watsons

05 Eylül 2025 22:49

357

"Watsons müşteri hizmetleri tarafından arayan kişi gayet ilgili ve ılımlıydı. Teşekkürler..."

Watsons Torium Şubesinde Yanlış Fiyat Etiketi Ve Haksız Personel Tutumu

Gökçe

Watsons

03 Ocak 00:43

254

02.01.2026 saat 19.50 sularında Torium AVM Watsons şubesinde yaşadığım fiyatlandırma ve personel yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. L'Oréal Paris Plump Ambition isimli bir rujun önünde sadece 334 TL fiyat etiketi vardı, başka hiçbir numara veya ürün için ayrı bir fiyat belirtilmemişti. Bu yüzden ürün...

Maftuna sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Historia AVM Watsons Mağazasında Aşırı Ücret Ve Kaba Davranış Şikayeti

Maftuna

Watsons

21 Mart 23:14

184

21.03.2026 tarihinde İstanbul Historia AVM içindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada 855 TL tutarındaki bir ürün için benden 1.220 TL tahsil edildi. Aradaki farkı sonradan hesaplayıp durumu kasadaki personele ilettiğimde fişim elimdeydi ve açık bir şekilde fazla ü...

İstanbul Historia AVM Watsons Mağazasında Aşırı Ücret Ve Kaba Davranış Şikayeti

Raf Etiketi Ve Kasada Ödenen Ücret Arasındaki Çarpıcı Fark Ve Saygısız Personel Tutumu

Alya

Watsons

22 Ocak 16:59

119

22 Ocak Perşembe günü saat 16.00 sıralarında Burda AVM Watsons mağazasında Essence markasının Plumping Lip Filler Pearly Nude Finish gloss ürününü satın almak istedim. Raf etiketinde ürünün fiyatı 81 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geldiğimde benden 185 TL tahsil edildi. Fiyat farkını fark edin...