to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Şubesinde Topaklanan Ürün İçin İade Reddi Ve İletişim Sorunu
15.05.2026 tarihinde Watsons Bursa Kent Meydanı AVM şubesinden aldığım bir üründe sorun yaşadım. Ürünü eve gelip kullandığımda ürünün topaklandığını fark ettim ve fişim de durduğu için ürünü iade etmek üzere şubeye geri götürdüm.
Mağazaya durumu anlattığımda, ürünün topaklandığını, bu nedenle hatalı olduğunu belirttim. Buna rağmen bana, “Ürünü kullanmışsınız” denilerek iade kabul edilmedi. Ürünü kullanmadan böyle bir sorunu fark etmemin zaten mümkün olmadığını ifade etmeme rağmen hiçbir şekilde anlayış gösterilmedi ve yardımcı olunmadı.
Yaşadığım sorun kadar, firmaya ulaşamamak da beni ayrıca mağdur etti. Canlı desteğe yazdığım halde dönüş alamadım, telefonla aradığımda da canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Derdimi anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Watsons tarafından öncelikle benimle iletişime geçilmesini, yaşadığım sorunun dinlenmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merdin G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merdin G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sitenizdeki destek çalışmıyor. Sürekli dışarı atıyor. Size ulaşabileceğim 1 tane bile telefon numarası yok. İnternetteki numaranızdan hiçbir canlı kişiye - müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Zaten stresli olan hayatı size ulaşamayarak daha stresli yaşıyoruz. Mağazalarınızdaki çalışanlar fecaat. Kent Meydanı AVM deki müdürünüz Bircan Hanım... Birisi. Eğer gerçekten müşteriyi düşünseydiniz ilk önce size ulaşmasını kolaylaştırırdınız.
