to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Son Kullanma Tarihi Geçmiş Maskeler İçin Ücret İadesi Talebi
11.07.2026 tarihinde Rize Şimal AVM Watsons mağazasından Frudia markasına ait iki adet yüz maskesi satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda maskenin kahverengi olduğunu gördüm ve ilk anda şüphelendim ancak böyle bilinen bir markanın son kullanma tarihi bu kadar geçmiş ürünü satışa sunmayacağını düşündüm.
Daha sonra ürünün son kullanma tarihine ve internetteki yorumlara baktığımda, ürünlerin üzerinden birkaç ay değil, yaklaşık iki sene geçmiş olmasına rağmen satıldığını ve başka müşterilerin de benzer durumlar yaşadığını gördüm. Bu durum bir maskeden çok daha fazlası, müşterinin sağlığı ve güvenliğiyle ilgili bir konu olduğu için kendimi ciddi anlamda mağdur ve güvensiz hissettim.
Watsons’ın raflarında son kullanma tarihi bu kadar geçmiş ürün bulunmasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorunlu ürünler için ücret iadesi ya da uygun bir çözüm sunulmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Selenay G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Aramaya dönüş sağlayamadım. WhatsApp üzerinden irtibat kurmaya çalıştım. En kısa sürede çözümleneceğini söyledi yetkili, ben de bekliyorum.
