Watsons fatura

18 Ekim’de Marmara Forum Watsons mağazasından kart ve telefon bilgilerimle Oreal B Pro Clean elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık bir hafta önce diş fırçası tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, faturamı kaybettiğim için işlem y...

Watsons online işlemler üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş verdiğim ürünün farklı bir rengi tarafıma gönderildi. Değişim için bir Watsons şubesine gittiğimde, online alışveriş olduğu gerekçesiyle değişimi kabul etmediler. Bu süreçte yönlendirilmediğim ve yardımcı olunmadığı için de iade süresin...

27 Aralık 2025 tarihinde Brandium Watsons şubesinde Dove marka saç serumu ile ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Rafta kapağı olmayan, ağzı açık bir ürün görünce tester olduğunu düşündüm ve bu yüzden ürünü denedim. Ardından kasaya gidip bu ürünün tester olup olmadığını, kapalı halinin bulu...

23.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünlerin ücreti online olarak ödendi ve faturalandırıldı. 26.11.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo ile adrese teslim edildi. Şehir dışında olduğum için kargomu ancak bugün açabildim ve ürünleri kontro...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 31 Ekim tarihinde 1 adet sipariş oluşturduğum halde, sistem aynı işlemi 5 kez mükerrer olarak geçmiş. 31 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 1 siparişin geçerli olduğu, diğerlerinin iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak kontrol ettiğimde 03062889...

14 Aralık tarihinde Watsons online sitesi üzerinden bir adet far paleti ve bir adet ruj satın aldım. Siparişim 16 Aralık günü Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo poşeti yırtık değildi ancak ürünlerin bulunduğu kutu oldukça dayanıksız ve korumasızdı. Kutuyu açtığımda far paleti vardı fakat satın ...

Watsons online mağazasından 28 Kasım’dan bu yana yaklaşık 20 farklı sipariş verdim ve bu siparişlerde toplamda yaklaşık 300 adet ürün bulunuyor. Ancak tüm bu alışverişlerime ait hiçbir faturayı tarafıma iletmediler. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu faturalar hem yasal kayıtlarım hem ...

Watsons’tan yapmış olduğum ve sipariş numarası 0308264062 olan alışverişim 1 aydır tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte hem Kolay Gelsin kargo firmasıyla hem de defalarca Watsons müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, tarafıma net bir geri dönüş yapılmamıştır. Söz...

22.11.2025 tarihinde Watsons mağazasından 1.728 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında çalışanlarınız, 1.000 TL üzeri alışverişe 400 TL puan verileceğini ve bu puanı 3–7 Aralık tarihleri arasında kullanabileceğimi özellikle belirttikleri için, normalde düşünmediğim kadar yüksek tutarda a...

5 Aralık 2025 tarihinde Watsons web sitesi üzerinden Calvin Klein Euphoria EDP 100 ml kadın parfümünü 6.175 TL yerine 2.028 TL (28 TL'si kargo ücreti) indirimli fiyatla kredi kartımla satın aldım. Siparişim onaylandı, faturası kesildi ve 'Siparişiniz onaylandı' konulu bilgilendirme maili tarafıma ul...

Watsons online mağazasından verdiğim 0308644985 numaralı siparişimde Pure Beauty CC kremden bir adet 01 numara ve bir adet 02 numara aldım, ancak iki ürün de 01 numara olarak gönderildi. Ayrıca yanlış makyaj temizleme pamuğu sipariş verdiğimi fark ettiğim için hem bu ürün hem de yanlış numara gelen ...

28.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Esat Watsons mağazasından kapalı kutu bir şampuan satın aldım. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen, 29.11.2025 tarihinde iade talebiyle mağazaya gittiğimde hijyen kuralları gerekçe gösterilerek iadem kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, yalnızca mü...

İstanbul’da bir Watsons mağazasından 21 Ekim 2025 tarihinde Bepanthol Sensidaily vücut kremi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda tüpün patlak olduğunu fark ettim. Yani ürün baştan itibaren kusurlu olmasına rağmen, iade için başvurduğumda talebim kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimde öncelikle bend...

4 Kasım’da Watsons’un internet sitesinden toplam 428,60 TL tutarında, Kasım indirimi kapsamında bir alışveriş yaptım. Siparişimi 16 Kasım’da mağazadan teslim aldım. Ancak siparişimde bulunan The Purest temizleme balmı, Nivea ballı el kremi ve 2 paket Watsons markalı kulak pamuğu olmak üzere toplam d...

2 Kasım’da Watsons’ın online mağazasından 0306828970 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Bağcılar olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte m...

Yaklaşık 5 ay önce Kayseri Forum’daki Watsons mağazasından Flormar kapatıcı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandım, sonrasında sivilce yaptığı için kullanmaya ara verdim. İki gün önce tekrar kullanmak istediğimde ise üründe rahatsız edici, bozulmuş gibi bir koku olduğunu fark ettim. Ürün...

Watsons Elite üyelik programı kapsamında, son 12 ayda hem mağazadan hem de mobil uygulama üzerinden toplamda 5.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmış olmama rağmen, sistemde hâlâ Elite üyesi olarak görünmüyorum. Bu durumu 2 gün önce fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 5.000 TL’yi...

Watsons’tan online olarak sipariş verdiğim Revolution highlighter ürünüm önce eksik gönderildi. Eksik ürün için tekrar gönderim sağlandı ancak bu defa da yanlış ürün gönderildi. Daha önce aldığım ürünün arkasındaki kod X 135a iken, bu gönderilen üründe X 170a kodu bulunuyor. Sorunumu çözmek için Wa...

+1

2 Kasım’da Watsons online mağazasından 0306823070 numaralı siparişimle Revolution markalı far paleti satın aldım. Ürün 8 Kasım’da Hepsijet kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda bir far paletinin kırık olduğunu diğerininde kapağının kırık olduğunu gördüm. Paketleme yeterince koruyucu değildi indi...