Kapalı Far Paletinde Canlı Böcek: Hijyen Ve Güvenlik Krizi
"Kısa sürede iletişime geçtiğiniz için teşekkürler, ilgili sorunumun giderilmesi için gerekenler yapıldı 🌸"


"Kısa sürede iletişime geçtiğiniz için teşekkürler, ilgili sorunumun giderilmesi için gerekenler yapıldı 🌸"


Sipariş Numaralarım: [0390282148] ve [0390283886] Watsons üzerinden gerçekleştirdiğim iki farklı siparişimde de sistem k...aynaklı ciddi mağduriyetler yaşadım. Uzun yıllardır severek alışveriş yaptığım ve memnuniyet duyduğum markanızdan yaşadığım sistemsel hatalar ve çözümsüzlük, oldukça üzücü bir dene
18 Haziran tarihinde Watsons’tan online sipariş verdim, sipariş numaram 0390109275. Siparişimi mağazadan teslim seçeneği...yle Adana Çakmak Caddesi şubesine yönlendirdim ve 22 Haziran’da teslim almaya gittim. Kasaya gittiğimde kargomun çoktan açılmış olduğunu gördüm. Kasadaki görevli, “Açtık ama ürünle
Watsons Park Afyon mağazasından bir ürün siparişi vermiştim. Siparişi başta mağazadan teslim alacaktım, ancak daha sonra... mağazadan alamayacağım için müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ve yeni bir siparişi eve teslim olacak şekilde oluşturdum. Mağaza teslim olarak görünen ilk siparişim için i
Watsons online üzerinden mağaza teslimli bir sipariş oluşturdum ve siparişimi Adana Optimum şubesinden teslim aldım. Per...sonel ürünleri kontrol ederek teslim ettiği için mağazada ayrıca kontrol etmedim. Eve geldiğimde 0390126277 numaralı siparişimde yer alan 1324813 numaralı ürünün poşete konulmadığ
17 Haziran Çarşamba günü İstanbul Alibeyköy Biz Cevahir Haliç AVM Watsons mağazasından mağazadan hızlı teslimat ile alış...veriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Watsons markasına ait bir adet topuz tarağı da vardı. Mağazadan çıktıktan sonra poşeti detaylı kontrol etmedim, kasada da bana herhangi bir e
Watsons online üzerinden sipariş verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini kullandım. Akşam mağazaya gidip ürünlerimi a...ldım, tüm ürünler tek poşette verildi. Eve geldiğimde siparişimde yer alan Kotex uzun 12’li ürünün poşetten eksik olduğunu fark ettim. Küçük bir bebeğim olduğu için aynı gün tekrar


31.05.2026 tarihinde Watsons Doğubeyazıt şubesinden saç boyası satın aldım.... Eve gidince renk konusunda hata yaptığımı fark ettim ve hemen Watsons mobi

Watsons’un internet sitesi ve mobil uygulamasında aynı anda geçerli olan %85 indirim kampanyasından iki ayrı sipariş olu...şturdum. Siparişlerimden biri mağazaya teslim, diğeri eve teslim şeklindeydi. Mağazaya teslim olan 0384309791 numaralı siparişim aynı gün içinde hiçbir alternatif sunulmadan iptal
Watsons mobil uygulaması üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Eve teslim siparişlerde nyx tam boy ü...rün hediyesi kampanyası vardı ve kampanyanın bitiş tarihi 16 Mayıs olarak belirtiliyordu. Herhangi bir ek şart veya koşula yer verilmediği için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla
13 Mayıs 2026 tarihinde Watsons internet sitesinde “herhangi bir ürün alana orijinal boy Nyx ürün hediye” kampanyası baş...latıldı. Kampanyanın 16 Mayıs 2026’ya kadar geçerli olduğu yazıyordu. Ben de 14 Mayıs 2026 saat 11.14 civarında Banilla Co Clean It Zero Powerpuff Girls ve Nyx Fat Cheeks ürünlerin

Watsons’ın online alışverişe özel düzenlediği, herhangi bir ürün alımında mağazadan teslim veya eve teslim fark etmeksiz...in Nyx marka tam boy ürün hediye kampanyasından yararlanmak için 16 Mayıs gecesi online sipariş oluşturdum. N 0382963289 numaralı bu siparişimi bugün saat 16.20 civarında İstanbul
14 Mayıs 2026 tarihinde Watsons internet sitesinden eve teslim olacak şekilde bir alışveriş yaptım. O gün için sitede, e...ve teslim verilen siparişlerde nyx markalı ürün hediyesi olacağı açıkça belirtilmişti. Bu kampanyaya güvenerek sipariş verdim ancak kargo elime ulaştığında sadece satın aldığım ürü
Watsons mobil uygulamasından sipariş verdiğim concealer ürününü bugün Gaziantep Forum AVM Watsons mağazasından teslim al...dım. Ürün kasada paketli olduğu için herhangi bir sorun fark etmedim, ancak eve gelip açtığımda her zaman aldığım bu ürünün bu sefer çok koyu renkli ve oksitlenmiş durumda olduğunu
Watsons uygulaması üzerinden 13.05.2026 tarihinde 0382079802 numaralı siparişimi verdim. “Her eve siparişte bir adet nyx... ürünü hediye” olarak duyurulan kampanya için özellikle sordum, verilen link üzerinden ne alırsam hediyenin geleceği söylendi. Kampanya hala uygulamada aktif olarak görünüyor olmas
Watsons’ın Nyx kampanyasından yararlanmak için 13 Mayıs günü saat 17.00 civarında uygulama üzerinden birkaç kez sipariş ...oluşturdum. Siparişlerim uzun süre “devam ediyor” şeklinde görünmesine rağmen daha sonra hepsinin iptal edildiğini fark ettim. Bunun üzerine kampanyadan yararlanabilmek için bu kez

Watsons online üzerinden bugün 0381984026 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi tam da Nyx hediyesi kampanyası için eve... teslim seçtim ve bu nedenle 75 TL kargo ücreti ödedim. Ancak kargomda Nyx hediyesi eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez henüz siparişi verdikten sonraki ilk saatlerde Watsons

"21 Nisan'da geri arandım; mağduriyetimin özürü ve tekrar güven inşa etmek adına Watsons kartıma 100 TL değerinde puan hediye edildi. İletişime geçen temsilci Ernur Hanım* idi. Arama boyunca kibar, güvenilir, sakin ve bilgiliydi. İşlemleri anında kendi ekranımda görüntüleyebildim ve sonuç elde edebildim. Benim hakkımdaki bilgilere hakimdi ve beni daha etkili bir üyelik kullanımı için bilgilendirdi. Ayrıca sistemde 2 kartımın gözüktüğünü fark edip onları birleştirdi. 2 yıl kadar önce Watsons kartımda telefon numarası entegrasyonu problemi yaşamıştım ve sorun çözülmediği için yeniden kart çıkartmam gerekmişti. O zamandır eski kartım boş duruyordu sistemde ve karmaşıklığa neden oluyordu. Ernur Hanım sayesinde bugün o da çözüldü, ellerine sağlık. *Ernur Hanım isminizi yanlış anladıysam affola."



"Ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Watsons internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 22.03.2026 tarihinde iki... adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 0362047096 (749,80 TL) ve 036
15.12.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Magnesia AVM Manisa/Yunusemre mağazasına teslim seçeneğiyle Nyx ...Buttermelt allık siparişi verdim. Ürün 18.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Eve döndüğüm gün kargoyu açmadım, ertesi gün dışarı çıkmak için hazırlanırken allığı kullanmak istediğimde

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
01.02.2026 tarihinde Watsons online üzerinden Roc marka göz altı kremini mağazaya teslim olacak şekilde sipariş verdim. ...Ürünü Akyaka Park Ümraniye şubesinden teslim aldım, ancak eve gelip kutuyu açtığımda ambalajın oldukça deforme olduğunu gördüm. Kremin kapağında her yere bulaşmış şekilde krem vard


Watsons online işlemler üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş verdiğim ürünün farklı bir rengi tarafıma gönderildi. De...ğişim için bir Watsons şubesine gittiğimde, online alışveriş olduğu gerekçesiyle değişimi kabul etmediler. Bu süreçte yönlendirilmediğim ve yardımcı olunmadığı için de iade süresin


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100