to read complaints and reviews, or file yours.Maybelline Hediye Ürünü Gelmedi, Sipariş İadesi
Watsons online mağazadan 24 Ağustos sabah saatlerinde bir sipariş verdim. Sipariş oluşturma aşamasında, 24 Ağustos tarihinde verilen ve eve teslimat seçeneğini seçen siparişlerde tam boy Maybelline ürünü hediye edileceği belirtiliyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün elime ulaşan pakette bu hediye ürün yer almadı, sadece satın aldığım ürün gönderilmiş.
Aynı gün, aynı mahallede oturan arkadaşım akşam saat 23.00 civarında sipariş verdi ve onun paketine bu hediye Maybelline ürünü eklenmiş. Ben sabah erken saatlerde sipariş vermeme rağmen, akşam sipariş veren arkadaşımın hediyeyi alıp benim alamamam “stok durumuna göre değişiklik” açıklamasıyla çelişiyor. Eğer stok tükenseydi, benden sonra sipariş verenlerin de bu ürünü almaması gerekirdi.
Bu durumun haksız ve kampanya vaadine aykırı olduğunu düşünüyorum. 0390948506 numaralı siparişime kampanyada belirtilen tam boy Maybelline ürününün gönderilmesini ya da aksi halde ürünler için ödediğim kargo ücreti de dahil olacak şekilde siparişimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nisa K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nisa K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
