Watsons Mağazadan Al Siparişinde Açılmış Ve Kırık Far Paleti Teslimatı

Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim ve “Tıkla Gel, Mağazadan Al” seçeneğiyle teslim aldığım siparişimde, Pastel X Arzu Sabancı far paleti tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Ürünü bugün Watsons Plato şubesinden teslim aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda far paletinin içindeki farlardan ikisinin kırık olduğunu, normalde aynayı ve farları koruması gereken jelatinin de hiç olmadığını gördüm.

Ürünün içinde jelatinin bulunmaması, farlardan ikisinin kırık olması ve paletin içindeki aynanın lekeli gelmesi, ürünün daha önce açılmış veya kullanılmış olabileceği şüphesini doğuruyor. Ben sıfır ve sağlam bir ürün satın almışken, kırık, korumasız ve açılmış izlenimi veren bir ürünle karşılaşmak Watsons gibi büyük bir markadan beklemediğim bir özensizlik oldu.

Ben bu sipariş için 0391943345 numarasıyla işlem yaptım ve iade değil, ürünümü sorunsuz, sıfır ve hasarsız şekilde almak istiyorum. Hasarlı ürün gönderilmesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum. Talebim, Pastel X Arzu Sabancı far paletimin jelatini üzerinde, aynası tertemiz ve farların tamamı sağlam olacak şekilde bana sıfır ürün olarak teslim edilmesidir.