to read complaints and reviews, or file yours.
Satış sonrası destek berbat, ürünlerinin arkasında durmuyorlar, defalarca aramamıza rağmen hep bir oyalama taktiği, hep ...bir baştan savma. Kesinlikle vasatın altında bir hizmetle karşı karşıyayız. Aldıkları parayı hak etmiyorlar. Ürün incelemeye gidiyor sorun olan yerine bakılmamış bile, git mahkemey
19.10.2024 de alınan pantolon da kısa sürede bacak arasında tüylenmeler oldu. Firmaya incelenmeye gönderildi. Ancak ürün...ü sadece bakımını yaptık diye (tüylenmeleri kazıyarak kumaş incelmiş şekilde) teslim ettiler. Ancak şimdi pantolonun temizlenen bölgesi kumaş inceldiği için delindi. Tekrar gittiği
29.05.2025 tarihinde W Collection internet sitesinden W Collection yün palto satın aldım. Paltoyu yaklaşık üç ay boyunca... (Kasım, Aralık ve Ocak ayları) normal koşullarda kullanmama rağmen ürünün iç astarı aşırı derecede deforme oldu ve kısa sürede kullanılamayacak bir hale geldi. 31 Ocak 2026 tarih
2025 Kasım ayında İzmir İstinyePark AVM W Collection mağazasından M403466468 kodlu montu yaklaşık 16.000 TL ödeyerek sat...ın aldım. Askere gittiğim için ürünü sadece hafta sonları ve toplamda en fazla 7–8 gün giyebildim. Bu kadar kısa ve seyrek kullanıma rağmen montun dikiş kısımlarında ve ceplerinde
Ocak ayında Akbatı W Collection mağazasından aldığımız kazağı, bu hafta ilk kez 30 derecede, mini programda, diğer tüm k...azakları yaptığımız gibi yıkadık. Yıkama sonrasında ürün keçeleşti ve ciddi şekilde çekti, giyilemeyecek hale geldi. Yıllardır W Collection ve diğer Vakko Group markalarının daimi
W Collection k. Maraş firmasından bir jean pantolon aldım, ürün deforme oldu, k. Maraş W Collection firmasının kapanması...ndan kaynaklı, g. Antep W Collection’dan ürünü incelemeye yolladım. Ürün ilk önce reddedildiği bilgisi, sonradan müşteri memnuniyeti için yönetici onaylı kabul edildiği bilgisi ver
22.02.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki W Collection Kadın mağazasına kadın takım elbise almaya gittim. Daha önce yaklaşık... bir ay önce yine aynı markadan takım almış ve ceket boyu tadilatı yapılmıştı. Bu nedenle beğendiğim takım için görevliye kol boyu ve ceket boyu tadilatı isteğimi ilettim. Persone
W Collection online mağazadan 2023 yılında satın aldığım pantolonu çok sık kullanmamama rağmen, kısa süre içinde kumaşın... arası eriyerek yırtılma meydana geldi. Bu durumun ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu, gizli ayıplı bir ürünle karşı karşıya olduğumu düşünüyorum. Ürüne ait faturayı talep
2024 yılı ortalarında İstanbul Optimum Outlet W Collection mağazasından üç adet takım elbise satın aldım. Bu takım elbis...elerin üçünde de pantolonların arka cep birleşim yerlerinden açıldı ve ürünler çok kısa sürede benzer şekilde deforme oldu. Pantolonları dinlendirerek, dönüşümlü şekilde kullandığı
W Collection Korupark Bursa şubesinden 11.01.2026 tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Paça boyunun özellikle uzun k...almasını istediğimi belirtmeme rağmen tadilat sonrası pantolonun paçası kısa yapıldı. Bunun üzerine durumu mağaza ile paylaştığımda yardımcı olacaklarını söylediler ve pantolonu te
Temmuz ayında W Collection mağazasından yaklaşık 2.200 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabı y...ırtıldı ve 1 Ocak’ta ürünü inceleme için W Collection Emaar mağazasına teslim ettim. Sonrasında mağaza tarafından aranarak ürünün firma tarafından kusurlu bulunduğu, iademin onayla
W Collection mağazasından tarafıma hediye olarak alınmış olan üzerinde ayrı bir kartta "easy iron" yazan gömleği yıkayıp... kuruduktan sonra eşim ütülemeye çalıştı. Ütülerken gereğinden fazla zorlandı. Ben sabah üstüme giyip evden çıktım ve max 2 saat sonra gömlek hiç ütüyle karşılaşmamış gibiydi ve ak
W Collection’dan farklı dönemlerde aldığım, farklı renklerde iki adet New Reality erkek montum var. Biri vizon, diğeri y...eşil renkte ve iki farklı kişi tarafından kullanılıyor. Montlardan birinin hâlâ taksitlerini ödüyorum ve sadece iki kez giyilmesine rağmen yaka kısmında bariz bir renk değişimi olu
"W Collection mağazasına geçte olsa sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Forum İstanbul W Collection mağazasından deri cüzdan satın aldım. Cüzdan stantta korumasız ve açık bir şekilde teşhir ol...arak bulunmaktaydı. Cüzdanı aldıktan sonra eve geldiğimde içerisine Türk banknotları koymak istediğimde 5 lira haricinde herhangi bir bir banknot kati suretle cüzdana sığmamaktaydı
"Talebime olumlu dönüş yapıldı, mağduriyetim giderildi teşekkür ederim 🙏"
25.12.2025 tarihinde W Collection internet sitesi üzerinden verdiğim ws2500...24242076 numaralı siparişimde yer alan iki adet jean ürünü, beden uyumsuzlu
W Collection Hilltown Küçükyalı şubesinden geçtiğimiz hafta 7 parça ürün satın aldık. Bu ürünlerden ikisi, biri triko di...ğeri kumaş gömlek olmak üzere, kendinden defolu çıktı. Ürünleri her zaman yaptığımız gibi, etiketlerinde belirtildiği şekilde yıkadık çünkü mağazadan alınan, yıkamaya uygun ürünler
21.12.2022 tarihinde W Collection online mağazasından aldığım siyah kapüşonlu paltoda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.... Suni deri kaplamaları, daha ilk yılın sonunda soyulup dökülmeye başladı. Ürünü toplamda en fazla 30–40 kere giymiş olmama rağmen bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilemez. Vakko/
W Collection’den 27 Aralık 2025 tarihinde iki adet spor pantolon satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldığım gibi, hi...çbir kullanım olmadan ve fiş/faturam yanımdayken 6 Ocak 2025’te Adana Esas 01 AVM şubesine iade için götürdüm. Mağazada ürünleri geri alamayacaklarını söylediler ancak bununla ilg
15.12.2025 tarihinde W Collection markasından ws250024319179 numaralı işlem ile 48 beden bej düğmeli yün ceket satın ald...ım. Ürün küçük geldiği için mağazada 50 beden ile değiştirdim ancak bu kez de omuzlarından pot durduğu için ürünü hiç giymeden iade etmeye karar verdim. 05.01.2026 tarihinde bej d
W Collection uygulaması üzerinden satın aldığım triko hırkayı 1 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünü hiç yıkamadan yalnı...zca 2–3 kez giymeme rağmen hırkada belirgin şekilde tiftiklenme oluştu. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu seviyede tiftiklenme olması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi ş
30 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki W Collection mağazasından bir kaban satın aldım. Ürünü aldığım gün üzerind...eki defoyu fark ettim ve hemen mağazaya giderek durumu bildirdim. Kabanın defolu olduğunu, değişim yapmak istediğimi nazikçe ifade etmeme rağmen benimle son derece saygısız ve üslu
W Collection markasına ait kazak, yeni yıl hediyesi olarak 28.12.2025 tarihinde tarafıma verildi. Ürün 29.11.2025 tarihi...nde alınmış, aynı fatura ile iki ürün olarak satın alınmış ve bana sadece üzerlerindeki barkodları ile ulaştı. Adapazarı’nda ikamet ediyorum ve burada W Collection şubesi bulunmadı
W Collection Cepa Mağazası’ndan aldığım takım elbiseyi daha ilk kullanımımın sonunda pantolonun özellikle bacak arasında... yoğun şekilde tüylenme ve incelme oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun tamamen kullanıma bağlanması bana göre kabul edilebilir değil. Ürünü temmu