to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan W Collection mağazasında, tadilattan gelen ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittim. N******* isimli çalışan, eşimin adını alarak ürünlere bakacağını söyledi. Kısa bir süre sonra geri döndüğümde, üç pantolonun üst üste tek bir askıya sıkıştı...
30 Kasım tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan W Collection mağazanızda yaşanan bir olaya şahit oldum ve personelinizin tavrını markanıza hiç yakıştıramadım. Mağazada bir bayan çalışanınızın, müşteriyle tartışmaya girecek kadar gergin ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullandığını gördüm...
W Collection online mağazasından bugün teslim aldığım bir kazak ve bir paltonun, sitede belirtilen ve görsellerde gösterilen özelliklerle uyuşmadığını üzülerek gördüm. Özellikle kazakta ciddi bir içerik farkı bulunuyor; ürün sayfasında kazak Kaşmir ve yün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bana gön...
09 Kasım 2025 tarihinde Tepe Nautilus’taki W Collection mağazasından aldığım pantolon, mağazanın yönlendirdiği terziye üç kez tadilata gitmesine rağmen bir türlü düzgün şekilde yapılamadı. Her seferinde “düzeltildi” denmesine rağmen sorun devam etti ve bu süreç toplamda 6 günümü aldı. Bu pantolonu ...
Kolay Gelsin kargo ile W Collection’dan aldığım ve 149446745 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilemiyor. 11.11.2025 tarihinde satın aldığım ürün, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Sistemde her gün “teslimat günü” olarak görünüyor ancak ertesi gün yeniden ileri bir tar...
09.10.2025 tarihinde W Collection online mağazasından yaklaşık 1800 TL’ye bir jean satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, ayakkabılarım ve çorabım yoğun şekilde boyandı. Daha önce farklı markalardan koyu renk jeanler kullandım, hiçbirinde bu şekilde bir renk verme problemi yaşamadım. Ürünü inceleme...
2024 yılında Diyarbakır W Collection mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek antrasit spor pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydikten sonra ciddi tüylenme problemiyle karşılaştım. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı, ancak inceleme sonucunda olumsuz bir geri ...
"İlginiz için çok teşekkürler. Sorun hızlı bir şekilde çözüldü."
02.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka W Collection mağazasından 13.060 TL ödeyerek Siyah m beden bir yelek satın aldım (Fatura No: vk12025000892284). Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve faturasıyla birlikte 05.11.2025 tarihinde mağazaya götürüp değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışa...
21.10.2025 tarihinde Wcollection internet sitesinden ws250*****5660 numaralı siparişimle regular siyah jean pantolon satın aldım. 24.10.2025 tarihinde teslim edilen ürün, internet sitesinde yayımlanan görseldeki pantolonla aynı değil. Özellikle ürünün renk tonu farklı, sitedeki görselde ağartma deta...
7-8 ay önce W Collection online mağazasından yaklaşık 4.000 TL’ye satın aldığım montun kol boyu uzun olduğu için, ürünün orijinalliği bozulmasın ve profesyonel bir tadilat yapılsın diye Akasya W Collection mağazasına başvurdum. Ürünü dün mağazaya teslim ettim. Ancak mağaza yetkilileri, terziyle görü...
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ürünün para iadesi yapıldı fakat hediye olması sebebiyle yaşadığım manevi sıkıntı beni üzdü. Yinede dönüşünüz için teşekkür ederim."
20.09.2025 tarihinde saat 15:45’te W Collection markasının internet sitesi üzerinden 2490 TL bedelle bir T-shirt satın aldım (Sipariş No: 250018763578). Ürünü evime teslim aldım ve ilk yıkamada, etiket talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kumaşında ciddi şekilde boya verme ve renk deformasyon...
W Collection online mağazasından 31 beden ve 30 beden olmak üzere iki adet beyaz jean pantolon (sipariş numaraları: ws250022465375 ve ws250022520573) satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hem bedenleri büyük hem de lekeli olduklarını fark ettim. Bu nedenle, ürünleri iade ettim. Ancak 9 Ekim 2025 t...
12.10.2025 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM mağazasından 27.830 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 13.10.2025 tarihinde mağazaya gidip bir ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanı hemen ilgileneceğini ifade etti ve durumu mağaza sorumlusuna iletti. Adını tam olarak bilmiyorum ama sanırım a*** Hanı...
"Gösterdiğiniz hassasiyetten dolayı teşekkür ederim ürün değiştirildi"
W collectıon' dan Pantolon Aldıysanız Araba Kullanmak Sakıncalı; W Collection İzmir İstinyepark mağazasından bir pantolon aldım, iki veya üçüncü giyiş...
İzmir İstinye W Collection mağazasından aldığım 3 adet keten pantolonun 2 tanesinin ağ kısmında yırtılma oluştu. Sezonda almış olduğum ürünü, sezon geçtiği için değiştiremeyeceklerini söylediler. 2 ürünü iade edip karşılığında yalnızca 1 sezon ürünü vermek istediler. Bu durumdan şikayetçiyim.
"Ürünü ikinci kez göndermeme gerek kalmadan ilk gönderimde iade onaylasaydınız daha mutlu olurdum ama yinede ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Vakko'dan beklenen ve güven veren satış sonrası hizmet için teşekkür ederim."
Geçen ay Tuzla Viaport Marina Vakko Outlet (W Collection) mağazasından yaklaşık 2000 TL’ye siyah bir gömlek aldım. Gömleği sadece iki kez giydim ve ikinci yıkamadan sonra sırt kısmında bir delik oluştu. Ürünü kesinlikle herhangi bir yere takmadım, sürtmedim; masa başı bir işte çalışıyorum ve gömleği...
W Collection mobil uygulamasından sipariş verdiğim gömlek, kargo sürecinde hasar gördü. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en kısa sürede ürünün tekrar gönderileceği söylendi. Ancak üç gün boyunca beklememe rağmen ürün gönderilmedi ve sonunda tarafıma para iadesi yapıldı. Ben pa...
W Collection’dan 14 Ağustos tarihinde hediye olarak aldığım takım elbisenin değişimi için bugün Akbatı mağazasına gittim. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve üzerindeki etiketleriyle birlikte mağazadan alındığı gibi duruyor. Ancak değişim süresini sadece iki gün geçtiğim için yardımcı olamayacaklarını ...
W Collection Ankamall mağazasından aldığım takım elbiseyi yalnızca bir kez giydim. Ancak ürünün ağ kısmında deformasyon (eprime) oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme sonrası “yıkama sembollerine uygun bakım yapılmadığı” gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ürün tarafıma geri verildi. Oys...
15 Ağustos tarihinde W Collection’dan siyah kolsuz tulum siparişi verdim. Sipariş numaram: Vak-155-10447353. Teslimat adresim Manisa/Kırkağaç olarak belirtilmişti ve sipariş verirken teslimat tarihi 20 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak 21 Ağustos’ta kargom hâlâ elime ulaşmadığı için hem W Collection...
W Collection, bir Vakko Holding kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. İlk mağazasını İstanbul'da, 2003 yılında açan W Collection, genç profesyonellerin moda markası olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Vakko Holding bünyesinde daha dinamik, daha genç ve daha modern kesime hitap eden tasarımları ile ön plana çıkan W Collection kadın ve erkek olmak üzere iki ana grupta giyim ve aksesuar ürünleri üreterek satışa sunmaktadır. Üst düzey profesyonellere ve kariyer insanlarına hitap eden lüks ve kaliteli koleksiyonlarını tüketici beğenisine sunan marka, hem Türkiye genelindeki 40 mağazası hem de online alışveriş sitesi ile marka kimliğini sağlamlaştırmaya ve kaliteli çizgisinden ödün vermeden büyümeye devam etmektedir.
W Collection, Kadın Giyim ve Erkek Giyim olmak üzere iki ana kategoride ürün tasarımı, üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. W Collection ürünleri arasında ön plana çıkan profesyonel çizgilere sahip, modern ve yalın çizgiler, iş dünyasında boy gösteren genç iş insanlarının dinamiklerine uygun olacak cinsten tasarımlara sahiptir. W Collection Kadın Giyim koleksiyonunda şık gömlekler, kadın takım elbiseleri, kalem etekler, bluzlar ve ceketler ön plana çıkmaktadır. W Collection kalitesini ve lüksünü gündelik yaşamına da yansıtmak isteyen kadınlar, casual jean, triko kazak ve tişört seçeneklerini de değerlendirebilmektedir. W Collection Erkek Giyim koleksiyonunda ise zamansız erkek gömlek modelleri, birbirinden şık takım elbiseler, kumaş pantolonlar, paltolar, hırkalar ve yelekler ön plana çıkmaktadır. W Collection ayakkabı modelleri arasında ise hem iş yerinde giyebileceğiniz klasik modeller, hem de hafta sonu tercih edebileceğiniz casual ve konforlu parçalar bulunmaktadır. Aksesuarlar arasından W Collection dokunuşuyla kemer, çanta, kol düğmesi, kravat, papyon, çorap, takı, parfüm, kaşkol gibi ürünlerle şıklığınızı tamamlamanız mümkün. Tarzınıza ve zevkinize uygun W Collection ürünlerini W Collection online sitesi üzerinden inceleyebilir ya da tüm W Collection mağazaları listesine ulaşarak size en yakın şubeyi tespit edebilir, ziyaret edebilirsiniz.
Ziyaret ettiğiniz W Collection mağazasına bağlı olarak tüm W Collection şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. W Collection iade süreçleri hakkındaki yorumlarınızı da aynı şekilde bu W Collection Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak süreç boyunca yaşadığınız olumsuzlukları dile getirebilir, ilgili yetkililerin sizinle daha hızlı olarak irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Örneğin Vakko W Collection EPD 100 ml erkek parfüm yorumlarınız varsa, buradan ileterek bu ürün hakkında benzer problemleri yaşayan kullanıcılara ışık tutabilirsiniz. W Collection iletişim bilgilerini Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan temin edebilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak marka hakkındaki diğer tüketici yorumlarını da yine buradan okuyarak ürünler, hizmet kalitesi ve genel işleyişler hakkında daha kapsamlı bir bilgi sahibi olabilirsiniz. Tüketicilerin paylaştığı W Collection yorum ve şikayetleri, marka ve ürünleri hakkında daha geniş ve kapsamlı bir tüketici yavuzu oluşmasına vesile olmakla birlikte, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kullanıcıların seslerini duyurmasına vesile olmaktadır.