to read complaints and reviews, or file yours.W Collection Pantolonunun İlk Kullanımda Ağ Kısmı Yırtılması Ve İade Reddi
W Collection Hilltown mağazasından 30.05.2026 tarihinde satın aldığım takım elbisenin pantolonunu 03.06.2026 tarihinde ilk ve tek kez giydiğimde ağ kısmından ciddi bir yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle incelemeye gönderilmesi ve iade işleminin yapılması için mağazaya başvuruda bulundum.
İnceleme sonucunda tarafıma “inceleme ret ile sonuçlanmıştır, üretim hatası içermemektedir” şeklinde standart bir açıklama yapılarak iade talebim reddedildi. Pantolonun ağ kısmındaki büyük yırtığın ilk kullanımda oluşması, kumaş ve dikiş kalitesiyle ilgili açık bir sorun olduğunu düşündürüyor ve bu durumu kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.
W Collection gibi kurumsal bir markadan aldığım ürünün ilk giyişimde kullanılamaz hale gelmesi ve inceleme sonucunun tatmin edici hiçbir açıklama içermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İncelemenin yeniden, daha detaylı ve tarafsız bir şekilde yapılmasını ve ürün bedelinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
