W Collection Kusurlu Ürün Şikayetimi Dikkate Almadılar!




Yaklaşık 2 ay kadar önce Metropol AVM W Collection mağazasından 2 adet takım elbise aldım fakat almaz olsaydım keşke. Takımın biri büyük geldi. Biri normal büyük gelen takım daralttırma işlemi yapıldı fakat ürünler terziden geldiğinde yapılacak takım değil, diğer takım daraltılmıştı. Eve gidip takım...
Metropol AVM W Collection mağazasından 18.05.2024 tarihinde 13.990 TL lik alışveriş yaptım. Aldıklarım içinden 2 tanesini değiştirmek istedim. Hiçbir şekilde giyilmedi, sadece 1 hafta üzerinden zaman geçmişti. Ürünlerde karton etiket olmadığı için değiştirmediler. Müşteri hizmetlerini arattılar, güy...
2023 ocak ayında Metropol AVM Vakko W Collection mağazasından eşim için bir takım elbise almıştık. Ancak takım elbisenin pantolonun diz kısmında yanlardan esnemeler oluştu. Mağaza incelenmek üzere merkeze gönderdi. Ancak inceleme sonunda üründen kaynaklı bir hata olmadığı iletildi. Üründe hiç kuru t...

İstanbul Metropol Ataşehir W Collection'dan 26.08.23 tarihinde 3 adet pantolon aldım. 28.8.23 saat 18:00 de pantolon paçalarının hazır olacağı söylend...

W Collection Metropol Mağazası'ndan 14 Mart'ta satın aldığım takım elbise ayıplı olarak (terzinin çift ütülemesi sonucu) teslim edilmiştir. Mağazaya geri götürdüğüm ürün iki gün sonra yine aynı kusurla teslim edilmiştir. Mağaza Müdürü beni cep telefonumdan arayarak konuyla bizzat ilgileneceğini söyl...

Tüm kurumsal markalar en az 1 hafta kala indirimlerini açıklıyorlar. Dün 15:00 sularında Metropol Ataşehir W Collection mağazasından aldığımız takım elbise dün akşam indirime giriyor. Ve orada sorduğumuzda bize indirimin bir süre daha olmayacağı söylendi. Arayıp bize bu konuda neden yalan bilgi beya...