Motor Sökülmesi Ve 700.000 TL Masraf Teklifi: İyi Niyet Garantisi Reddi
"Kızıltepe Volkswagen Doğu servis ekibine teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."

"Kızıltepe Volkswagen Doğu servis ekibine teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."

"2024 VW Golf GTI Emniyet Kemerinde Üretim Çapağı/Ayıbı ve Doğuş Otomotiv Reddi" 2024 model Volkswagen Golf GTI aracıma... ait sürücü emniyet kemerinde oluşan lif kopması ve yıpranma şikayetiyle yetkili servis Arca Grup Otomotiv (Bursa) ve distribütör Doğuş Otomotiv'e başvurdum. Tarafımca yapılan deta

Volkswagen Golf 2016 model aracımla 14 Ağustos günü saat 14.30 sularında Isparta’daki Başaran yetkili servise, aracımda ...yanan arıza lambası sebebiyle gittim. Servise gittiğimde arıza ışığı tekrar yanmadı ancak yetkililer resmi bir kayıt açmadan ve aracı detaylı incelemeden sorunun yazılımsal olabile

Volkswagen Tiguan model aracımı sıfır olarak aldığım günden beri sol dikiz aynasında, aracı her kapatıp açtığımda ayna k...apanıp açılırken aşırı derecede rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor. Sağ aynada hiçbir sorun yokken sadece sol aynada bu sesin olması, parçanın arızalı olduğunu düşündürüyor.
2020 model Volkswagen Passat aracımın bütün bakımlarını ve onarımlarını Volkswagen yetkili servisinde yaptırdım. Aracımı...n kavraması iki defa değişti, tüm servis bakımları dahil bugüne kadar yaklaşık 200.000 TL masraf yaptım. Buna rağmen herhangi bir işlemde indirim, jest veya müşteri memnuniyetine y
4 Eylül 2026 günü Ankara’da, Tiguan model aracımın lastiğine çivi batması nedeniyle aracı kullanamayacak durumdayken vw ...yetkili servisi Arca Otomotiv’e götürdüm. Serviste lastik tamiri yapılmadığı, yakınlardaki lastikçilere gitmem gerektiği söylendi. Bu şekilde kullanmamın jantlara zarar vereceğini



2022 model Volkswagen T-Roc 1.5 tsı R-Line aracımın dış aynalarının altında bulunan dekor/projeksiyon ışıklarının desenl...eri yaklaşık 2-3 yıldır kademeli olarak bozulmakta ve şu an parçalanmış, dağılmış şekilde zemine yansımaktadır. Işıklarda herhangi bir darbe, sökme işlemi ya da kullanıcı müdahales

2025 yılı Ocak ayında Volkswagen yetkili satıcısından sıfır kilometre Golf model araç satın aldım. Aracım henüz 10 aylık...ken gösterge ekranında aynı anda tahrik sistemi, Start-Stop, Travel Assist ve acc arızaları oluştu. Çağrı merkezinin yönlendirmesiyle araç çekici ile yetkili servise götürüldü ve a
Şirketimiz bünyesinde bulunan 2024 model Volkswagen T-Cross 1.0 tsı manuel araçlarda tekrarlayan ve ciddi motor arızalar...ı yaşanmaktadır. 43 agr 963 plakalı, şasi numarası WVGZZZC15RY057729 olan aracımızda yaşanan süreç bu durumu somut olarak ortaya koymaktadır. Mart 2026’da yaklaşık 30.000 km’deki

Volkswagen T-Cross model sıfır aracımı yaklaşık 3–4 ay önce Diyarbakır Dicle Otomotiv’den teslim aldım. Kısa süre sonra ...aracım durduk yere çalışmadı, yol yardımını aradım ve gelen ekip aküde sorun olduğunu söyleyip servise gitmemi istedi. Araç iki gün serviste kaldı ve akünün sorunlu olduğu, akünün
Volkswagen Crafter aracımı Çorum Ahlatcı Otomotiv’den aldığım günden bu yana sorunları bitmedi. Yaklaşık 4–5 aydır araç ...sürekli “12 V beslemesi” ile ilgili uyarılar veriyor, dijital göstergede aracı güvenli şekilde durdurmam gerektiğine dair hata mesajı çıkıyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Ayr



Volkswagen Arteon aracımın camı için 2 Temmuz’dan beri Bursa Arca Oto yetkili servisi üzerinden parça tedariki bekliyoru...m. Aracımı kullanabiliyor olsam da cam değişimi yapılmadığı için sürecin bu kadar uzaması hem güvenlik hem de mağduriyet açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Servisle ve
Volkswagen Golf aracımı yaklaşık iki hafta önce hasar onarımı için Volkswagen Ark Oto İzmit hasar servisine teslim ettim.... O günden bu yana aracımla ilgili bilgi alabilmek için defalarca kez servisi telefonla aramama rağmen sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Aradığımda numaram ve ismim alınıp bana d
01.09.2025 tarihinde saat 10.00 için 2025 model Volkswagen Polo aracımı bakım amacıyla Esenyurt Dod’a götürdüm. Görüştüğ...üm müşteri temsilcisiyle genel olarak “servisimiz mevcuttur” şeklinde bilgi verildi, ancak Esenyurt için özel bir servis bilgisinden hiç bahsedilmedi. Buna rağmen Esenyurt’ta servi
21.05.2024 tarihinde İstanbul Altur’dan sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Taigo marka aracımda, aracı teslim aldığım... andan itibaren sol far arızası uyarısı çıkmaktadır. Araç ilk günden beri bu uyarıyı verdiği için, sıfır alınmış bir araçtan beklediğim güven duygusu daha kullanımın başında zedele
Volkswagen Crafter 16+1 bayi çıkışlı, 2025 model servis aracımızı Nisan 2025’te teslim aldık ve aracı aldığımız günden b...u yana yan sürgülü yolcu kapısıyla ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Kapı için dokunmatik bir buton tasarlanmış, ancak sürücü durakta yolcu indirmek veya almak istediğinde kapı ço
Aykan Osmaniye Volkswagen servisinde Audi a4 2016 model aracımın motoru servis tarafından yıkandıktan sonra direksiyon k...utusunda arıza oluştu. Motor yıkaması sırasında direksiyon kutusunun soketine su girmesi nedeniyle direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği söylendi ancak servis, bu durumun kendi
2025 model vw T-Roc aracımda yaklaşık 1 aydır farlarda kristalleşme sorunu yaşamaktayım. Özellikle sol farın içinde çok ...belirgin şekilde, sağ farımda ise yavaş yavaş başlayan bir kristalleşme oluştu. Araç henüz 1 yıllık ve sadece 4.500 km’de olmasına rağmen, üstelik bu durum tamamen kendiliğinden or




Volkswagen Tiguan aracımla ilgili gaz yememe şikayetiyle Giresun Bulancak’ta bulunan Fatih Otomotiv yetkili servisine ba...şvurdum. 19.02.2025 (ie00430) ve 08.03.2025 (ie00562) tarihlerinde bu şikayet nedeniyle boğaz kelebeği değişimi yapıldı. Bu işlemler sırasında parçanın orijinal olduğu, sorun yaşam
Volkswagen’den sıfır aldığımız 2024 Tiguan 1.5 e-TSI R-Line aracımız, daha ilk günden beri aynı ciddi sorunları çıkarıyo...r. Araç seyir halindeyken durduk yere kendini parka alıyor, sürekli asistan sistemleri arıza veriyor ve bu yüzden korka korka araba kullanmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır
2024 model vw Polo Life 1.0 tsı aracımda Mayıs 2026’dan itibaren 100 km/s üzeri hızlarda frene bastığımda araç içinde be...lirgin bir titreme olmaya başladı. Bu sorun nedeniyle Sakarya Otokur Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan kontrolde fren disk ve balatalarının değişmesi gerektiği, bunun garanti k
Volkswagen T-Roc marka aracımı aldığım günden beri araçtaki tabela okuma sistemi çalışmıyor. Her çalıştırmada ekranda ön...ce hata yazısı çıkıyor, ardından da tabela okuma sisteminin kapsama alanı dışında olduğuna dair uyarı görünüyor ve sistem hiçbir şekilde devreye girmiyor. Araçla her servise gidiş

Volkswagen yeni Tiguan sahibi olarak İzmir Bornova’daki Volkswagen yetkili servisine bakım yaptırmak istiyorum. İkinci y...aş indirimi kampanyasından faydalanmak istedim; ancak indirim tarafıma uygulanmayacağını, fatura tarihimin 30.09.2026 olduğunu belirttim. Geçen yıl aracın bu tarihten önce bakım uy
Volkswagen T-Cross aracım kaza yaptıktan sonra kaskodan onayı alınmış olmasına rağmen, Aydın’daki Lena Otomotiv servisi ...aracı 2 gün gecikmeli olarak işleme aldı. Bu süreçte yoğunluk gerekçesini açık ve net bir şekilde paylaşmak yerine, sürekli olarak kasko şirketimi gerekçe gösterip onay bekledikler