Sıfır Araçta Şanzıman Arızası Sonrası Yaşanan Kötü Servis Ve Müşteri Mağduriyeti
28.08.2025 tarihinde Vosmer’den sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Roc, yalnızca 3 ay ve 5.000 km kullanımdayken seyahat halinde iken aniden “Şanzıman aşırı ısındı – aracı durdurun” uyarısı verdi. Kısa süre içinde aracın altından yoğun duman ve yanık kokusu gelmeye başladı ve araç tamamen güç k...
Sıfır Araçta Klimanın Çalışmaması Endişelendiriyor

Volkswagen Taigo 2025 model aracımı yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak bayiden satın aldım ve araç halen garanti kapsamındadır. Ancak 2 gün önce araç kli...
Volkswagen Servis Danışmanından Uygunsuz Davranış Ve Fiziki Müdahale Şikayeti

06.12.2025 tarihinde saat 11.00’de 37 sl *** plakalı 2018 model Passat Highline aracımı altıncı periyodik bakım için Ankara Eskişehir Servisi’ne, servis danışmanı f** u***’e teslim ettim. Aracın sis lambalarının çalışmadığını ve bu arızanın giderilmesini özellikle belirttim. Ancak aracın teslimine y...
Türkiye'de Tabela Okuma Sistemi Çalışmayan Taigo İçin Mağduriyet

Yaklaşık 2 ay önce, 2025 Ekim ayında Volkswagen Taigo model aracımı Doğuş Oto’dan satın aldım. Aracı alırken özellikle tabela okuma sisteminin olmasına dikkat ettim; bu donanımı bilerek ve isteyerek tercih ettim. Ancak Türkiye içinde bu sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. Aynı araçla yurt dışına çıkt...
Türkiye'de Tabela Okuma Sisteminin Çalışmaması Nedeniyle Mağduriyet

Volkswagen Taigo model aracımı yaklaşık 6 ay önce İstanbul Esenyurt Doğuş Oto’dan satın aldım. Aracı alırken özellikle tabela okuma sistemi olmasına dikkat ettim, ancak Türkiye’de bu sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. Aynı araçla yurt dışına çıktığımda tabela okuma sistemi sorunsuz ve her yerde çalış...
Volkswagen ID.4 Aracımın Wallbox Üzerinden Şarjda Tekrarlayan Arızaları Ve Servis İlgisizliği

Volkswagen ID.4 aracımı iş yerimdeki wallbox üzerinden şarj ederken, araç bu yıl içinde üç kez arızalandı ve her seferinde aynı şikayetle servise gitmek zorunda kaldım. Araç, her arıza sonrası serviste yaklaşık bir ay kaldığı için aylardır bu sorunla uğraşıyorum. Servis, bana orijinal şarj kablosun...
Volkswagen T-Cross'ta Sürekli Debriyaj Ve Fren Sorunları: Can Güvenliğim Tehlikede
Volkswagen markalı T-Cross bir araç kullanıyorum. İlk servise gittiğinde, bu araçların vites kolunun sorunlu olduğu söylenerek vites kolu değiştirildi. Henüz 2,5 yıllıkken, otobanda beşinci viteste giderken debriyaj yumuşadı ve asla vites değişmedi. Arabayı zar zor durdurup, otobanın ortasında dörtl...
Yüksek Fiyat, Eksik Hizmet: Volkswagen Taigo Bakımında Müşteri Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

2 Aralık 2025 tarihinde Volkswagen Taigo aracımın 1. Yıl bakımını yaptırmak için Doğuş Oto Çankaya servisine götürdüm. Bu bakım için toplam 11.500 TL ücret ödedim, bu tutar piyasa fiyatlarının neredeyse iki katı seviyesindeydi. Buna rağmen “uygulama değişti” denilerek hava ve polen filtresi bakım ka...
Volkswagen Servisinde 15 Gündür Çözülemeyen Arka Cam Değişimi Ve Bilgi Eksikliği

20.11.2025 tarihinde Volkswagen Passat aracımın arka cam değişimi için Van Sardur Volkswagen servisine aracımı teslim ettim. Cam değişiminin kasko üzerinden ve ücretli şekilde yapılacağı söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen arka cam hâlâ değiştirilmedi. Bu süre boyunca servisten net ve tut...
Servis Sonrası Yeni Arızalar Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyeti

Afyonkarahisar Demoto Volkswagen yetkili servisine Polo model aracımı direksiyon gıcırtısı şikayetiyle bıraktım. Aracımın tamiri için benden 115.000 TL tahsil edildi ve işlem sonrası faturamı aldım. Ancak aracımı servisten teslim aldıktan sonra, daha önce kesinlikle olmayan ciddi arızalar ortaya çı...
Yetkili Serviste Eksik Ve Güvensiz Bakım Sonrası Süregelen Sorunlar
Volkswagen Tiguan aracımı 19.09.2025 tarihinde Çorlu Çalışkanlar yetkili servisine bakıma götürdüm. Aracı servise bırakmadan önce araçta “Emergency Assist hizmet dışı” uyarısı vardı, ancak bakım sonrasında da aynı uyarı devam etti. Buna rağmen her şeyin kontrol edildiği söylendi. Bakımdan yaklaşık...
Yetkili Servisin İhmali Nedeniyle Artan Fren Masrafı

Volkswagen T-Roc aracımızla ilgili olarak Haziran ayında Yağcı Otomotiv Edremit yetkili servisine, balatalardan ses geldiği için başvurduk. Gerekirse değişim yapılmasını özellikle belirtmemize rağmen, servisten 'En az 10.000 km daha götürür, gerek yok' şeklinde bir cevap aldık ve herhangi bir işlem ...
Yetkili Serviste Yetersiz Hizmet Ve Sonrası Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
2025 yılı Mayıs ayında, 2016 model Volkswagen Golf aracımı ağır bakım ve baskı balata değişimi için Zeytinburnu’ndaki Tamaş Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık 60 bin TL üzerinde bir ödeme yaptım. Daha en başta serviste ilgi ve alaka yoktu; işlemlerim adeta kendi çabamla, yol tarifi alır...
10.000 Km’de Manuel Volkswagen T-Cross’ta Debriyaj Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

2024 model manuel Volkswagen T-Cross aracımın ikinci sahibiyim. Aracı 299 km’de, uzun süre garajda beklemiş halde satın aldım. Şu anda araç 10.000 km’de ve ağırlıklı olarak şehir dışı, uzun yolda, sakin ve agresif olmayan bir kullanım tarzıyla kullanıldı. Araç 6.000 km civarına geldiğinde, 4, 5 ve 6...
Büyük Bakım Sonrası Yüksek Masraf Ve Çözüm Eksikliği

14.11.2025 tarihinde, sıfır aldığım 2021 model Volkswagen Golf 8 aracımı, tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırdığım Antalya’daki yetkili servis Otomol Kepez – Baykan Otomobil A.Ş.’de 120.000 km bakımına götürdüm. Bakım işlemi tamamlandıktan hemen sonra araçta “48w akü hatası”, “Start-Stop hatası” v...
Yetkili Serviste Bakımlı Araçta Kısa Sürede Ağır Arıza Ve Yüksek Masraf

2021 model Volkswagen 1.0 TSI aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar düzenli olarak sadece yetkili servislerde, özellikle Yağcı Oto ve Dem Oto’da yaptırdım. Buna rağmen, Dem Oto’da yapılan son bakımdan yaklaşık iki ay sonra araçta alternatör arızası oluştu ve aracımı 27.11.2025 tarihinde İzmir’den De...
Servis Kayıtlarına Ulaşılamıyor, Araç Satışım Olumsuz Etkileniyor

2009 yılında Doğuş Oto Maslak bayisinden sıfır olarak aldığım 2009 model Volkswagen Polo 1.4 TDI aracımda, geçmişte Doğuş Oto Maslak’ta yapılan bir ka...
Sıfır Volkswagen Crafter'da Arızalar Ve Ticari Kayıp Mağduriyeti

2025 model Volkswagen Crafter ticari servis aracımızda, daha bir hafta içinde arıza oluştu. Sensör değişimi gerektiği söylendi ve aracın 3 ila 5 iş günü serviste kalacağı belirtildi. Aracı yarın Otokur Sakarya Arifiye yetkili servisine bırakacağız. Bu süreçte araçtan ticari olarak gelir elde ettiğim...
Volkswagen Passat'ta Kronik Şanzıman Sorunu Ve Yetersiz İyi Niyet Desteği

2020 model, sıfır olarak Doğuş Oto Ankara’dan aldığım Volkswagen Passat 1.5 TSI Elegance aracımda yaklaşık 1–2 senedir şanzıman kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç özellikle dur-kalk trafikte, yokuşlarda ve araç ısındıktan sonra titreyerek kalkıyor; son zamanlarda ise yoğun dur-kalkta çok be...
Sıfır Kilometre Tiguan Aracımın Zeminini Su Bastı Çözüm Sunulmuyor
Nisan 2025’te sıfır olarak aldığım Volkswagen Tiguan aracımda, aracı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra aracın zeminini bir anda su bastı. Araç henüz 11.000 kilometredeyken yaşanan bu durum, sıfır alınmış bir araç için kesinlikle kabul edilebilir değil. Sorun ortaya çıkar çıkmaz aracı Maslak Doğuş servis...
Volkswagen Sıfır Araçta Bitmeyen Güvenlik ve Motor Arızaları: Çözüm Bekliyorum

23.09.2025 tarihinde Avek Tekstilkent’ten sıfır kilometre Volkswagen T-Roc aracımı satın aldım. Ancak araç tesliminden sadece 11 gün sonra arızalar yaşamaya başladım. 04.10.2025 tarihinde araçta airbag ve emniyet kemeri hatası oluştu. 18.10.2025 tarihinde emniyet kemeri uyarısı tekrar etti ve 18.10....
3 Ayda Arızalanan Hella Benzin Pompası Mağduriyeti

Volkswagen Golf 5 1.6 fsi benzinli aracım için yaklaşık 3 ay önce Hella marka bir benzin pompası satın aldım. Kısa süre sonra araçta yaşanan sorunlar nedeniyle yetkili servise götürdüm ve serviste yapılan testler sonucunda bu benzin pompasının arızalı olduğu tespit edildi. Parçayı aldığım yeri tam ...





