Aracımın ön camı kırılmıştı ve Doğa Sigorta firmasından genişletilmiş kaskoluydu. Doğa Sigortayı aradım her yıl ücretsiz bir değişim hakkım olduğunu ve daha önce hiç kullanmadığımı ilettiler ve ücretsiz yaptırabileceğimi belirttiler. 14 Mayıs Perşembe günü Doğuş Oto Etimesgut servisinize, Jetta ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Volkswagen Comfortline Caddy sıfır almıştık ama aldığımızdan beri arka sağ kapı ara sıra açılmıyor. Ve arka sağ kapı sürekli ses geliyor sanki kapı tam oturmuyor. Servise. Yani sıfır araç aldık ama hep sorun çıkardı. 160 bin tl lik araçta bu gibi arıza çıkması çok düşündürücü. Sorunumuzun en kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Golf 7 2014 model 1.4 TSİ DSG 69000 km’deki, tüm bakımları ve şimdiye kadarki yapılan bütün işlemleri Antalya Başaran yetkili servisinde yapılan aracımı ikinci sahibi olmam ve Van’da görev yapmam nedeniyle 01.06.2020 günü Van Sardur Yetkili servisine rutin bakımı için götürdüm sağ olsunlar güzel kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım ve çok dikkatli kullandığım aracın önce partikül filtre uyarısı vermesi sonra da yağ seviyesini düşürün diyerek servis istemesi üstüne bir de servise gönderdikten sonra teslim aldığımda 200 km test sürüşü de yapılıp sorunun giderildiğini söylemelerine rağmen aracımla eve gelirken ilk 10...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Volkswagen Passat aracımız seyir halinde iken direksiyonu kilitlendi evet yanlış duymadınız tam viraja giriyorken direksiyon kilitlendi öncesinde hiçbir uyarı vermeden! Ailemizle büyük bir facianın eşiğinden döndük olayın ardından 4 gün geçti ve halen şokunu atlatmış değiliz. Aracı yetkili servise ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır Dicle bayinde Eylül 2019'da aldığım Tiguan Comfortline aracımın sağlık çalışanı olmamdan dolayı ve Covid-19'dan dolayı karantinada olduğumdan otoparkta dururken 1 ay sonra arabamın içine bindiğimde gösterge ekranın çatladığını gördüm. Elazığ Polat yetkili servisine 19.05.2020'de götürdüm ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ön aydınlatma bölümünden bez sarkması oldu. 10 cm kadar açıldı. Servis 4300 TL para istiyor yenisi ile değiştirmeye. Üzgünüm. Volkswagen grubu bizlere nasıl yardımcı olabilir? Sağlık çalışanıyım (hemşire). Bu süreçte bu ücreti verme şansım yok maalesef. Arabamdan çok memnunum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 model aracım var 2017'de Sivas bayisi çıkışlı aracım henüz 28 bin km'de olmasına rağmen sunroofun çıtasının vernikleri atmaya başladı. Erzincan Akkar servise götürdüm,6500 lira parça maliyeti çıkarttılar. Ben bu kullanıcı hatası ise bana benim hatam olduğuna dair bir yazı istedim, fakat vermedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Volkswagen aracımı 105.000 bakımı için 20.05.2020 tarihinde Doğuş Oto Kartal yetkili servisine bıraktım. Daha sonra beni telefonla arayıp birkaç parçanın değişeceğini söylediler ( aks körüğü, braket, aşkı kolu, fren hidroliği bakımı vb...) araç yaklaşık 10 gün kaldı. Rot balans ayarları tam olan ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımı servise bırakalı bir ay oldu. Aracımın durumuyla ilgi olarak servisi arıyorum telefon çalıyor cevap veren yok, 7-8 aramadan sonra bir bayan asistan çıkıyor telefonu yetkiliye aktarıyor telefona bakan yok. Geri arayacaklarını söylüyorlar geri dönen yok. Bu kadar sorumsuz servis çalışanları hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğuş Oto Esenyurt'dan sıfır aldığım Polo marka aracı satış servisinin ısrarı üzerine Automaster ekibi seramik kaplama ve kaput filmini kaplama işlemini 2000₺ yaptı, 2 yıl garanti verdi. Aracın 20 ay sonra ön kaportasında anormal boya yanığı pas türü bozuk görüntü oluştu. Aldığım yere müracaat ettim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29.09.2019 Tarihinde özenerek aldığımız Volkswagen Caddy aracımız ile 28.04.2020 tarihinde trafik kazası geçirdik akabinde her şey usulüne uygun olarak kasko şirketinin aracılığı ile Demoto yetkili servisine çektik. Geçen bu süreçte hasar tespit sorumlusundan araç satış sorumlusuna kasko poliçesini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle satış elemanlarının ve müdürlerinin ne kadar iyi olduğunu söylemek isterim benim Volkswagen tercih etmemin sebebidir satış bölümü. Ancak yetkili servis için aynı şeyi söyleyemeyeceğim 2018 de aldığım arabamın 2. Yıl bakımı gelmiş olduğunu yetkili servis beni aradı ve Corona sebebi ile nano...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Gaziantep şahintaş Volkswagen Bayisinden almış olduğum 2019 model Golf Highline aracım daha 5 aylık Volkswagen aracın arka sağ kapı tarafından rahatsız edici bir trim sesi geliyor. Servise götürdüm ve kapı fitillerinden kaynaklanan bir ses olup düzeltildiğini söylediler ama ses hala devam ediyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Golf 7 aracımda birkaç defa; "vitesi p konumuna getirip aracı terk edin" yazısı çıktı. Bakım yapılırken durumu dile getirdim. İnternette araştırdığıma göre de Volkswagen grubunda kronik bir sorun. Servis tarafından vitest altında bulunan micro şalter değişmesi gerektiğini söyledi ve 270 TL ücret öde...Devamını oku

Sıfır araç aldım ekstra uzatılmış garanti de satın aldım araba aldığımdan beridir onlarca sorun verdi. Start stop hatası, turbo patlaması, direksiyon beyni değişmesi, direksiyon işlemsizleşmesi, partikül filtresi hatası akü değişmesi, sürekli ses gelmesi, klima aparatları hava akım yönlendiricileri ...Devamını oku