to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2025 tarihinde arızasız şekilde çalışan 2025 model vw Taigo aracımı rutin servis bakımı için Mersin Opat Mezitli servisine bıraktım. Araçta hiçbir arıza yokken, bakım sonrası aynı gün teslim aldığımda geri dönüş yolunda otomatik far kumandasında arıza olduğunu fark ettim. Aracımı servise arız...
12.12.2024 tarihinde Osmaniye vw Aykanlar Otomotiv’den sıfır kilometre Volkswagen Polo marka araç satın aldım. Araç şu an 10.500 km’de ve benzinli. Buna rağmen 02.02.2026 tarihinde ilk kez, 15.04.2026 tarihinde ikinci kez ve 08.05.2026 tarihinde üçüncü kez motor arıza ışığı yandı. Her seferinde arac...
13.05.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo aracımı rutin 30.000 km bakımı için Avek İzmir bakım servisine bıraktım. Aracımı sabah teslim ettiğimde klimam sorunsuz şekilde çalışıyordu, ancak akşam aracı teslim aldığımda klima hiç çalışmaz durumdaydı. Çalışan bir özelliğin, yalnızca rutin bakım i...
2025 model Volkswagen T‑Roc aracımı İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Otomotiv bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi bir su alma problemi yaşamaktayım. 2025 yılının Kasım ayında ve 2026 yılının Nisan ayında arka sağ yolcu tarafında aracın içine su g...
Vosmer Gaziemir Volkswagen bayisine T-Roc model aracımı rutin bakım için teslim ettim. Aracımı servisten teslim alırken sağ ön kapıda daha önce kesinlikle olmayan çizikler olduğunu fark ettim ve bu hasarın servis sürecinde, bayide oluştuğunu belirttim. Durumu ilettiğimde kamera kayıtlarına bakacakl...
34vf0056 plakalı Volkswagen Caddy Style aracımda yaşanan aynı arıza sebebiyle 01.01.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak sorun yaşıyorum. Araç bugüne kadar aynı hatadan dolayı 4 kez Avek Bağcılar servisine gitti ve son olarak 01.04.2026 tarihinde onarımı tamamlanıp tarafıma teslim edildi. Ancak a...
02.05.2026 tarihinde bakım zamanım geldiği için Acarlar Volkswagen yetkili servisi tarafından arandım ve aracımın aynı gün içinde bakımı yapılıp teslim edileceği söylendi. Aracım servise gidecekken, daha önce seyir halindeyken cisim çarpması sonucu ön camım çatlamıştı. Bu nedenle ön cam değişiminin ...
05.05.2026 tarihinde 34 pel 324 plakalı Golf aracımı, yaklaşık 1 saatlik yoğun trafikten sonra motor kısmından gelen cıvıltı benzeri ses nedeniyle A**** K******** Volkswagen servisine götürdüm. Aracı sabah servise bıraktım ve aynı gün saat 17:00Aracım 1 saat civarı yoğun trafik sonrası motor kısmınd...
2023 yılında Volkswagen Özön bayisinden aldığım aracımla kaza yaptım ve aracımı yine Volkswagen Özön yetkili servisine tamir için teslim ettim. Aracımın onarımı yapıldı ve tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi, o tarihten sonra da tarafıma herhangi bir ek ücret ya da eksik ödeme bilgisi iletilmedi...
"Şikayeti gördüler diye mi bilmiyorum ama aracı gün içinde teslim aldım teşekkürler"
2024 Kasım ayında sıfır olarak aldığımız Volkswagen Caddy aracımızın koltuğunda arıza olduğunu bir iki hafta önce fark ettik. Bunun üzerine Elazığ Polat servisine başvurduk ve koltukla ilgili parça istendiği, bu yüzden beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık bir haftadır parça için beklerken, araçla...
2025 model Volkswagen Golf aracımın kapılarından uzun süredir gıcırtı sesi geliyor ve Ankara’daki Arca yetkili servisi bu soruna kalıcı bir çözüm üretemiyor. Özellikle kasislerden geçerken ve aracın sağa sola salındığı durumlarda kapılardan rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor. Bu durum 1 yıldan ...
Geçen sene sıfır aldığımız Volkswagen marka aracın ilk yıl servis bakımını yaptırmak için dört farklı yetkili servisi aradım, ana bayi Doğuş Oto da dahil. Garanti kapsamında bakımları yetkili serviste yaptırmak zorunda olduğumuz ve garantinin devam etmesi için sadece yağ, yağ filtresi ve karter tapa...
2014 model Volkswagen Tiguan aracımın şanzımanında mekatronik arızası için servise gittim. Arızalı olan parçaya servis çalışanının kanaatiyle "tamam" dedim. Parçanın değişimi yapılmasına rağmen aracım düzelmedi; şimdi komple şanzıman diyorlar. Neye göre şanzıman dediğimde "çapak" var diyorlar. Madem...
2024 Ekim ayında Erzurum Aziziye’de bulunan Erz Otomobil Volkswagen bayisinden sıfır olarak aldığım Golf 8.5 aracım, daha 5.000 km’deyken yağ eksiltmeye başladı. Bunun üzerine şüphelenerek aracı servise götürdüm, teste soktular ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip sadece yağ ekleyerek teslim et...
04.05.2026 tarihinde 2015 model Volkswagen Passat aracımı tampon alt plastik koruma montajı için Konya Volkswagen Gökmen yetkili servisine götürdüm. Aracımla ilgili tek ve net isteğim, aracı kesinlikle yıkamamalarıydı. Özellikle yeni kaplama yapıldığını, bu yüzden yıkanmaması gerektiğini defalarca v...
2021 model, tüm periyodik bakımları yetkili serviste eksiksiz yapılmış Volkswagen Tiguan aracım, henüz 74.000 km’deyken mekatronik arızası verdi. Araç 23.04.2026 tarihinde “şanzıman acil işletim modu” uyarısı verince yetkili servise götürdüm ve burada mekatronik ünitesinin değişmesi gerektiği belirt...
2025 Mayıs ayında Doğuş Oto Ankara’dan sıfır kilometre Volkswagen Golf Life paket araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana araçta bitmek bilmeyen, sürekli devam eden arızalarla uğraşıyorum. Araç zaman zaman hiç çalışmıyor, sürekli tekrarlayan asistan sistem arızaları yaşıyorum ve henüz 2000 km...
Volkswagen’den sıfır olarak aldığım T-Cross Life model aracım, teslim aldıktan sadece 1 gün sonra ve henüz 42. Kilometredeyken airbag arızası verdi. Bu kadar yeni bir araçta, üstelik güvenlik sistemine ait bir arızanın ortaya çıkması beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde endişelendirdi. Aracımı ba...
Sıfır aldığım Volkswagen Taigo aracımda 2 Mayıs 2026 tarihinden beri, araç 9.000 km’deyken yağ eksiltme problemi yaşıyorum. Sıfır bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak zaten can sıkıcıyken, asıl hayal kırıklığını yaşadığım kısım satış sonrası süreç oldu. Aracı aldığım Maslak Doğuş Oto’yu aradığı...
Volkswagen ID 4 2025 Pure model aracım için yazılım güncellemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 Mayıs ayından bu yana, aynı model ailesindeki birçok araca yazılım güncellemesi geldiğini görüyorum, ancak benim aracıma hâlâ herhangi bir güncelleme tanımlanmadı. Bu konuyu ye...
13.04.2026 tarihinde Volkswagen Caddy aracımı, ön çarpışma arızası nedeniyle Aykan Gebze Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracımı teslim almaya gittiğimde, sağ ön koltuk döşemesinde araçta teslim öncesinde kesinlikle bulunmayan belirgin bir iz ve hasar olduğunu fark ettim. Durumu servis danışmanı E...
2021 yılında sıfır olarak, severek ve isteyerek Volkswagen Golf 8 Life paket bir araç satın aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra, tüm vw grubunda kronik olduğu herkesçe bilinen sos hatası bende de ortaya çıktı. Özellikle yerli ve yabancı birçok forumda bu sorunun üretim kaynaklı bir problem olduğu a...
