Volkswagen servis

2025 model Volkswagen Transporter aracımı kaza sonrası onarım için Doğuş Oto Kartal Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Onarım süreci devam ederken, servis personelinin dikkatsizliği sonucu aracın tavan kısmı sert bir zemine çarptı ve tavan sacında belirgin göçük ve hasar oluştu. Bu hasar, fotoğraflarl...

02.01.2026 tarihinde motordan gelen ses nedeniyle T-Cross model aracımı Doğuş Oto Ankara servisine teslim ettim. Serviste bana aracın yakıt havalandırma borusunun arızalı olduğu ve mutlaka değişmesi gerektiği çok net bir şekilde iletildi. Bu bilgiye güvenerek 12.000 TL ödeme yapıp parça siparişi ve ...

2016 model Volkswagen Tiguan Trendline aracımın ön cam üst kısmı ile tavan arasında kalan bölgedeki boyada, geçen yıl küçük bir atma ile başlayan sorun, zamanla ilerleyerek belirgin bir soyulma ve kalkma haline geldi. İlk başta küçük olduğu için kendim müdahale etmeye çalıştım; ancak şu an bu bölged...

2022 model, tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış ve 89.000 km’de olan Volkswagen Passat marka aracımda DSG şanzıman kavrama arızası meydana gelmesi üzerine Sakarya Otokur yetkili servisine başvurdum. Araç full servis bakımlı ve yeni model olmasına rağmen böyle bir ar...

23.12.2025 tarihinde Volkswagen Golf aracım arıza yaptığı için çekici ile Aksaray Öztürk bayisine gönderildi. O günden beri yaklaşık bir aydır aracım teslim edilemiyor, net bir tarih verilmiyor ve bana ikame araç da sağlanmıyor. İlk günden bu yana sürekli farklı şeyler söyleniyor; bir gün parça deği...

2024 model Volkswagen Crafter aracımın 2. Bakım sürecinde ciddi problemler yaşadım ve yetkili servisler ile Doğuş şikayet hattı bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Aracımla ilgili yaşadığım sorunlara rağmen ne servislerden ne de şikayet hattından tatmin edici bir dönüş alabildim. Volkswagen g...

A**** G**** servisine sağ ön kapıda, direğe vurma sonucu oluşan göçük için başvurdum. Hasar dosyası açılırken beyan metnini yazmam konusunda hasar danışmanından destek istedim. Bana aracı park halindeyken hasarın oluştuğunu yazmam gerektiğini söyledi ve yönlendirmesiyle bu şekilde beyan verdim. Daha...

Doğuş Oto Volkswagen Maslak şubesine bugün Volkswagen Polo aracımı periyodik bakıma götürdüm ve yaklaşık 16 bin tl tutarında bir ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın hiçbir şekilde yıkanmadığını ve aşırı derecede kirli halde teslim edildiğini gördüm. Durumu servis yetkililer...

02.01.2026 tarihinde İzmir’deki Dod Doğuş Gaziemir servisine 2023 model Volkswagen Caddy aracımı yağ seviyesi uyarısı nedeniyle teslim ettim. Aracın servise teslimini halam gerçekleştirdi ve araç hazır olduğunda benim bilgilendirilmemesini özellikle rica ettim. İşlem için toplam 2.400 TL ödeme yaptı...

16 AHV 373 plakalı 2006 model Volkswagen Golf 5 aracımı, 20.12.2025’de Tekstilkent Avek Otomotiv yetkili servisine klima ve emniyet kemeri borularından kaynaklanan antifriz kaçağı şikayetiyle teslim ettim. Aracımın gerekli bakım ve onarımının yapıldığı söylenerek 31.12.2025’te tarafıma teslim edildi...

2024 Aralık çıkışlı Volkswagen ID.4 aracımı Doğuş Oto Esenyurt bayisinden teslim aldığım günden bu yana, araçta bulunan tabela okuma sistemiyle ilgili uyarı işareti sürekli olarak yanmaktadır. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine ve bu süre içinde araca yazılım güncellemeleri yapılmasına rağmen, bu uya...

Vw Tiguan ALL space multi medya çözülemeyen ekran sorunu. Aracı aldığım günden beri problem var fakat servis bunu hiçbir şekilde kabul etmiyor ve her seferinde bu araçta bir şey yok deyip gönderiyorlar ilgisizlik müşteri memnuniyeti sıfır. Ekran kendi kendine kapanıyor. Bazen hiç açılmıyor. Apple ca...

2023 model Volkswagen Amarok marka aracımı, garanti kapsamındayken sadece ufak bir trim sesi şikayetiyle Antalya Alvin Volkswagen yetkili servisine bıraktım. Aracımı severek ve sorunsuz kullanırken, basit bir ses şikayeti için servise vermemin ardından yaşadıklarım nedeniyle hem aracım hem de markad...

2024 model Volkswagen Crafter okul taşıtı aracımı rutin bakımlarım için her zaman olduğu gibi Esenyurt Doğuş Oto servisine götürdüm. Radyatöre bağlı su borularından birinde su kaçağı olduğu tespit edildi, ancak bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Oysa aracımın garantisi 2026 yılına kad...

Volkswagen Doğuş Otomotiv’den satın aldığım WV4ZZZT17RS01****/BF2xr**** ve WV4ZZZT1XRS0****/BF2xr**** şasi numaralı 2 adet 2025 model Amarok aracımın multimedya ekranı kendiliğinden kapandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Araçlarımı yetkili servis olan İskenderun Gümüş Otomotiv'e 01.07.2025 ve 1...

2025 yılı Ağustos ayında sıfır kilometre olarak satın aldığım Volkswagen Tiguan aracım, henüz 7.000 km’deyken yağ eksiltme sorunu yaşadığı için 29.12.2025 tarihinde Volkswagen Aykan Osmaniye servisine başvuruda bulundum. Servis yetkilileri bu durumun normal olduğunu söyleyerek eksilen yağı tamamladı...

29.12.2025 tarihinde 2025 model Volkswagen T-Roc aracımı Esenyurt Doğuş Oto Volkswagen servisine yalnızca yağ ve filtre gibi en basit bakım işlemleri için bıraktım. Buna rağmen aracımın en az 1 gün serviste kalacağı ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Bu kadar basit ve kısa sürede halledilmesi...

Volkswagen T‑Cross 1.0 2025 model aracımı Bursa’daki Arca Grup yetkili bayiden sıfır olarak satın alıp İstanbul’a getirdikten yaklaşık bir hafta sonra araçta akü ve airbag arızası uyarıları çıktı. Bunun üzerine aracı, yol yardım eşliğinde İstanbul’daki yetkili servis olan Doğuş Oto Kartal’a götürdük...

21 Ekim 2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 2017 model Volkswagen Jetta aracımda ciddi hasar oluştu. 23 Ekim’de aracı çekici ile servise teslim ettik. 3 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Sigorta nezdinde 840014785 numaralı hasar dosyası açıldı ancak bugün 27 Aralık 2025 olmasına rağmen dosya hâlâ so...

Sıfır aldığım Volkswagen Golf aracımda yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Araç yaklaşık her 7.000 kilometrede bir yağ eksiltiyor ve bu durumun sıfır bir araçta kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Garantisi devam eden aracımı Başaran Otomotiv’e götürdüm ancak sorunumla yeterince ilgilenilmedi. Yağ ...

Volkswagen Caddy aracımızın ön silecekleri, daha kış gelmeden, aracın 6. ayı dolmadan önce düzgün silmemeye ve tırtıklı, rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. 16.09 tarihinde İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Oto servisine giderek durumu ilettik ve ücretsiz değişim talep ettik. Serviste yapıl...

2023 model, 20 Ocak 2024 çıkışlı Volkswagen T-Roc aracımı, direksiyon bölgesinden gelen ses şikayeti nedeniyle Erzurum’daki erz Volkswagen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Araç 3 gün boyunca incelendi ve tarafıma direksiyon şalterinin arızalı olduğu bilgisi verilerek, bu parçanın garanti kapsamında ...

2024 model Polo aracımın bakımı için servis beni arayıp randevu verdi, tabi aracımın ilk bakımı olacak 15 bin bakımı, yapılacaklar yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi, karter tapası ve contası değişecek dediler. Neyse, işlem bitti, beni aradılar; sadece yağ, yağ filtresi ve karter tapa ...

Volkswagen Doğuş Oto Çankaya’dan 2017 yılında sıfır olarak aldığımız Tiguan aracımızı teslim aldığımız andan itibaren araç sürekli antifriz suyu eksiltmeye başladı ve bu sorun 12 kez tekrarlandı. Sürekli antifriz suyu eksiltmesi nedeniyle motorun conta ve iç kısımlarında hasar oluştu, motor üst kapa...