to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Volkswagen T-Roc r Line aracım var ve engelli birey olarak aracıma acil ihtiyaç duyuyorum. Aracım 12.000 km’de ve geçtiğimiz ay yolcu tarafı torpido alt sağ bölümden su almaya başladı. İlk olarak Bursa Arca Volkswagen servisine başvurdum, gerekli testlerin yapıldığını belirterek aracımı t...
2024 model Volkswagen Taigo aracımı aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak şanzıman ısınma arızası ve vites karışıklığı problemleriyle karşılaştım. Sonrasında, aracım henüz 1000 km’deyken İstanbul’a vardığımda sabah çalıştırmak istediğimde “aküyü şarj edin” uyarısı aldım. Akü tam...
2021 model Volkswagen Crafter servis aracım için yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Tavandaki kelebek camın üstteki bağlantı vidası ve içindeki havalandırma yerinin yanlarındaki ince plastik parçaları bulamıyorum. Bu parçalar için Avek Tekstilkent ve Tamaş Bakırköy bayilerine gittim, anc...
2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracımı 31/05/2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Ancak aracı aldığım günden bu yana sürekli olarak yolda kalma ve çalışmama problemi yaşıyorum. Defalarca yol yardım hizmeti almak zorunda kaldım ve aracım birkaç kez çekiciyle servise götürüldü. Yetkili servi...
Volkswagen Polo model aracımda yaklaşık 2.000-3.000 km’dir 5. Viteste sürtme sesi problemi yaşamaktayım. Bu nedenle aracımı Kocaeli Gebze’de bulunan A...
2024 yılında Volkswagen Transporter t5 aracımda baskı balata arızası nedeniyle Ankara’daki Aria Auto Servis Oto Yedek Parça’ya başvurdum. İlk olarak baskı balata değişimi yapıldı ve bununla ilgili fatura düzenlendi. Ancak yaklaşık 20 gün sonra aracımda tekrar arıza ışığı yandı ve aracı yeniden aynı ...
2011 model Amarok aracımın turbosunda yaşanan arıza nedeniyle Samsun’daki bir tamirciye başvurdum. Aracım 25 gün boyunca tamircide bekledi ve bu süreçte sürekli oyalandım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Usta, turboyu yaptığını söyleyerek 50.000 TL Nakit para aldı, ayrıca ekstra fatura ücreti de t...
16 Eylül 2025 tarihinde Volkswagen Polo 6r aracımın sol stop lambasını değiştirmek için Antalya Volkswagen Başaran oto yetkili servisine, orijinal servis olduğu için güvenerek başvurdum. Servis danışmanı, Volkswagen’in hava yastığı sisteminde tespit edilen kritik bir arıza nedeniyle dünya genelinde ...
Tayron 1.5 TSİ R-Line model aracımı aldığım günden beri, özellikle geri vitese aldığımda park sensörlerinin aşırı hassas şekilde devreye girmesi ve aracın aniden fren yapması sorununu yaşıyorum. Arka tarafta hiçbir engel olmamasına rağmen sensörler sürekli ötüyor ve araç kendiliğinden fren yapıyor. ...
20.12.2023 tarihinde İstanbul Tekstilkent'te bulunan avec yetkili bayisinden 2022 Model bir adet Volkswagen marka araç satın aldım. Araç özelliklerini talep halinde iletebilirim. Yaklaşık 6 ay önce aracımın sos düğmesi kendiliğinden bozuldu. Sos düğmesine basılmadı kendiliğinden bozuldu. Yani üret...
İzmir Karşıyaka Avek otoda 35 kc 6047 plakalı aracım için 18 Eylül 2025 tarihinde fan değişimi yaptım. Yapılan işlemle ilgili faturalandırma Volkswagen uygulamasına yapılacağı belirtildi. Ancak fatura sistemde görülmüyor. İki kez telefonla bildirmeme rağmen sistem üzerinde halen daha görülmüyor. Yap...
17.09.2025 tarihinde 07 rr 943 plakalı Volkswagen Passat aracımla yaşadığım ve 2555691 dosya numarasıyla kayıtlı olan kaza sonrası, hiçbir inceleme yapılmadan bana yüzde 50 kusur verilmesi mağduriyetime neden olmuştur. Aradan 27 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve aracım serviste beklet...
2016 model Volkswagen Transporter 2.0 TDI uzun şasi 5+1 aracımda yaklaşık 2 aydır motor horultulu şekilde çalışıyor. Araçta herhangi bir ikaz ışığı yanmıyor ve genel olarak sorunsuz, ancak bu motor sesi her çalıştırmada belirgin şekilde duyuluyor. Yağ değişimi dışında herhangi bir bakım veya parça d...
2024 Kasım ayında sıfır olarak Ümraniye Avek oto fan aldığım Polo aracımda tam sağ ve tam sol dönüşlerde araçtan ses gelmektedir. Aldığımın ertesi gün aracı Avek oto ya geri götürdüğümde aracı test ettiler ve sesi doğruladılar fakat bunu gidermek için hiçbir işlem yapılmadı. Satış temsilcileri alay ...
11/08/2025 tarihinde Elazığ’daki Volkswagen Polatlar bayisine, 2005 model Volkswagen Caddy aracımın fren sistemi arızası nedeniyle başvurdum. Aracım 14/08/2025 tarihine kadar serviste kaldı ve yapılan işlem karşılığında yaklaşık 21.000 TL ücret alındı. Ancak, serviste yapılan işlemlere rağmen aynı f...
2023 model 1.5 T-Roc aracımın bakımı yaklaşık 6 ay önce Erzurum Volkswagen yetkili servisinde yapıldı. Bakım sırasında motor yağı değişiminin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak aracım motor yağı eksikliği nedeniyle yolda kaldı. Servisle iletişime geçtiğimde, yağın neden eksik olduğu konusunda hiçbir...
Doğuş Oto Esenyurt'ta 18 Ağustos 2025 tarihinde aracımın 60.000 km bakımını yaptırdım ve yaklaşık 27.000 TL ücret ödedim. Bakımdan kısa süre sonra aracımın sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Servis görevlisiyle görüşerek 25 Eylül 2025 tarihinde aracımı incelemeye aldılar. Aracım iki buçuk gün servis...
2023 model Amarok aracımda 5000 km’de arıza lambası yandı. Aracımı ilk olarak Erel yetkili servisine götürdüm, burada turbo arızası olduğu söylendi ve arızanın garantiye girmediği belirtilerek benden 180.000 TL turbo değişimi için ücret talep edildi. Ardından Doğuş Kartal yetkili servisine başvurdum...
Türkiye sigorta 24 Ağustos 2025 tarihinde Volkswagen Golf 2013 model aracımla trafik kazası geçirdim. 1 Eylül 2025’te hasar kayıt dosyası (No: 10/14272903) açıldı ve eksper incelemesinden sonra aracımın ağır hasarlı olduğu, pert (tam ziya) kaydına ayrılacağı bildirildi. Tüm işlemler başlatıldı ve do...
2023 model Volkswagen T-Cross aracımda yaşadığım bazı eksikliklerden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 2024 yılından bu yana, özellikle dijital karasal radyo (dab+) özelliğinin aracımda bulunmaması ve navigasyon sisteminde yalnızca Türkiye haritasının yüklü olması gibi sorunlarla karşı ka...
2022 model Volkswagen T-Roc aracımı 30.07.2025 tarihinde Piyalepaşa Uzay Otomotiv Volkswagen Yetkili Servisi’ne rutin 10.000 km bakımı için götürdüm. Bakım sonrası aracı teslim aldığımda soğutma sıvısı eksikliği uyarısı aldım ve suyun eksildiğini fark ettim. Servise tekrar başvurduğumda, yapılan kon...
29 Ağustos tarihinde Denizli Batı Oto vw bayisinden 2025 Tiguan Elegance (dcc ve Harman Kardon dahil) sıfır araç satın aldık. Aracı aldıktan sonra Muğla’ya giderken yolda aracın sol arkasından çıtırtı çarpma sesi gibi sürekli bir ses geldiğini duyduk. Aynı zamanda sol ön şoför kısmından da ses geli...
