to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Passat aracımı 10 Ağustos tarihinde Aksaray’daki Öztürk yetkili servisine kasko kapsamında onarım için teslim... ettik. Servisteki görevli, aracın 2–3 hafta işlem göreceğini, bu süre boyunca kasko şirketimizden ikame araç talep edebileceğimizi ve bunun için bize iletilecek dosya numarasıyla
Maslak Atatürk Sanayi Sitesi 1. Kısım 42. Sokak No:168 adresinde bulunan Boğaziçi Volkswagen Özel Servisi’ne, 12.08.2026... tarihinde 2023 model Volkswagen Golf aracımın arka park sensörü arızası nedeniyle başvurdum. Servis çalışanı Ü*** Bey, arızanın tamir edilebileceğini ancak tamirin kesin olmayabil
Ben İzzet S**, 35 hb 4509 plakalı 2012 model 1.6 TDI Volkswagen Caddy aracımı debriyaj merkezi ve sağ ön çamurluk onarım...ı için Alpay Servis’e götürdüm. Aracın debriyajını değiştirdiler, çamurluk için de işçilik ücreti yüksek olmasına rağmen kabul ettim. İki gün sonra bu kez amortisör fişeklerinin la
22.04.2026 tarihinde Doğuş Oto Maslak şubesinden 2026 model Volkswagen T-Cross aracımı sıfır olarak teslim aldım. Aracı ...aldıktan yaklaşık 300 km sonra sol gündüz farı arızası uyarısı verdi ve o günden beri bu sorun devam ediyor. Aracı Giresun’da kullandığım için burada toplam 4 defa servise gitmek z
Volkswagen Taigo model aracımın dikiz aynası ışıklandırmasında yaşadığım arıza nedeniyle Bakırköy Tanas yetkili servise ...başvurdum. Araç düzenli olarak yetkili serviste bakıma girmesine rağmen bu ışıklandırma sorunu uzun süredir devam ediyor. Her bakım döneminde bu konu için servise söylediğimde çok
Volkswagen Tiguan marka aracımı ikinci el olarak satın aldıktan sonra, aracın geçmiş servis kayıtlarını öğrenmek için bu...gün Volkswagen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, aracın servis geçmişinin KVKK kapsamında olduğunu, şu anki ruhsat sahibi olmama rağmen bana bilgi veremeyeceklerini
2025 model Volkswagen Golf 1.5 etsi Life marka aracımın sahibiyim ve aracı ikinci araç olarak kullanıyorum. Akü simgesi ...uyarısı çıktığı için 21 Temmuz’da aracı Malatya Miram servisine bıraktım. Gerekli şarj işlemleri yapılarak araç tarafıma teslim edildi. 27 Temmuz’da ve ardından birkaç gün sonra a
Volkswagen Polo aracım yaklaşık 12.250 kilometredeyken yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladım. Yolda giderken uyarı alınc...a durumu ciddiye alarak hemen yol yardımını aradım. Yol yardımı ile yaptığım görüşmede bana, servisten yağ alabileceklerini ve bunun ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler.
2022 model vw Taigo araç, 26.08.2025'te henüz 42 km’de iken şanzıman ve vitese geçmeme arızasıyla İstanbul Ümraniye Avek... vw Yetkili Servisi’ne götürülmüştür. Servis, DSG kavramasını ve mekatroniği söküp ayarlayarak aracı "sorunsuz" beyanıyla teslim etmiştir. Bu işlemden yalnızca 11 ay sonra ve ara
Volkswagen Yetkili Servisinde Yaşadığım Mağduriyet ve İlgisizlik Geçtiğimiz cumartesi günü aracımı sinyal arızası neden...iyle Sakarya Otokur Volkswagen Yetkili Servisi'ne götürdüm. Gitmeden önce servisi telefonla arayarak randevu ve işlem durumu hakkında bilgi aldım ve bu doğrultuda servise gittim.
2024 model Volkswagen Polo aracımla Temmuz ayında arkadan çarpmaya bağlı bir kaza geçirdim. Araç, Ereğli Yazıcıoğlu serv...isine çekildi. Arka çamurluk değişimi yapılması gerekirken, parçanın Almanya’dan geleceği ve en erken ekim sonu gibi takılabileceği, istersem muadil parça takılabileceği ifade edil
07.08.2026 tarihinde saat 08.30 randevum olmasına rağmen 2013 model Polo aracımı Esenyurt servisine götürdüğümde önce ya...klaşık yarım saat bekletildim. Teslim öncesi yapılan kontrolde cam çatlağı için farklı bir servisten randevu almam gerektiği söylendi, buna itiraz ettiğimde ise bu kez sistemde “5
Volkswagen ID. 4 aracımla yaptığım seyahat sırasında araçta “12 V beslemesi”, “Araç tahrik sistemi çalışmıyor” uyarıları... çıktı ve motor, fren ile diğer elektrik sistemlerine ilişkin arızalar oluştu. Bunun üzerine Volkswagen Yol Yardım hizmetinden destek aldım. Aracım Kastamonu’dan alındı; ancak böl
Volkswagen Polo 2021 1.0 tsı Comfortline aracımın tüm genel bakımlarını 17.07.2026 tarihinde Van ilindeki Van Sardur yet...kili serviste yaptırdım. Bakımdan sonraki iki haftalık süreçte araçta EPC lambası yanıp sönmeye başladı, start-stop sistemi devreye girmez oldu ve aracı çalıştırırken hırıltılı ses
Eşimin üzerine 01.06.2025 tarihinde yetkili bayi Başaran Oto’dan sıfır kilometre olarak satın aldığımız, 07 ccy 796 plak...alı ve WVGZZZCS3SY062734 şasi numaralı Volkswagen Taigo 1.0 model aracımız, henüz 5.900 km’deyken sürüş ve can güvenliğini doğrudan tehdit eden kronik “Airbag Hatası” vermeye başla
2025 model Volkswagen Polo 1.0 tı aracımı sıfır kilometre olarak Volkswagen Erel Bayii'den satın aldım. Aracım henüz yak...laşık 8 aylık olup yalnızca 4.800 km'dedir. Aracımda düşük hızlarda ön taraftan gelen cıyaklama sesi nedeniyle Volkswagen Erel Yetkili Servisine başvurdum. Servis incelemesi sonu
22 Temmuz tarihinde saat 09:30 için randevu alarak 2.000 km’deki benzinli T-Roc 2025 model aracımı Volkswagen Rize Yetki...li Servisine rutin bakım amacıyla teslim ettim. Aracımı tam zamanında teslim etmeme rağmen, gün boyu süren süreçte ve sonrasında hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açıs
Bursa Doğuş Otomotiv servisten aldığım hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.10.2025 tarihinde s...ıfır olarak aldığım 2025 model Volkswagen Caddy Style aracım, vitese taktığımda yürümek isterken kendini boşa alıp parka çekiyor ve araç hareket etmiyor. Bu problem nedeniyle arac
23.07.2026 tarihinde Volkswagen T-Roc marka aracımı, klimam çalışmadığı için Hatay Volkswagen Gümüş Otomotiv Yetkili Ser...visi’ne götürdüm. İnceleme sonrasında müşteri temsilcisi, klima gazının doldurulması gerektiğini ve bunun yaklaşık 7.500 TL tutarında bir işlem olacağını belirtti. Bu işlemi ve ücr
Volkswagen Crafter 2025 model, garantisi devam eden aracımla bugün Uzay Oto Volkswagen bayisinin yetkili servisine akü s...orunu nedeniyle başvurdum. Yapılan incelemenin ardından akü şarj işlemi uygulandı ve bu işlem için benden 1.188 TL ücret alındı. Bu işlemin garanti kapsamında olması gerektiğini d
04.08.2026 Salı günü saat 06:50–07:00 civarında İstanbul e5 üzeri Basın Ekspres / Kuyumcukent yol ayrımında Altur Turizm...’e ait 34 pzk 513 plakalı Volkswagen Crafter servis aracıyla çok tehlikeli bir olay yaşadım. Yaklaşık 60 km hızla yol ayrımına girdiğim sırada bu servis aracı arkadan hızla gelip v
23.05.2025 tarihinde Doğuş Oto Kartal bayisinden aldığım Volkswagen T-Roc 1.5 tsı act 150 ps Life aracımın sol ön farınd...a su alma ve yoğunlaşma sorunu yaşamaktayım. Farın içerisinde cam yüzeyinde su damlacıkları oluşuyor, bu da içeride çatlak cam görünümüne benzer bir görüntüye neden oluyor. Yaz ayı
2023 model Volkswagen T‑Roc aracım 2 yıldır ara ara “far yükseklik ayarı hatası” veriyor. Bu hata son olarak 1 Ağustos 2...026 tarihindeki TÜVTÜRK muayenesinde ağır kusur olarak değerlendirildi ve aracım ilk muayenesinden geçemedi. TÜVTÜRK bana 1 ay süre tanıdı ve 1 Eylül 2026’ya kadar bu sorunun kalıc
2024 model Volkswagen Tiguan Elegance aracımı sıfır olarak Avek Otomobil İzmir bayisinden aldım. Aracı aldığım günden bu... yana front assist yani acil frenleme sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Park manevraları sırasında ortada hiçbir engel yokken sistem devreye giriyor, araç aniden frenley
